跨境电商是做什么的

Q1：跨境电商是什么意思啊？

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

2018年10月1日起，财政部、国家税务总局、商务部、海关总署日前联合发文明确，对跨境电子商务综合试验区电商出口企业实行免税新规。

扩展资料：

跨境电商是个新业态、新模式，我们总体坚持的是鼓励这个业态发展，同时对其监管秉持包容审慎的原则。”李成钢指出，这次调整后，一方面监管政策更加完善，另一方面产品范围进一步扩大，适用税收优惠政策的面更宽了。

2016年5月以来，我国对跨境电商零售进口实行“暂按个人物品监管”的过渡期安排，有效促进了行业稳定发展，但也存在各方权责不清、政策预期不稳定等问题。这次过渡期之后的新政，把这个“暂”字拿掉了，这也就意味着这次新政将会是一个相对长期的安排，将促进跨境电商零售进口持续健康发展。

“跨境电商零售进口不同于一般贸易，主要是满足国内居民品质化多元化消费需求，必须是直接面对消费者且仅限于个人自用。基于这一前提，我们明确对跨境电商零售进口商品按个人自用进境物品监管。这是有关具体监管要求的基础，也是行业企业最为关注的问题。”李成钢表示。

Q2：跨境电商还好做吗？

好不好做，都是事在人为，人定胜天，这是大自然一直不变的法则。今年亚马逊黑五，姐夫（亚马逊首席CEO），猛赚1000多个亿， 成为世界首富。还有一些亚马逊大卖，在那一天秒出30000+多单，创造了不少佳话。回答这个问题，给大家看下我微信公众号的一篇文章你就会明白它的前景和未来。

今年的黑色星期五、网络星期一、圣诞节接踵而来了，在卖家们积极奋战的同时，就有一部分“急红了眼”的卖家开启了形形色色的“攻击战”。最近就有老铁们爆料说：一些售卖好的产品类目节点就会被竞争对手恶意篡改，原本是Bestseller的产品，被改到毫不相关的类目，导致销量一落千丈！”

怎么说呢有喜有忧吧，不过今年的旺季总体上取得了不错的成绩，先是德国站爆单，紧接着其他站点也爆单了。

据了解，今年黑色星期五亚马逊霸占美国电商销售额近一半！总成绩或达创纪录的50亿美元。自黑色星期五以来，美国电商销售额总体上是增长的，这对亚马逊的利润来说是个好兆头。对此，我要提醒各位老铁们要想抓住发展机遇，百尺竿头更进一步，在2018年就必须密切关注以下7大跨境电商发展趋势，牢牢地掌握五项关键策略，您就能乘风破浪，驶向胜利的彼岸！

2018跨境电商六大发展趋势

1.E-mail商务将成为品牌提升的强大渠道和关键因素

你会发现电子邮件在跨境电商品牌营销提供了强大的渠道，比如一些像Rebel这样的颠覆性公司正在以实际行动，诠释着电商品牌通过电子邮件销售的巨大魅力！大数据表明，Email为电商品牌带来的收入已经超过了所有社交媒体的总和，而且邮件为网站引流的效率也非常高。

Rebel公司邮件营销的强大之处还在于：允许收件人（潜在顾客）在邮件内直接下单，安全购买。这些公司正在推动着电子邮件成为一个更强大的品牌提升渠道。

2.大数据将改变客户体验 跨境电商将变得更有吸引力

收集有价值的客户数据，是提高营收和优化客户体验的重要方式。这也能增加消费者和零售商/品牌之间的互动，从而加强消费者忠诚度和粘性。

随着电商平台的影响力变大，零售商需要充分了解客户群，以更好地利用机会。成功不再仅仅是提供最便宜的价格。

技术创新和更高效的物流，将继续推动2018年跨境电商的发展。据eMarketer称，2018年亚洲电商市场交易额预计将达到1.8万亿美元，占全球零售电商市场的60％。

为了取得成功，零售商将越来越多地关注近岸仓储解决方案，以更高的效率和更快的交货速度改善客户体验。

3.电商平台影响继续扩大 物流将会重新定义

2018年，电商平台将继续分解零售市场。作为零售商和品牌商的另一个销售渠道，电商平台变得越来有重要。

然而，并不是每个零售商或品牌都会在平台上成功。对于那些想要把控客户体验和定价的零售商来说，平台销售可能无法像自有渠道那样把控各个环节。平台销售容易掀起价格战，导致利润率下降，价格策略失去控制。另外，平台假货问题难以根除。

为了取得成功，零售商必须摸索出大型平台（比如eBay和亚马逊）与垂直平台之间的差异。

除了eBay、亚马逊、Trademe这些传统玩家，在一些新兴电商市场也出现了一些不错的平台，如Zalando、Lazada和ASOS Marketplace，如果你想要将自己的产品推广出去，可以尝试这些平台。

另外不断变化的消费者期望正在推动零售商和品牌重新定义物流。随着亚马逊不断发展，更高的物流标准也正在产生。如果零售商能够更好预测需求、及时配送产品，那么他们的竞争优势才会更大，也就更受消费者喜爱。

不论是购物还是退货，客户希望能够轻松完成。卖家需尽量降低消费者的退货成本，并提供实时的快递追踪进度。

在跨境退货方面，你需要与当地物流商合作。合作前请确保这些物流商能为你提供有效的物流解决方案，保证客户退货时，能够简便的退到当地驻点，而不用寄回国内。

良好的退货服务也能为你赢得客户忠诚。

4.卓越超凡的电子商务技能正在不断发展壮大

在今年的内容营销世界（Content Marketing World）活动中，我看到了比以往任何时候更多的业内人士：HR，PR, 搜索，电子商务等等。当我问他们为什么要参加这个活动时，他们都给出了大致相同的答案：电子商务世界正在演变，各部门之间的影响不断增加，所以团队需要获得不同的技能来实现价值最大化。

电子商务在跨境电商方面的作用将会变得愈演愈烈，促进了卖家与卖家之间，卖家与买家之间，买家与买家之间的沟通和连接。

5.语音搜索的重要性开始空前提升 用户体验的催化剂

当Siri首度问世的时候，好多老铁们并不认为自己会在网上用语音买东西——那时觉得：使用手机一键点击订单会有多难？然而，最近开车时妻子说：“你最好别在开车时发短信了”（她说的很有道理）。所以，你发现我现在会对着Siri说‘请帮我订购一根办公室电源线’。显然我不是唯一一个做这个转变的人。

预计到2020年，50％的搜索将通过语音搜索进行，而我确实看到这个数字正在不断上升，影响着整个电子商务世界。

当然，还有一些其它的数字化趋势也影响着电子商务进程，包括移动优化，交互式内容和视频等经典内容，值得大家继续关注。我认为没必要把这些趋势逐条写出来，因为老实说：任何改善用户体验的任何东西都是值得研究的！

但考虑到这个假期旺季结束后，广大电商企业需要开始制定新一轮营销战略了，以上这些蓬勃电子商务发展的趋势是不容忽视的。电子商务对营销有着巨大的驱动作用，准确把握电商行业脉搏是企业2018年致胜的关键。

6.个性化和人性化是品牌脱颖而出的关键

迪士尼是第一批真正脱颖而出的品牌之一，它对个性化以及如何使用有着深刻的把握。之前我朋友的女儿2岁时，他们一家人去了迪斯尼世界，她得到了一个个性化的手镯，上面有个能说出她名字的米奇老鼠，这让她觉得自己是全世界最特别的人。科学技术正在日新月异，这使得个性化成为电商进程中不可或缺的核心竞争力。

2018做好跨境电商五项关键策略

1.控制产品listing内容

为了能在2018年取得成功，品牌必须控制并检测它们在亚马逊上的产品listing，即便它们不打算在电商平台上销售产品。否则，它们有让自身品牌与其他卖家产品listing挂钩的风险。

根据BloomReach 2016年的研究显示，美国有55%的产品搜索从亚马逊开始，只有28%从搜索引擎开始。随着越来越多流量流到亚马逊，产品listing的内容也成为谷歌索引的一部分。

考虑到亚马逊是一个开放的平台，几乎所有人都可以在平台上刊登产品，品牌就要确保创建新的产品listing，并及时地维护listing。否则，其他卖家可能会先下手为强，抢先创建假冒listing。

2.注意监控产品价格和库存 打好价格库存两场攻坚战

作为一个开放的平台，亚马逊很少限制所有卖家产品之间的价格竞争。由于亚马逊一直在寻找低价产品，并不惜牺牲利润换取销售额，渴望品牌入驻，这加速了产品价格的下降。

此外，亚马逊最近开始自愿负担成本，打折出售第三方卖家产品，卖家最终可能因此有更高的销售额，但亚马逊折扣策略可能会给卖家库存规划带来挑战，并可能让亚马逊卖家不自知地违反了与品牌之间的最低定价协议。

3.利用亚马逊广告提升产品ROI率

对卖家来说，衡量哪种亚马逊广告符合预算很重要。过去两年来，品牌已经将大部分广告预算转移到亚马逊上了。原因很简单，它们意识到，对有购物意愿的消费者打广告更有效果。

亚马逊在平台上提供包括AMS营销服务、Sponsored Products，还有站外的Amazon Marketing Group和Amazon Advertising Platform广告平台。最近，这些平台获得的关注越来越高，因为一些品牌使用亚马逊促销产品得到了相对较高的ROI率。

4.执行电商分销商政策

尽管品牌可能会想办法限制亚马逊上的授权卖家数量，但平台的开放性事实上给灰色市场卖家递出了邀请函。如果品牌没办法控制全球分销，产品可能会出现在亚马逊上，被不知名的卖家出售，并且价格可能低于品牌预期的最低价格。

因此，品牌必须解决产品分销、灰色市场和再进口问题。品牌可以在经销商政策中规定，禁止经销商重新销售，或转移产品库存给没有授权的经销商。品牌也可以使用RF Tags标签、序列号甚至是隐形墨水，追踪没有得到授权的卖家产品，查明产品泄露的根源。

5.警惕亚马逊

许多品牌认为，亚马逊采购他们的产品时，双方就建立了合作。品牌依赖平台吸引消费者，同时还期望定价不受影响。但亚马逊想低价给消费者提供大量的产品选择，甚至是亏本销售。品牌要记住，亚马逊初衷很少与品牌一致，但品牌还是要制定应对策略。更多亚马逊一手新鲜干货敬请关注微信公众号泽喜商学院，我的文章还有干货都是首发公众号上的。

Q3：阿里巴巴跨境电商主要是做什么工作的？

像淘宝一样，把宝贝编辑成在线信息，通过速卖通平台，发布到海外。类似国内的发货流程，通过国际快递，将宝贝运输到买家手上就这样，轻轻松松，与220多个国家和地区的买家达成交易，赚取美金。

拓展资料

跨境电商作为中国电子商务发展的最新趋势，受到了全社会越来越多的重视，大量中国卖家借助阿里巴巴速卖通平台，将产品直接售卖到全球的消费者手中，通过这条短得不能再短的交易链，获得了丰厚的回报。

但同时，跨境电商这一贸易形式，对卖家的综合素质要求比较高：卖家要对海外市场比较熟悉，对跨境物流有所把握，能够用外语进行产品介绍和客户交流，通过跨境结算拿到货款……诸如此类的门槛，让不少新卖家心生畏难，而所有的老卖家也必须持续学习，以跟上不断进化和发展的市场。