本文收集整理关于淘宝买东西不发货怎么办的相关议题,使用内容导航快速到达。
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Q1:淘宝买东西付款后卖家一直不发货 欺骗 怎么办
您可以点击“申请退款”,如果卖家拒绝,就可以点击“投诉”,买家是百分百胜诉的。如果卖家不点击拒绝,则在15天之后,系统会退款给买家。这15天之内,建议您要注意卖家是否点击了拒绝退款,否则,万一拒绝成功,则系统会自动划款给卖家。只要卖家拒绝,则立即投诉,这样,系统会在7天投诉成功后划款给买家。这期间,还是要注意退款被拒绝的动向!!
祝您好运!
Q2:在淘宝买过东西后,如果卖家一直不发货怎么办?
虚拟物品购买成功后卖家不发货,可能的原因有:
一、 卖家不在或忙碌中,这类主要是指需要卖家手动发货的宝贝。
二、 卖家库存不足,这类主要是指自动发货软件发货的宝贝。
三、 外在原因,例如网络问题等。
虚拟物品解决方法
买家在付款后,若卖家迟迟不发货,可以主动联系卖家,仔细询问原因,必要时申请退款或申请淘宝第三方介入受理。
实物不发货的原因
实物购买成功后卖家不发货的原因可能有:
一、 卖家未来得及处理物流信息。
二、 很多卖家在下午四点后受理的订单会在第二天发货。
扩展资料:当然也可以交给淘宝的人工投诉,淘宝客服人工电话:(0571-60975658)人工投诉服务热线:(0571-60975658) 受理,解冻, 提现,充值等等综合业务办理中心。 电脑语音:9-5-1-8-8查询办理、业务发布
Q3:淘宝买东西,钱付了卖家不发货怎么办?
点击“提醒发货”,联系卖家客服询问发货时间。
或者直接点击“申请退款”买家付款后卖家需在七十二小时内发货,即可认定为“卖家未在约定时间内发货”。在退款成功后,可以对卖家进行投诉,投诉成立后,卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。
扩展资料
用户违反本规则或淘宝其他规则的规定,淘宝有权对违规的具体商品信息和/或行为进行处理,包括但不限于删除违规商品信息、违规内容等,同时,淘宝有权根据本规则的规定对用户进行处罚。具体处罚见下表。
当用户违反了同一违规类型的指定次数后(即表格中的最高违反次数),淘宝将对用户做永久封号处理,不做再学习和开通。下表中最右侧栏中说明了此类处罚的最高违反次数(淘宝有权对处罚进行记次)。
记分说明
淘宝网用户违规行为记分是为了记录用户在淘宝网违规行为的一种方式
1、记分周期
违规行为记分按每一自然年为周期(1月1日至12月31日)。
2、记分标准
(1)违规记分扣满12分,淘宝将对帐户做冻结处理(不限制网站登录),用户需要进行淘宝考核。考核通过后,用户的该冻结将被解除。
(2)具体考核方法:用户在学习期后才可以参加淘宝的考核。
(3)学习期的规定:学习期按记分周期内的冻结次数乘以3计算,例:首次冻结 1 x 3=3天,第二次冻结2x3=6天。
(4)如用户在记分周期内未被扣满12分,则下一自然年1月1日零时起记分清零(未冻结)。
每次违规淘宝扣除一定分值,扣除标准参照“记分标准”执行。
3、记分补充说明
(1)对于情节特别严重的违规行为,淘宝有权对用户作永久封号处理,不做再学习和开通。
(2)扣分满10分,已参加消费者保障服务的用户将被强制退出。
Q4:淘宝买东西,长时间不发货怎么办
点提醒发货,如果还不发,就投诉这个店铺,现在淘宝有新的功能就是人工在线服务,你和工作人员一说明就行,或是打投诉电话,如果不想买了,你就申请退款就可以了。
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Q5:淘宝买东西,如果遇到拍下付款后卖家不发货怎么办?
1.如果卖家一直不发货的话你可以申请退款,若在申请退款的2天后卖家未对退款申请进行响应,系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议,按退款申请退款给买家。
2.如果寄来的东西有问题,那么你如果未确认收货那就申请退款,卖家不同意的话你可以进入退款详情页面要求客服介入处理;如果已经确认收货那就申请售后。
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Q6:在淘宝上买东西我付款了卖家一直不发货怎么办
卖家不发货处理办法如下:
1、先与卖家沟通,也许是发货量大法人原因把顾客的订单遗漏了,
2、如果与卖家沟通无果,而题主不想退货的话,向店小二直接投诉,让店小二提醒卖家发货。
3、直接退货。退货步骤如下:
(1)进入淘宝界面,点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。
(2)然后找到自己想要退换货的商品,点击【退款/退货】。
(3)然后选择填写好【服务类型】、【货物状态】、【退款原因】、【退款金额】。
(4)填写好【退款说明】,上传好照片凭证,然后点击【提交】。
扩展资料
日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外哦);若您有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。若联系不上卖家或对方不愿意沟通,可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:
1. 若订单为【待付款】,您可以在付款后联系卖家发货呢;
2. 若订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心;
① 您可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;
② 若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请您耐心等待呢;
③ 您还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款。
3. 若订单为【待收货】,建议您点击【查看物流】,
① 若物流显示正在运输途中,请耐心等待一下呢,或直接联系物流公司;
② 若物流信息未显示或异常,您可以点此查看解决方法;
③ 若您一直未收到货,且联系不上卖家,您可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款,避免钱货两空造成损失。
4. 若交易已成功,但实际未收到商品,您可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】。若卖家拒绝您的申请,可以申请【要求淘宝介入】处理。
Q7:我在淘宝买东西 卖家不发货 怎么办啊?
很简单的,三分钟解决问题。楼主马上申请退款,然后跟卖家说,你马上给我退款,不然马上投诉你,收款不发货。
除非这个卖家不要这个店了,不想在淘宝做生意了,不然马上就给你退款了。
这样的卖家千万别要了,就算发货也不会好到哪去的。