连接共享打印机提示测试页打印失败

Q1：打印机通过网络能打印测试页，无法打印文档

打印机在网内共享后不能打印文档，但可以打印测试页，请检查以下几点：

1. 关闭防火墙，重启本地连接；

2. 重新安装驱动版本；

3. 检查打印机端口是否设置错误；

4. 重新安装系统。

1. 打印机（Printer) 是计算机的输出设备之一，用于将计算机处理结果打印在相关介质上。衡量打印机好坏的指标有三项：打印分辨率，打印速度和噪声。 打印机的种类很多，按打印元件对纸是否有击打动作，分击打式打印机与非击打式打印机。按打印字符结构，分全形字打印机和点阵字符打印机。按一行字在纸上形成的方式，分串式打印机与行式打印机。按所采用的技术，分柱形、球形、喷墨式、热敏式、激光式、静电式、磁式、发光二极管式等打印机。

2. 打印机常见故障：

（1）打印时墨迹稀少，字迹无法辨认的故障：

解决办法：该故障多数是由于打印机长期未用或其他原因，造成墨水输送系统障碍或喷头堵塞。如果喷头堵塞得不是很厉害，那么直接执行打印机上的清洗操作即可。如果多次清洗后仍没有效果，则可以拿下墨盒（对于墨盒喷嘴非一体的打印机，需要拿下喷嘴，但需要仔细），把喷嘴放在温水中浸泡一会，注意，一定不要把电路板部分也浸在水中，否则后果不堪设想，用吸水纸吸走沾有的水滴，装上后再清洗几次喷嘴就可以了。

（2）更换新墨盒后，打印机在开机时面板上的\墨尽\灯亮的处理：

正常情况下，当墨水已用完时\"墨尽\"灯才会亮。更换新墨盒后，打印机面板上的\"墨尽\"灯还亮，发生这种故障，一是有可能墨盒未装好，另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒，更换上新的墨盒。因为重新更换墨盒后，打印机将对墨水输送系统进行充墨，而这一过程在关机状态下将无法进行，使得打印机无法检测到重新安装上的墨盒。

另外，有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的（特别是在对彩色墨水使用量的统计上），当该计数器达到一定值时，打印机判断墨水用尽。而在墨盒更换过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。

解决方法：打开电源，将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒安装好后，让打印机进行充墨，充墨过程结束后，故障排除。

Q2：共享打印机打印测试页提示失败的原因？

通过IP。如果是通过IP共享的话，且一旦计算机更改IP或者使用DHCP自动分配IP的话，就会造成连接打印机失败。

通过计算机名。如果是通过计算机名进行共享的话，可能通过查找网络打印机或者直接在IE地址栏输入双反斜杠计算机名即可，然后双击出来的打印机即可完成共享连接。如果出现一个登录框，要求输入用户名和密码，说明连接打印机的电脑没有启动Guest用户，启用即可。

共享打印机无法打印的10种解决方法：

一、使打印机处于联机状态。

如果打印机没有处于联机状态，自然是无法打印了。

恢复脱机打印机，我们可以分两步走。第一步就是检查打印机的工作状态指示灯或是液晶显示屏幕，查看并确保打印机处于启动后的待机状态。如果打印机的状态指示灯闪烁或是液晶屏幕提示故障信息，要先联系打印机企业的客户服务告知打印机的状态提示，将打印机从故障的状态当中恢复过来。有些时候，插座质量可能会导致打印机插头接触不良没有供电无法工作。也有的产品，会在长时间不使用的情况下，自动进入关机状态，需要手动启动电源，将打印机恢复到工作状态。

第二步要做的事情是清除打印任务。在电脑的开始菜单中找到打印机，这里是以Windows7操作系统为例，其他的操作系统可以以此来借鉴处理办法。

这里要做的事情就是清除这些文档，也就是删除打印队列。右键点击打印机图标，在弹出的菜单当中选择删除打印队列。在执行完上述操作之后，重新启动电脑和打印机，并将打印机通过USB接口连接到计算机上。这时候再次进入控制面板的打印机选项当中，在Windows7系统当中会自动将打印机回复到可用的状态，鼠标悬停后，正确的提示信息应该为“打印队列0，准备就绪”。在WindowXP操作系统当中，从脱机状态当中恢复不是自动的，需要在控制面板当中找到打印机选项，在图标上右键点击，然后在菜单中选择“使用联机打印机”。

打印机脱机恢复并不是一个很难的操作，如果电脑系统有SSD，算上重启，半分钟就能解决问题。有些依旧不能解决问题的，建议检查打印机和计算机连接的两个通信接口，看看是不是接口有问题。

二、重新开启打印机。

如果打印机处于联机状态仍无法打印文档，此时你可以重新开启打印机，不仅清除了打印机内存，还能解决不少的打印故障。

三、将打印机设置为默认打印机。

步骤如下:

1.单击Windows“开始”菜单，指向“设置”，单击“打印机”，打开“打印机”窗口。

2.右键单击打印机图标，系统弹出快捷菜单，单击其中的“设为默认值”。

共享打印机无法打印的10种解决方法

四、取消暂停打印。

方法是:在“打印机”窗口，右键单击在用的打印机图标，然后单击以清除“暂停打印”选项前的对号“√”。

五、使硬盘上的可用空间不低于10MB。

如果可用硬盘空间小于10MB，必须释放更多的空间系统才能完成打印任务。这时，请单击“磁盘清理”按钮，然后在“要删除的文件”列表框中，选中要删除的文件类型，单击“确定”按钮。

六、增加打印机的超时设置。

检查或更改超时设置，步骤如下:

1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。

2.单击“详细资料”选项卡，在“超时设置”下增加各项超时设置。“未选定”项是指定Window　s　等待打印机进入联机状态的时间，超过指定时间之后就将显示错误消息。

七、确保打印到合适的本地打印机端口。

步骤如下:

1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。

2.单击“详细资料”选项卡，在“打印到以下端口”框中，确保已将打印机设置到适当的端口。最常用的端口设置为“LPT1”，也有打印机使用USB端口。

八、程序生成的输出不正确。

要确定程序生成的输出是否正确，可以采用通过其他程序打印文档的方法验证。我们以“记事本”打印测试文档，步骤如下:

1.单击“开始”，指向“程序”，指向“附件”，单击“记事本”，打开“记事本”窗口。

2.键入几行文字，然后在“文件”菜单中，单击“打印”命令。

如果能够打印测试文档，就是原来你使用进行打印的程序有问题，请重新安装程序。

九、重新安装打印机驱动程序。

有时，打印机驱动程序可能被损坏，从而引发无法打印文档的错误。我们可以重新安装合适的驱动程序，然后再打印。

1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“删除”，然后单击“是”按钮。如果系统提示“删除这台打印机的专用文件”，请单击“是”按钮。如果系统提示删除默认打印机，请单击“确定”按钮。

2.在“打印机”窗口，双击“添加打印机”图标，打开“添加打印机向导”，单击“下一步”按钮，然后执行屏幕指令。

十、确保端口与打印机电缆工作正常。

进行了上述九项工作之后，以下的方法能够帮助你进一步发现问题之所在:

1.打印机电缆连接是否牢靠如果计算机直接与打印机相连，要确保连接计算机和打印机的电缆两端都插对插牢。如果使用打印切换设备，请先绕过切换设备，将打印机直接与计算机相连，然后尝试进行打印。

2.测试端口连接将打印机连接到另一个可用端口，重试打印文档，如果能够打印则表明原端口损坏。

3.测试打印机电缆换上另一根打印机电缆，然后重试打印文档，如果能够打印则表明原电缆损坏。

Q3：共享打印机 能找到并能添加上， 却打印不了 打印测试页提示：打印失败，已删除等候打印的文件!

运行--msconfig--服务--Print Spooler，前面打勾，这个服务要启动。
如果这个服务是开启的，打印时看有没有你添加的那个打印机，要选择那个打印机。可以在 “控制面板”-“打印机和传真”，看下你有没有你添加的那个打印机网络打印机，有的话右击“设为默认打印机”，双击打开看看，是提示正在打开，还是能看到里面的打印任务，要能看到打印任务，打印就可以了。不行，你就重新添加一下打印机，设为默认打印机，打开自动就会安装对应驱动了。
希望我的回答对你有帮助。