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Q1:做为一个部门领导,如何带好自己的团队
态度决定一切我非常欣赏米卢先生这句话:态度决定一切!干任何工作态度第一,没有正确的态度就没有事业成功的可能。我非常崇拜以果断务实、敢打硬仗的工作作风的我们张总,也将这种作风带到我们的工作之中。他从事营销工作多年来几乎没有过过星期天,一天工作十几个小时以上是经常的事,与家人在一起的时间甚至要用天来计算。长沙欧科控制阀技术公司文化理念就是:专注,成就,卓越。张总是这种精神的第一个倡导者和实践者,可以说这种工作作风一是受他的影响,同时是对企业深深的荣誉感和责任感使自己能够发自内心地忘我投入到工作中。虽然这种满负荷的工作身心都是非常累的,但自己的工作为企业的发展做出了贡献,得到了领导的肯定,从中体会到了人生的成就感和归属感,再苦、再累心里是快乐的,所有的付出都是值得的。
人格魅力和领导艺术很重要打铁先要自身硬,拥有一支雄兵劲旅是赢得一场战斗的先决条件,商场如战场,对于营销工作来说亦是如此。建班子带队伍是做好营销工作的前提和基础。在工作中我们老总非常注意建班子带队伍,在他的带领下,公司是一个内部非常团结,凝聚力战斗力非常强的团队。一头狮子带领的一群绵羊能够打败一头绵羊带领的一群狮子,一个团队的领头人素质如何起到至关重要的作用,人格的力量也是无穷的,要想成为一个好领导,赢得下属的尊敬和拥护,就必须在下属面前当好三个角色即老师、兄长、朋友,关心和体切下属,真心地帮助下属成长,带领下属走向成功。
所谓老师就是在工作经验和实践上你不但是他们绝对的权威,还要毫无保留地将自己的知识悉心地传授给下属。在平时工作中张总经常耐心指导下属工作,而且还把自己多年来的经验一点一滴地总结下来,在公司的培训班上毫无保留地讲授给大家;所谓兄长就是能够将下属视为同胞兄弟,做到爱兵如子,用心呵护他们的成长。对新到公司的每个新业务员,张总不但关心他们的工作,还关心他们的学习和生活,让他们能够全身心地投入到工作中去;所谓朋友就是要与下属真诚相处,平等相待,能够零距离地交流与沟通。在公司里张总与我们业务员经常是兄弟相称,而不是职务相称,这样不仅仅是为了表面上感到亲切,而是真正地体现出相互之间的深厚情谊。只有这样才能与下属亲密无间,荣辱与共,风雨同舟,自己也能够不怒自威,永远得到尊重和拥护,这也是一种领导艺术。
作为销售主管要去多鼓励业务员,自身在同其他部门协调过程中应尽量保持低调,尊重其他部门所提出的任何意见和建议,要善于听取其他同事的意见,要学会把功劳让给别人,敢于面对问题,敢于独立承担责任,这样会深受部属的爱戴与拥护.另做事要有原则不是什么事都可以做的,什么事情都可以管,有的销售主管工作态度比较随意,他在一天之内对于同一个问题可做出很多个决定,犹豫不决见异思迁,不断地肯定又不断地否定,也经常向自己的客户许下很多承诺,许多承诺都超过自己的权利范围,最终会失信于他的客户,销售差总是抱怨市场不景气,业务员能力差配合度不好,却从来不反省自己的问题,比如促销活动整体规划是否存在问题,导购员是否得到适当的技能培训,是否督促业务员完善终端等等,对于创新的新事物总是只有三分钟的热情,他的思想不是老板的思想,但行为却是老板的行为。
Q2:作为领导者,如何管理好一个团队?
作为一个领导者,要管理好一个团队,考验的是领导者的领导力和管理力。
从领导力的角度,管好一个团队应从以下几个方面着手:
一、能为团队勾勒出愿景与梦想。描绘愿景与梦想,对团队的凝聚力非常重要。这个愿景与梦想应与团队每个人密切相关,能触及到每个人的内心深处的灵魂。
二、能拍板,敢担当,成为团队的主心骨。时间长了,就会让团队成员产生依赖感和信赖感。
三、有很好的工作方法,能带领团队顺利完成一个又一个任务,取得一个又一个或大或小的胜利。
四、做事公平公正,不偏不倚,合情合理合法,处理内部矛盾让团队成员信服。
五、高度自律。要求团队成员做到的,自己先做到。
六、注重团队成员的成长。通过传帮带等方式,不仅让团队成员在工作技能上不断提升,而且在心灵上不断成长。
七、能及时关心团队成员。在工作中能及时把握每个团队成员的情绪变化,通过情绪变化了解每个团队成员的实际困难,结合实际情况进行有针对性的帮扶。
从管理力的角度,管理好一个团队应做好以下几个方面:
一、没有规矩,不成方圆。应通过建章立制,制订好团队共同的行为规范,如作息制度、会议等沟通制度、出差制度、用车制度、费用制度、请假制度、薪资福利制度等。
二、制订好团队的激励机制,这种激励,既有物质,也有精神的;既有针对团队个人的,也有针对成员家人的;既有团队个人的,也有集体的,让团队成员在工作中通过完成任务产生满足感,提升荣誉感。
三、经常组织团队活动,有条件的,活动可以邀请团队成员的家人参加。
总之,如何管理好一个团队,方法有很多,这里仅从领导力和管理力的角度提了一些建议,供团队领导结合自身实际借鉴参考。
Q3:如何做成功领导人,带好团队
1.要理解与人为善的艺术,善良是力量的特征。
2.在任何时候都不要伤害工作人员的自尊心。
3.要永远放弃两面派行为:对下级一副面孔,对长官又是另一副面孔。
4.永远要以“您”称呼下级,别忘记说“请”字。
5.别惧怕新事物。如果做什么事都用二十年前的老办法,那么这个事实本身就说明,你在某种程度上是个保守份子。
6.查处任何过失时,在采取某些措施之前要尽量耐心地听取犯错误人的解释。
7.请记住,不善于听取意见是受挫领导人的职业缺点。因此,你要学会听取意见,甚至不要用诸如“简短些”!这样刺激性的话语打断话多的工作人员。
8.请信任那些值得信任的人。如果一个人认真地完成受托的事情,不要用过多的提醒和指示使他难为情。请让他有机会安安静静地不受“干扰”地工作。
9.对干得好的,不要舍不得致谢。那些认为“催促”可起推动作用,表扬会使人头脑发昏并导致自我安慰和骄傲自满的领导人是大错特错了。领导人的好话过去是,现在仍然是刺激人们工作尽力和勤奋的最有效因素。
10.如果由于差错而必须申斥谁的话,请你单独地找他面谈。绝大多数人都很忌讳在自己同行面前“受到责备”。完全不允许在工作人员的下级在场的情况下“申斥”他。
11.无论如何不要断然地把下级人员分成“坏的”和“好的”请你遵循这样一条原则:每个人身上的优良品质比不良品质总是多得多。需要的只是善于激励前者,抑制后者。
12.要及时地向下级通报自己的设想和计划。这会在集体中建立共同努力、信任的气氛,有助于集体高高兴兴地去实现你的设想。