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购机发票。
以下情况(包括但不限于)不在华为保修范围之内:
产品识别信息(如条码、型号)被涂改的故障件。
人为故意或疏忽造成的损坏,包括非正常环境下使用,不按照说明书使用引起的损坏等。
因电压异常(如电压过高、异常断电)或病毒感染导致的损坏。
因除华为或华为授权服务中心之外的人员或服务机构对设备进行拆机、维修、改装而造成的损坏。
属不可抗力(如:火灾、水灾、地震、雷击、战争等)造成的损坏。
其他非因华为原因造成的故障,包括但不限于由于使用非华为原厂配件导致的故障,与第三方软件或硬件不兼容引起的故障。
华为不对存储在其产品中或以其它形式与产品相关的客户数据提供保证,客户需要自己负责对相关数据进行备份以防止丢失。
非华为产品,包括但不限于按客户要求安装到华为设备上的部件、软件,第三方操作系统等。
附件、消耗品、结构件 不提供保修服务。
设备表面物理损伤但不影响设备使用的。
未经华为授权,硬件或软件已被修改的设备。
仅授权用于试验、测试、培训或展示的设备。
被偷窃的产品。
发票就可以了~~~电话肯定要留的,具体时间就看维修师傅的工作量了~~~有可能隔一天才能拿到手机~~
追问 : 有可能隔一天是指可能会是后天吗?
追答 : 有可能吧~~不着急用的话,就耐心等,着急用的话,就看会员等级了~金卡会员支持一小时快修~
自行刷机后出现故障不可保修,虽已刷回原本固件但回厂检测会有记录,但刷机一般不会影响电池充电,此问题需要返厂检测后看看怎么讲,一般小问题也就1个礼拜吧,维修点好的话会临时提供机器使用。
带手机就可以了。
其他不需要带什么,保修期内最好带好发票。
如果没有发票一般也没问题,手机里可以查到保修截止日期的。
发票就可以,按照发票上的日期计算你的保修期,一年时间
如果没有发票,会按照你的手机的出厂日期算,如果没到一年也是保修的
带保修卡,还有发票,没有发票的话,就带保修卡吧
您好。华为手机返厂维修时间是包括来回寄送的时间,应该是半个月内处理完成。