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音乐等媒体文件外放时声音小解决方法：
请确认是否将声音设置得比较小。建议按音量上键，将声音调节大一些尝试解决。
请检查手机喇叭口是否被遮挡，请将遮挡物移开。如：横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口（部分手机喇叭口在背部，若放在床上使用是同样道理），非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。
若请确认是否连接上了蓝牙设备，声音从蓝牙设备发出。建议关掉蓝牙开关后查看。4、建议更换音源观察（建议使用系统铃声测试）。
某些第三方应用程序将音频系统设置为通话状态，如果未恢复，会导致音频通道混乱，音乐从听筒发出，扬声器没有声音。请重启手机恢复。
若以上办法均不能解决，请备份重要数据后携带购机发票前往网点检测。
通话声音小：
如果对方听不到，请靠近点麦克风尝试。
在信号较弱的地方或干扰较强的区域，出现通话间歇性中断，是网络问题导致，属于正常现象，请尝试在信号正常的环境下使用。
请使用标准有线耳机或打开扬声器通话，观察是否有改善。如果有改善，可能是话筒和听筒有问题，请携带购机发票去网点检测。
先打开拨号界面，右下角点开设置，里面有个口袋模式打开口袋模式后铃声会逐渐增响，震动也会逐渐增强的。
手机侧面调声音键，铃声调到最大。
麦芒5整体机身都采用的金属材质，机身尺寸为151.8*75.7*7.3mm，裸机重量160g，金属占比达到90%。
后盖采用航空6系列铝镁合金金属，双面高光钻石切割，并且采用了陶瓷喷砂工艺，十分有质感。
在边缘倒角上，麦芒5采用了G3曲线，这是华为第一个采用该曲线的产品，这也让四角更圆润，手感更细致。屏幕方面。
麦芒5采用了2.5D弧面玻璃，侧面呈现立体感，其5.5英寸FHD高清负向液晶屏分辨率达到1920×1080，1500:1对比度，高色域85%，使得其能更好地还原自然色。
解决方法：检查手机是否贴膜，手机的贴膜是否挡住了手机顶部听筒的出声口，如果挡住会影响听筒的声音大小，请您重新把膜贴正。
1、如果没有您可以在通话的过程中按音量加键来增加通话声音。在信号较弱的地方或干扰较强的区域，出现通话间歇性中断，是网络问题导致，属于正常现象，请尝试在信号正常的环境下使用；
2、请使用标准有线耳机或打开扬声器通话，观察是否有改善。如果有改善，可能是话筒和听筒有问题，请备份数据后携带购机发票去网点检查。
扩展资料：
华为麦芒5是麦芒系列第五代产品，华为麦芒4上市后连续8个月市场溢价销售，累计销量在2000-3000元价位段产品排名前列，成为了这个价位段的明星级旗舰产品，有着大量的粉丝积淀，"麦芒"系列品牌是主打90后青年人群的手机，它有着自己所倡导的年轻人价值观。麦芒5的Slogan是"年轻不畏什么"，主打功能为"久玩不伤眼，长看不疲劳，光学防抖，持久续航"。华为在占领高端市场之后，以麦芒5为主，发力中端腰部市场，秉承麦芒系列做工优良、配置出众、性能均衡的设计理念，针对爱娱乐、有品质的90后年轻用户在拍照、续航和护眼上做了重大提升。
手机声音小，可以根据以下步骤进行操作:
请进入“设置”界面，点击“声音 > 音量”，检查是否所有模式的音量都调至较大。
请检查扬声器是否被遮盖。
请更换音乐确认是否音源问题。
经过上述操作后问题仍然存在，请备份手机数据，携带购机发票前往售后服务点检修。