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是不是通讯上有问题，换个USB线试试。
首先看看是否打印机不通电。如果打印机的指示灯不亮就是不通电，当然打印不了，请检查打印机外接适配器是否通电。在检查一下打印机齿轮是不是坏了。这种情况是打印机用的时间久之后齿轮的磨损，导致打印机不走纸。建议送至专业修打印机的地方换副齿轮。
先要查你联机了没有。判断出连线是否出了故障。再看你的驱动程序装了没了，是否能打出测试页。以上都正确的话，那就是打印机的故障了。
我的打印机也是ＨＰdeskjet 3748,如不打印，要分情况决定，1.打印机是否能正常自检，也就是接通电源打印机动作一会后亮绿灯。如通过，再看打印机属性，是否是默认打印机，然后用打印首选项的工具去诊断。如报告无墨可能不工作。若打印机工作打不出字来，就是堵头或没有墨水。
激光的一点事没有，喷墨的风干一下再打另一面
如出现惠普打印机打印不出来的问题，可通过以下步骤进行排障解决：
1、在桌面选中“我的电脑”，右击选择“管理”， 在“管理”窗口中，选取“服务和应用程序”扩展项目下的“服务”选项；
2、在右侧出现系统服务列表中找到“Print Spooler”服务，双击进入“Print Spooler”服务设置；
3、在“Print Spooler”服务设置窗口中，将“启动类型”设置为“自动”，点击“启动”按钮；
4、此时系统会尝试启动该服务。如无改善，建议可联系惠普打印机售后具体查看核实。
看打印机上控制灯，有没有闪烁不定的，如果有的话，那就是卡纸或没墨水了，如果所有指示灯都稳定长亮，那么打印测试页，看打印头是否堵了，毛病就在以上两点里。如果都做了相应处理没解决问题，那么重新装次驱动程序好了。
打印机正常却打印不出，可查看打印机帮助文档，不同的错误给的信号不同，并且都有解决方法。另外，可检测以下2种情况：
1.删除打印机重新安装，重启动发现新硬件再安装驱动。
2.检查喷头赌赛和缺墨。如缺墨水，应添加墨水或更换新墨盒，再运行墨盒清洗或手工清洗。
打印速度使打印机制造时就给定的,不可调整,如果使用很长时间了现在打印比以前慢那是你电脑传输的慢.
你可以先试试打印机属性里的测试页是不是能正常打印，要是没问题的话，应该是WORD里的问题。
1、工具-选项-打印-“图形对象”打勾试试。
2、 这可能是文字属性设为了“隐藏”。对此你可以打开“工具”菜单中的“选项”命令，切换到“打印”标签，把“打印文档的附加信息”中的“隐藏文字”取消即可；另外也可以将文字内容选中，打开“格式”菜单中的“字体”命令，将“效果”中的“隐藏文字”取消同样可以解决问题。
电脑是一台电脑连接一个打印机，在安装了驱动之后只能打印WORD文档，却打印不了EXCEL文档。如果你只能在电脑上打开并修改word文档，不能打开或者修改Excel文档的话，那就需要你安装上Office Excel或者金山WPS，才能正常打印Excel文档的。打印机驱动安装成功，并且能正常打印之后，所有程序的打印都可以通用此打印机，如果文档不能打印，那就说明是你的程序出了问题。