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机器人能够为人类做很多事情，比如扫地机器人，可以打扫房间，陪读机器人可以帮助孩子学习，商务机器人可以帮助企业节省人工成本，而且一些重复繁琐的工作都可以让机器人去做。
取代不了人类，主要有三个原因：
第一，人类的想象力。
因为你把全世界的文字都输入机器中，即便它能检索出来，也无法像人类一样凭空想象出来另外一个故事。所以，人类能够通过自己想象力来进一步创造和丰满世界。
第二，人类的独创思维。
独创思维是这个世界上原来没有，但人类通过自己的思考最终创造出来的新东西。比如人类能够去探索宇宙，但靠机器人是做不出来的，必须先由人类去突破思维形成理论，比如“混沌理论”等。尽管科技和智能对研究有很大帮助，但实际上这些都是人类探索精神和独创思维所带来的结果。 同时独创思维又与想象力、创新能力结合在一起，不断发挥科技能力来为人类服务，使人类不断走向自由和幸福。
第三，人类之间有温度的交流能力。
机器人也许能跟你对话甚至能知道你想要什么，但机器人在某种意义上是冰凉的。当真正的人型机器人长久与你在一起生活，甚至恋爱，你会开始产生厌烦情绪，因为他没有血肉、没有真正有温度的交流能力。这种交流能力与人类的情感能力是紧紧连在一起的。 机器人能够把人类的情感输入系统中，通过人工智能的方式筛选、判断你现在的情绪，选择怎么进行交流。但是，人类内心真正渴望的情感、互相之间的感情交流能力，那种无语凝噎的情感，和眉目之间的情愫，人工智能很难达到。
人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。人工智能从诞生以来，理论和技术日益成熟，应用领域也不断扩大，可以设想，未来人工智能带来的科技产品，将会是人类智慧的“容器”。人工智能可以对人的意识、思维的信息过程的模拟。人工智能不是人的智能，但能像人那样思考、也可能超过人的智能。
人工智能的出现使社会产业结构发生了很大的变革，取代了一些传统的岗位，很多人失业，所以以后人工智能在很多方面会取代人类。
人工智能的作用大了，当然你不要被电影里机器人和人类的战争所误导。我们现在各行各业都需要人工智能的。举个例子，在一些危险的工作环境下，就需要智能机器来代替人来工作。一些数据处理工作也可以交给它们，更理性的给出建议。甚至，后面我们的生活都需要，一早起来，它们已经为你做好了早点，每天不重样，还营养均衡，你上班，它在家打扫卫生，喂养宠物。很奇妙吧。
首先，就意识来讲，人工智能纯属是人类所制造的一种无意识的机械的物理过程，而人类以及生物智能主要是靠着生理和心理的过程，具有主观能动性，而人工智能就不会有这种主观能动性，更不会有这种主观能动性所带来的创造力。
其次，马克思曾经说过，人是一切社会关系的总和，人类的智能都是具有着社会性的，但是人工智能就没有也永远不会具有社会性。 最后，不论人工智能将会有怎样的发展，在人类智能和人工智能两者之间总是人脑的思维在前，电脑的功能在后。
所以，我们可以这样说，无论人工智能在未来将会如何地发展，创造者的人类智能，都将永远是其的制造者和主宰者。对于机器人这种特定的高级生产工具来说，没有人就没有机器人的诞生。 我们也可以说，在现代大规模的工业化生产中，如果没有了机器人，那么人类就将变为机器。
但是，有了机器人，人类仍然是人类，永远都会是机器人的主人。