本文收集整理关于如何有效的投诉三大运营商的相关议题,使用内容导航快速到达。
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Q1:如何迅速高效投诉三大通信运营商
越级投诉是必须的,要效率高,
就必须投诉省通信管理局或国家工信部的服务热线,
这些都是限时受理的。
不过,投诉的前提是要有理有据,否则也是不予受理的。
Q2:怎样投诉三大电信运营商才是最有效的?
业内人士给你最强投诉攻略。
一般的小问题直接拨打客服就能解决。附上客服电话:
移动:10086
联通:10010
电信:10000
客服解决不了,也不给解决,或者故意推脱的问题既然客服这里没办法了,咱就去它们的上级投诉
那运营商的上级是哪个部门呢?
答案是工信部:全称:工业和信息化部
网址自行百度,电话是010-12300
说完投诉的渠道,再说怎么才能让这次投诉变得快速而有效1、投诉原因、要求、证据,都要准备好。以防被对方问的一脸懵逼,而不了了之,电话可是有录音的。
2、投诉时,一定要要求对方给出解决时间,别信他们的后台处理,如果信了,那就可劲等吧。
3、态度要好一些,能和气解决问题的,不必动粗口。
4、你对解决方案不满意,可以给客服施压,向客服表达接下来会向工信部投诉。如果仍无反映,最后一步,向工信部投诉吧。
5、直接到申诉受理中心进行投诉(上面有渠道了),如果工信部网站被屏蔽(咳咳),那就打电话投诉吧,顺便给他们加一条,劫持用户DNS,无法登陆工信部网站。
6、最后,解决不了问题的话,请原谅我的无能为力吧。
以上。
个人观点,感谢阅读、再点个赞什么的就更好了!
祝生活愉快,万事如意!
Q3:如何在工信部有理有据的投诉三大运营商?
感谢邀请,投诉三大运营商首先需要有一个正确的诉求,不能太过分,以我以前投诉移动为例,用了十几年的移动了,五十八的套餐外加家庭网十元,移动回报我的只有每个月的一百分钟免费通话和区区五百兆的流量,而且通话超出了就是一毛九一分钟,所以几个月前果断加入联通,移动卡太多的联系人,不能扔,所以想改成每月八元的,问了两回移动的客服,回答没有这样的套餐,既然你说没有,我只能投诉工信部了,百度工信部投诉,页面就出来了,然后把自己的联系方式,身份证号码,事情的经过,自己的诉求都发上去,工信部有明文规定,三大运营商必须无条件配合用户任意更换他们旗下的套餐,然后等待大约一天就可以接到运营商的电话了,我就是这样办理成功的,大家记住,贴近事实,实话实说,不需要太多的抱怨话语,工信部的各位领导真的是很良心的部门,百姓的正常诉求他们都会及时处理,给工信部大赞,希望可以帮到大家!
Q4:如何有效的投诉网络运营商?
一,接着打10086,反正不要钱,态度一定要强硬,由于是客服的错误,所以不仅要求返还,还可要求补偿,并要求两天内给回复,否则就投诉工信部,一般客服听到工信部就怕了,会马上报告领导,特事特办。
二,不得已的办法,如果还不解决,直接网上找到工信部网站在线投诉问题,也可直接拨打电话投诉,工信部有专人处理投诉,很快会电话通知运营商解决此事,事后工信部有回访问你是否解决等,工信部作为运营商主管部门,如果他们不解决问题或者遭到二次投诉会受到重罚,问题有可能反馈到上一级公司,会让他们吃不了兜着走,中国移动内部考核是非常严厉的,跟工资奖金职位直接挂钩,所以只要到工信部,就会有专人给你解决,直到你给五分好评。(别问我怎么知道的,前运营商临时工)
Q5:维护自己权益,工信部如何投诉三大运营商?
谢邀,遇到通信运营商的不合理行为,先要投诉到所属运营商客服,并保留电话录音,然后再投诉客服主管,保留录音,然后去就近营业厅当面诉求,也要保留谈话录音,没解决,三份录音证据一起提交工信部。一,先按程序走,二,要提供相应证据。
Q6:我给工信部只受理三大运营商的。我应该如何投诉地方运营商?
地方运营商指的是?无论是三大运营商,还是虚拟运营商、二级运营商,工信部都受理的