宽带密码忘记了怎么办?

Q1：忘记了宽带的帐号和密码，应该怎么办？

一、宽带账号查询

北京联通个人使用的宽带产品，可联系号码归属地客服热线、联系联通网上营业厅/手机营业厅在线客服或者是携带机主身份证原件通过北京联通自有营业厅等渠道查询宽带账号；

二、宽带密码修改

北京联通个人使用的宽带产品，可联系号码归属地客服热线或者是携带机主身份证原件通过北京联通自有营业厅等渠道修改宽带密码；

三、宽带编码查询

北京联通个人使用的宽带产品，可联系号码归属地客服热线、联系联通网上营业厅/手机营业厅在线客服或者是携带机主身份证原件通过北京联通自有营业厅等渠道查询宽带编码。

由于各省份业务查询规则有差异，详情可联系号码归属地联通客服咨询。

Q2：家里要换新路由，忘记宽带账号密码怎么办？

如果是宽带上网账号和密码忘记了，就用绑定宽带的固定电话拨打宽带运营商的客服电话，客服会告诉你你的上网账号，并为你重置一个新的密码。
然后你按照PPPOE方式设置一下无线路由器就行了。

Q3：家里宽带的用户名和密码忘记了怎么办

到当地营业厅查询(或电话查询）。
1、先进行终端售后点查询，得知当地宽带营运商电话、地址（电信、移动、网通的查询方法大体相同，有小的差异）。再给当地宽带营运商打电话，告知营运商自己办宽带时的身份证号，宽带营运商会提供你申报宽带时的密码。
2、打客服服务热线：电信10000号、网通（联通）10010、移动10086，然后根据语音操作按键选人工服务，把地址、办理人的姓名、身份证号告诉客服，客服便告诉你。
3、电信、移动、网通（联通）除了网上营业厅外，一般区（县）级城市都有（按方法1可查询）。人工营业厅服务（那里有客户专人、专管业务拓展、凝难问题解答），你只要告诉身份证号码，他（她）就告诉你帐户。你只要拿出身份证（原件）与本人体征一致，就会告诉你密码（单位的宽带还要单位介绍信）。

Q4：忘记了宽带账号和密码，怎么办？

由于很多家庭都安装了路由器，宽带账号和密码都填写在了路由器的配置信息中，忘记宽带账号和密码也不奇怪。

在安装宽带时，都是实名制的。以中国联通来说，如果忘记了宽带账号，可以登陆任意一个联通手机号码的网上营业厅，找到宽带业务选项，输入相关的信息查询到宽带账号信息。此外，也可以通过微信公众平台，查询到宽带账号。

当然了，用户也可以拨打三大运营商的客服电话，找人工客服，提供宽带装机的身份证号码和姓名，查询宽带账号。

最近两年，很多用户办理了融合宽带业务，即宽带与手机号捆绑在一起交费的情况。这样只要登陆手机的网上营业厅，就能在融合业务中找到宽带账号。

找到宽带账号后，就可以重置宽带密码了。重置宽带密码的方法，跟查询宽带账号的渠道差不多。可以拨打运营商的客服，或者是在网上营业厅凭身份信息认证重置。

三大运营商的客服电话：中国联通10010，中国电信10000，中国移动10086。中国联通还有一个宽带专家电话，9600169，专门解决宽带的疑难杂症。

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Q5：宽带密码忘记了怎么办 如何查看宽带密码

一般在路由器的设置界面，可以看到以前设置的宽带账号和密码，否则的话需要打运营商客服电话，然后转人工服务咨询获取或者重置宽带密码了。具体步骤如下：

1，首先在浏览器中打开路由器登录地址（一般是192.168.1.1），进入路由器登录界面。

2，登陆路由器管理界面，通过管理员账号登录你的路由器，点击登录按钮进入页面。

3，进入路由器设置界面后，找到上网设置（有些为LAN设置），就可以找到宽带账号和密码了，如下图所示。

4，如果宽带密码忘记了，也忘记了路由器的管理员密码，无法登陆路由器，又或者干脆路由器坏了，对于这种情况，只能通过打运营商客服电话，然后转人工服务咨询获取或者重置宽带密码了。

电信宽带客服电话：10000

联通宽带客服电源：10010

移动宽带客服电话：10086

Q6：贵州电信的家庭宽带密码忘记了怎么办？

电信家庭宽带用户（ADSL、小区宽带LAN）通过拨号方式上网，还可以通过网厅首页登录框内的“找回密码”，通过身份证号码直接设置新的服务密码（新的客户密码），设置密码不是宽带拨号上网密码。贵州地区用户有关电信业务的问题可以搜索贵州客服公众号咨询了解。