本文收集整理关于淘宝卖家被买家投诉卖假货怎么办的相关议题,使用内容导航快速到达。
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Q1:日本代购淘宝卖家,被无良买家投诉卖假货,怎么办?
提交证据 前提是确实没售假
卖家中心---体检中心---违规记录查询处罚,及时去申诉,这个申诉是有实效限制了,过期了就不能申诉了。根据淘宝的要求和参考去上传对你有利的证据,若是有被驳回的情况一定要二次继续上传。最好有正品代购的小票。
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Q2:淘宝买家说宝贝是假货,卖家怎么投诉?
没办法投诉,只有买家投诉卖家,没有卖家投诉买家!如果买家投诉卖家了,卖家可以准备完整链路的采购凭证证明你的产品是正品,否则只能扣分删宝贝!
Q3:我是淘宝卖家,被买家恶意投诉卖假货,怎么办
淘宝我买家卖家恶意差评办何申诉
网买东西严重损坏影响使用且卖家态度十几十元东西想退换货跟理论结搭理明明发货前没认真检查所责任都推快递公司身让我找我非气愤给差评同给我差评我真郁闷请问我要何申诉才能差评取消
我现已经投宿破损物品证据发给淘宝
很不错哦,
出处:电商知识人——活动策划的多种模式
Q4:淘宝买家投诉卖家卖假货成功后对卖家有什么影响
遭到买家投诉时每个店主差不多都会遇到的事,不过不用担心,淘宝处理人员是公正的,不会偏袒任何一方,如果是买家恶意的投诉,对你不会有任何影响,如果责任在你,可能会扣保证金,或者降权扣分,都是有可能的,具体有问题的严重性定!
很不错哦,
了解从:电商知识人(新手开店最容易忽略的交易评价细节)