从淘宝上买的东西不满意怎么办

Q1：淘宝网买东西不满意怎么办？

你可以先申请退款，要是协商不行，你就投诉他，关键是看他的态度。还有你投诉的时候有证据，比如说照片，聊天记录这些很重要，照片可以证明货物与所购物品不符，再有就是聊天记录可以证明你要求看照片，他们没有及时发来等等。要是你没有把钱直接给他，只是支付给支付宝得话，应该可以要来，不用管他理不理你，你直接投诉他就行。
我也在网上买过东西，真是需要谨慎，退货得手续麻烦，还得看卖家。

Q2：淘宝上买了东西，商家总不发货怎么办？

看你这种情况只能申请退款，卖家不处理的话，系统会自动退货，然后按照流程你填写退货单号就行了。如果卖家不肯退，就申请淘宝介入。一般都会给你退的，等淘宝介入，卖家是要扣分的。

在正常情况下是可能通过与卖家协商解决的，先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，直接投诉卖家。

在不正常的情况可以提交淘宝系统处理，首先是找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请；申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内；退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿，找到订单，选择“投诉商家”；填写投诉的原因，违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。

然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传等等待淘宝处理即可。

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Q3：淘宝上买的东西不符怎么办？

这个问题您不要紧张！ 第一 您先别点付款，您先电话联系卖家，然后让卖家给您一个准确的答复，要是卖家承诺给您补齐发掉的配件，您可以等待卖家给您补齐再付款给他们就可以了！但是在他们补齐配件前让卖家修改收货时间，把收货时间尽量长到10天左右，因为这样就有时间和卖家周旋了！ 第二 就是收货时 您应该当快递员面检查产品，要是缺货什么的，可以让他们出示证明，这样您就有证据少东西了；他们会无条件给您补发的，不然可以通过淘宝投诉告他们！会得到补偿的！ 第三 要是您也签收了，卖家不承认，您可以强行退款，卖家会很热情的来给您协商的，因为要是投诉到淘宝客服介入调查，他们会受影响的！要是他们是一个长期发展的 淘宝网店，他们也会给您满意解释的！记住先别付款给他们，然后先别评价，要和卖家先通电话，协商，最好用 旺旺协商，这样有详细的协商记录，有利于自己的利益！

Q4：在淘宝上买了东西，不满意，退货和换货怎样操作？

1，快递到了，不要马上签收，最少验下货，快递员很多好说话的都会给你验货的，有的费点，你可以先签字，然后把单子收起来，不给验就不给单子。。。这招我后来才学会的，十分管用，还是不给你验，你可以叫他直接退回，你大不了叫卖家去和快递公司交涉，自己不用费那些唾沫。验货很重要，我朋友快递买的零食，有一次只收到了盒子，东西都给吃光了。。。网上也有很多手机变砖头的故事，还是小心为妙。2，不满意，这点比如说衣服尺码不合适，电子设备质量有问题之类的，当时没看出来，用了1-2天发现问题了，这点我要建议各位买家，买了东西最好试用2-3天，确认东西没有问题才去确认付款。你只要不确认，钱还没到卖家的手里，你谈判的筹码就越多，你可以上旺旺和卖家沟通，把你为什么要求退换货的理由告诉对方客服，协商下比如来回运费谁负责这些问题，在协商有了结果后去选择换还是退，换货的话一般是你承担寄回的运费，退货的话，有可能要去掉对方寄出的运费退款。这些都是相互协商才知道具体数目的。很鄙视那些从来不和对方交流，以为自己付了款就是大爷的主，看到东西不满意，除了牢骚就是去点下退款，以为人家卖家都是好脾气啊？你这么做，很可能把事情搞僵，拖你个半个多月一点没问题。。。而且能不能顺利解决还有待考验。。。。我对这种人一点也不同情，因为我也开过网店。将心比心也知道做网店也不是那么容易的。。。