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Q1：iTunes同步iphone那个选项是灰色的，该怎么办？
首先要肯定你安装的iTunes没问题，因为它能在资料库下出现“你的iPhone”图示，并能点开你的iPhone.
排出了实用工具的问题，那就是你iPhone的问题了。我认为是你iPhone上的运行IOS固件出了毛病（展开界面全是灰色就是手机系统发生了问题！），如果你不希望现在越狱的话，就用恢复升级来解决这个问题。
假如你想这么办？那就看看我事先打好的答案，仔细看看然后按提示去做！
请先关闭手机，然后同时按住Home键和电源/待机Power键不动刷新一下手机固件试试
看能否启动？如果启动了，正常了，就不必再进行下面的操作了！
如果不行，那只有准备恢复升级了，请你看看我下面总结出的一些恢复升级的体会：
升级ios5让我总结出的经验是：iPhone连接电脑后恢复升级的整个过程一定不要拔掉连接，直到结束！
另外在iPhone连接电脑后进行升级，你要记住以下几点：
①只要你认为iTunes上边的滚动条虽然在运行但时间过长（超过5分钟）、不动，你就退出iTunes（如果暂时无法退出，就再等一会儿），然后重启iTunes。但千万不要拔掉连接！也不许关机启动！除非iTunes长时间不能退出时才可以重启电脑；
②不管跳出了什么样的对话框，什么“代号”的错误提示，确定后你就退出iTunes，然后重启iTunes。但仍然要保持不拔掉连接；
③注意上边iTunes如显示：
名称：iPhone；
容量：不适用；
软件版本：不适用；
序列号：xxxxxNCXxNP。
它并没有进入恢复状态，只有序列号也变成“不适用”时才是真正进入了正常恢复状态；
④注意看iTunes上边的进度条，它只有用“备份恢复”才能成功；
⑤注意iPhone手机屏幕是否出现“进度条”，出现了就标志将进入正常恢复升级了；
⑥当恢复成功后你仍然不能拔掉iPhone手机与电脑的连接，此时iTunes上面的滚动条会出现“正在恢复iPhone软件”等种种显示，你要联机打开iPhone先按iPhone里面的提示做，它才能顺利进行恢复，不然它无休止的滚动，无法结束升级。
【千万要等到全部结束后，才能拔掉iPhone手机与电脑的连接！】
升级，我计算了一下，一个设备即使升级正常也总是要用一个多小时左右，很麻烦。
现在升级ios5.0.1跟ios5的操作方法又有些不同，我觉得更复杂，最后打开itunes资料库设备下“你的iphone”的“摘要”它下面的提示：
名称：iPhone；
容量：适用；
软件版本：适用；
序列号：xxxxxNCXxNP；
手机：不适用。（这反而是正常的！itunes重启一下会自动改为适用。）
试试吧！如有问题再问！
Q2：iphone在iTunes上不能更新系统了怎么办？
一要是用了一年以上的手机，不建议更新。因为硬件拉动更全面的系统，流畅性会下降。或出现其他问题。
二 更新时一定使用电脑链接数据线进行更新，这样不会有更新数据掉包。如果掉包手机有可能就直接无法使用。风险比较高
三 最好的办法是拿到，当地苹果官方去升级。一般都是免费的
希望我们的回答可以帮助到您，如果喜欢可以关注我们
Q3：iPhone4无法同步itunes
1、先打开itunes，‘偏好设置’-‘设备’-’设备备份‘删除备份。
2、然后打开--系统菜单（按键盘windows徽标键）---运行输入 ： netsh winsock reset
然后按回车，重启系统
如果还不行教你一招，打开Apple软件更新这个东西，把Safari和iCloud更新即可
Q4：iPhone和itunes无法同步，弹出“未能同步，因为此同步会话启动失败”的提示要如何解决？
iPhone和itunes无法同步，弹出“未能同步，因为此同步会话启动失败”，可以通过更新itunes版本，改变itunes设置等方式解决。
iPhone和itunes无法同步，弹出“未能同步，因为此同步会话启动失败”的提示可能有以下几个原因：
itunes没更新
是数据线与端口的问题，没有连接上。
Itunes的设置问题。
解决方法：
更新itunes版本，重新尝试同步。
同时按住电源键及音量下键，重启手机后再试。
换一根原装数据线，再重新同步连接。
连接Iphone与电脑, 启动Itunes找到手机摘要，拉到最下面的“选项”把下面的第1项和第2项勾选后, 再关闭Itunes
Q5：itunes 无法把铃声同步到 iphone里面
一，itunes把铃声同步到iPhone里，首先要m4r格式的铃声，其次铃声必须要传到“铃声”选项里，就在音乐的上面，点下铃声后会弹出界面，往下拉，按照提示手动添加。还有，如果铃声太大或者损坏，也是无法同步进iPhone。
二，操作方法：
1，itunes如何把铃声同步到iPhone：、打开“itunes”，选择菜单栏的“文件”-“将文件添加到资料库“，选择要做铃声的歌曲，单击“打开”。
2、歌曲会出现在“资料库”的“音乐”里，右击歌曲，选择“显示简介”
选择“选项”填上“起始时间”和“停止时间”（在40秒以内），-“确定”。
3、再右击歌曲，选择“创建ACC版本”，出现同样文件名，但时长在40秒以内的文件。
4、右击新创建的歌曲，选择“在windows资源管理器中显示”，把“m4a”格式改成“m4r”（直接右键-重命名修改后缀），在跳出的窗口选择“是”即可。
ps：如果在文件名后面看不到“m4a”，在文件夹的菜单栏选择“工具”里的“文件夹选项”，选择“查看”，在“高级设置”里，去掉“隐藏已知文件的扩展名”前面的勾，然后“确定”。
5、在“itunes”菜单栏“编辑”里找到“偏好设置”打开，在“常用”-“源”里的“铃声”前面打钩，然后“确定”。
6、就可以在“资料库”里看到“铃声”，打开“铃声”，就可以看到你的文件有没有被转成铃声------------（如果没有找到，这时可以手动添加：“文件”-“将文件添加到资料库中”-找到刚刚存放m4r格式的铃声所在的文件夹，然后选择它）。
7、然后在“设备”里打开“iphone”，选择“铃声”，在“同步铃声”项打钩，选择“所有铃声”，或者“选定铃声”，然后选择“同步”，即可。
8、成功同步“铃声”以后 铃声会出现在手机的“设置”-“声音”-“铃声”-“自定”里面,要用这个铃声，只需选择就可以了。
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Q6：苹果iPhone7无法从iTunes同步音乐怎么办
苹果手机和itunes同步方法：
1、电脑上安装好最新版的itunes。
2、将iPhone 用原配USB数据线与电脑连接起来，然后打开电脑上的 iTunes 软件。
3、等待 iTunes 识别出来 iPhone 以后，点击 iTunes 软件右上方的“iPhone”按钮（不要点倒三角图标，那是弹出 iPhone 功能）。
4、设置要同步的内容：将铃声、音乐、书籍、应用程序等拖动到 iTunes中。 4、然后在itunes上的 iPhone 管理界面摘要中，点击底部的“同步”按钮。 5、itunes软件会提示是否要把 iPhone 中的语音备忘录同步到 iTunes 上的资料库，请点击“是”按钮。 6、最后等待同步完成即可。
Q7：iPhone和itunes同步不了，弹出：未能同步，因为此同步会话启动失败...怎么办
iPhone和itunes无法同步，弹出“未能同步，因为此同步会话启动失败”，可以通过更新itunes版本，改变itunes设置等方式解决。
iPhone和itunes无法同步，弹出“未能同步，因为此同步会话启动失败”的提示可能有以下几个原因：
itunes没更新
是数据线与端口的问题，没有连接上。
Itunes的设置问题。
解决方法：
更新itunes版本，重新尝试同步。
同时按住电源键及音量下键，重启手机后再试。
换一根原装数据线，再重新同步连接。
连接Iphone与电脑, 启动Itunes找到手机摘要，拉到最下面的“选项”把下面的第1项和第2项勾选后, 再关闭Itunes