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Q1:在商场买到假货,去索赔,按照法律规定商场应该怎么给我赔偿?
看你买的是什么东西,一般商品,按照消法49条双倍赔偿(第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 )。提醒一句,知假买假,也适用。
如果是视频或者药品,按照新的《食品卫生安全法》96条,可以要求10+的赔偿。10是十倍价值,+是指有损失的情况,具体条文为:第九十六条 违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。
生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
Q2:在商场买到假货退款赔偿法律怎么规定
依据消费者权益保护法规定,可以退一赔三,不足五百元的,补足五百元。
Q3:我在商场买到假货后,如何要求商场所赔?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
根据《消法》第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
不过我们工商行政管理部门是不可以鉴定物品是否属于不合格产品~
你应到质量监督部门去坚定~如鉴定结果是不合格产品~我们工商行政管理部门才可以强行要求索赔~!
Q4:在北京商场买到假货如何索赔
根本不用打官司,打12315或直接去工商局投诉科就办了。态度要明确,针对商品,不是针对商场。商场冒用大品牌的证据你根本不用管,消费者有权质疑自己买到假货,是应该由商场出示证明此商品为真货的相关一切手续。
中华人民共和国消费者权益保护法
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
有信心了没?有信心了给我加分^^
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