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Q1:开网店怎么联系快递,能比较便宜
其他的我没用过,申通和圆通我轮着用。价格自己和他谈,看你发货多少了。 如果网店生意好的话,你的快递价格就能压到最低。开价都是十块左右,才开网店应该能谈到七八块钱。我一朋友把快递价格压到五块。WwW※.yIJitAo.COm
Q2:网店发货,哪个快递公司便宜啊。
申通快递
偶以前在大连工作的时候,用的是申通快递。那个小伙子服务特别好,给我们公司价格也很优惠。特别是我们走私人件的时候,他给我们免费。大件的货物更是帮我们打包,过节的时候还给我们公司几个小姑娘送点小礼物。如果遇到急件,总是帮忙跟进时间。记得有一次一个从上海寄到我们公司的件,寄的是发票,因为已经是当月发票认证的最后一天了,所以拜托他帮我们跟进。货一到机场,他直接帮我们把货提出来,送到我们公司,结果把我们老板娘感动得不行~~
圆通快递
话说在大连用申通服务特别好,当我调到上海办工作的时候,就马上联系这边的申通,想和他们合作。谁知那个业务员牛B得不行,态度极其傲慢,每天取件来得都很晚,而且超重一点点也要和我们算得很清楚。NND,有钱还请不到快递公司咋的??于是,上门推销的圆通便被我所接纳了。业务员是个湖北小伙,人长得瘦瘦小小的,看起来很精神。和他合作还是很愉快的,收发件及时,价格合理,最重要的是他服务特别好。
顺丰快递顺丰公司非常规范,最大的优点是时间快,而且可以发到付件(很多公司由于网点不统一,不能发到付件。即使可以发,收费往往也要贵上很多)服务好,随叫随到,件也是到一个送一个,不会像别的公司那样统一收件,统一送件。周日也可以送件,节假日很少休息,缺点是价格比较贵(一分价钱一分货嘛)。江浙沪件是10块,续重2块。外地件是20块,续重12块。当然根据你量特别多的话,可能会有点折扣。还有一点,顺丰寄到香港的件很便宜,1KG内是25块钱。(以上价格只是上海往外地发的价格)当然,最最最可爱的就是他们业务员手上都拿着秤,不像别的公司会回去称,报的多少你也不知道,让你放心那点重量。(如果经常寄重物的朋友,可以自备一台电子秤,卖水果的那种就行,或者称体重的,这样做到心里有底)
圆通快递和申通快递的价格基本差不多,都是:江浙沪首重5块,续重2块。超过5KG不算首重,也就是寄5KG东西,只要10块钱。外地的是10块+8块(后者是续重)。超过8KG不算首重。前者的到货时间是今发明至(周日可派件,但是要特别注明收件人周日可收件),外地件是48小时,也就是说,一般今天寄的件,后天到客户手上。但是如果遇上特别情况,比如说大雾影响汽车运行或者航班起飞啊,这样就会耽误。或者有的时候由于快件比较多,如果件比较小,掉在某个角落里没赶上当天的车或航班,也就只能等第二天了。一般来说,如果某个城市没有快件点的话,那通常你寄的快递会先到省会城市,再转过去,这样一来,件就会比较慢,我寄圆通寄过5天才到广东某个城市的(出发地上海,顺丰只要一天)。了解了这些,你对快递公司是不是多一点包容了呢??以上两个公司都可以代发EMS,比直接发要便宜。因为他们可以拿到折扣。
EMS快递最牛的就是这个了,国家的垄断行业基本都这德行,一个比一个牛,不把小客户放在眼里。大客户有时还爱理不理,按说我们公司一万多的业务量算大的,有的时候会分配一些到别的快递公司,哪个月少于八千,那个业务员脸拉长得和驴脸似的。服务不好也就算了,时间还很慢,他们承诺我们的时间是三个工作日到件,晕,人家都是两天。最恶心的是价格暴贵,连快递盒和运单都要算钱。唯一的优点就是网络多,只要人能去的地方,基本都到。也正是看在这份上,他才会有点自己的优势。所以,我们一般都是别的快递到不了了,才会让他们发货。当然,还有一个好处,就是基本不丢件。这个的价格我不太清楚,因为走得少。
合作过的只有上面几个。听说韵达还不错,因为是后起之秀,所以价格比较便宜,江浙沪只要4块+2块,外地件只要8块+6块(这里前面的价格是1KG内的价格,后面是每超过1KG的单价)但是也只限于有点量的客户,我做淘宝寄的第一个件就想找他们家的,打电话给业务员,结果那家伙说寄到江苏15块,NND,把我当猴耍呢。我又不是第一次寄件。和他讲便宜点,以后会经常有件之类的,结果他来一句“不接受价格我就不来拿件了,你们这种住家的,又不是公司,一个月最多也就几十块,我还不乐意做呢” 气死我了,把我瞧扁没关系,不能一棍子打倒一大片吧~~后来我分析,韵达是私人性质,所以不同区的件是不同的人来承包的,不同的业务员素质参差不齐,所以没必要和他计较。还有中通,汇通,天天等等,很多很多。像DHL/大田/联邦等等,这些公司的服务好,业务员素质相对高,但是这些公司价格都很贵,不太适合我们网店经营者。
汇总:找快件一般要找大一点的公司,服务比较有保证。因为规范,所以丢件就少一点。有些不知名的快递公司,其实他们自己没有网络,纯属卖件给大公司,从中赚个差价。虽然价格是便宜了,但是大快递公司肯定会优先服务自己业务员收上来的件,这种件就不那么上心了,丢了件处理起来也很麻烦。不能一口咬定哪个快递公司不好,哪个公司好,不同的地区,不同的业务员服务水准不一样,挑自己能接受的。有的时候对业务员客气一点,你敬他一尺,他还你一丈。我寄第一个件的时候,因为我住在六楼,业务员已经很累了,我说我把件拿下去吧(因为只有一个件他也过来取,我已经很感动了)。结果他居然没要我的钱,他说我做网店也不容易,希望我能做大做好,真的很感动,心里很温暖。世界上还是好人多。遇到问题的时候互相都多体谅一点,这样大家合作都会很愉快。
还有寄快递经常会遇到以下问题:(这些问题也适用于其它物流)
1. 为什么我寄的件寄了好多天都没到?
答:其实上面我已经回答了。一是,可能件根本没寄出,落在快递公司了;二是,快递需要中转,时间就会长一些;三是送件过去不是本人签收,例如交到门卫啦,门卫没有及时通知到等等;第四种情况更糟糕点,就是如果你走了不正规的快递公司,可能件被毁了也有可能。曾经有快递业务员和我讲过某不知名快递公司的温州办人员,因不满总公司的新规定,和公司一拍两散到后来把到的一大包件都烧掉了。
2. 丢件了该如何处理?
答:第一时间联系快递公司协商解决。所以各位一定要妥善保管快递单,以便于届时可以有据可查。还有一个就是时效性,尽可能早的发现问题。如果你是快递公司的大客户,一般都会签署一份合作协议,里边就会有涉及到丢件的问题。而快递公司为了留住你,丢了件会比你更急的去查原因,未果的会赔偿损失。而我们大部分人只是小客户,怎么办呢??一般快递公司默认的是赔付快递费的两三倍。如果你寄的是贵重物品,请一定记得保价。保价后的赔偿就会高点,具体我没遇到过,所以也不太清楚。
3. 当客户收到破损件时如何处理?
答:首先应该让客户第一时间和你联系。你必须要知道这件事情。然后让客户检察东西是否完好无破损,东西是不是齐全(例如客户买了三样东西,如果件里只有两样就不对了)。如果一切OK的话,那么签收掉没问题。如果有问题发生请告知客户拒签。然后你这边现才快递公司协商如何解决,如何赔偿的问题。
4. 如何避免以上情况的发生?
答:关于包装:在快递发出前仔细检察,尽可能多缠几道胶带。做到不容易轻易撕开或掉出来。如果是小饰品类或衣服的,文件袋里边,你自己再用一个信封或用纸包一下。如果是大件一些的东西用到箱子的,那么要检察箱子是否封牢。如果是易碎物品,首先一定要用那种厚的薄膜包起来,然后一定要用箱子装,箱子里边不能留太多的空间,多余的地方用泡沫或旧报纸塞满。如果是梅雨季节,请一定在文件袋外面套上一个塑料袋以防止件内的宝贝受潮。
关于时效:件发出后要及时通知买家。让他和你一起跟进,直至快递平安送达为止。可以上快递公司的网站查询,也可以打电话查询。
第二部分:物流之汽运
本人合作过的汽运公司有:通成,华宇,佳宇,春风,速能等,前面两个公司都是大公司,网络相对较多,服务也比较完善。
运费的计算:一般货运公司都以自己的利益为准,比如你寄的是泡货,也就是体积大重量轻的东西,如家纺物品,毛绒玩具等。他们是按体积算,就是一立方多少钱。比如你寄的东西很重,但体积很小(如金属制品),他们会帮你按重量算,1KG多少钱这样子。比如你寄的是普通物品,他们会按件算,箱子小的比大的价格会便宜点 ,目的地离你近的比离你远的便宜。以上海为例,发到江浙的货每件一般是7-10块钱不等,到外地的10块-25块不等。大公司比小公司价格便宜。
时间:还有一种是专线,就是直达车(通常只到几个地方,比如上海直达广州,直达温州等),也就是每天都有车发的,这样就会很快。因为货车一般都是大卡车,所以大公司的货有的时候要等满了一车才会一起走货,这样时间上会比较慢(想想看,等待的时间就几天了)。发之前可以询问对方要几天可以到达你的目的地。
关于送货上门:快递公司是门到门服务,就是上门取件,送货到门。而物流公司一般不提供这类的服务,除非你另外付费。物流公司一般都要你送货过去,然后货到离你客户最近的网点,客户自提,如果要送货的话视距离远近收30-100不等的送货费。一般来说,如果运费你先付掉的话,费用就贵点。当然也有例外,假如你件非常多,他们就会上门取货,而且不收费用。假如你的件体积非常大,运费很高,也有可能坐享受到门到门服务。这一点不同的物流公司都有自己的标准。
汽运中还有一种叫托运,就是你直接到车站去,哪辆客车快开了(就是平时坐的大巴哦),把你的货交到托运处,填单子,交钱。通知你的客人车什么时候到,让他去目的地的托运站提货。这种的价格较贵,但时间最快,呵呵~~
第三部分:物流之铁路运输
铁路运输也分为两种,一种是火车快件,另一种是中铁快运。后者提供门到门服务,但价格稍贵。关于时间,因为都是铁路,所以时间是一样的。运费的计算方式和汽运差不多,但是比汽运要贵些。一般来说,大件的物品不适合寄快递的,也可以发火车,时间上比较快,也不太容易丢件。当然,如果你可以找到汽运的专线车,就会比这个快,而且价格还可以优惠一些。铁路运输一般也是按重量计费(除非你走泡货),到不同的城市价格不等。可以多找几家铁路运输代理,比较一下看哪个可以给一些折扣的。
铁路属于国家垄断行业,素有“铁老大”之称。他们的服务有的时候也是做得不太到位的。反正别指望他能把你当上帝看就行了~~
第四部分:物流之空运
空运是所有运输方式中时间最快的。只要你的货物在航班起飞前三个半小时交到空运货代处(因为他们要提前三小时订舱位),确认赶上那个航班,那么飞机到达那个城市时,你的货也到了。不过别高兴太早,这个时候往往还得理货,等货提到网点的时候也要近两三个小时了。
其实快递公司也是走空运的,当然近的城市他们是走汽运。空运也分送货上门和自提。自提还分网点自提和机场自提。送货上门是要付费的,这个也不用说了,呵呵。自提就是客户自己去机场或网点提货,网点是指部分空运公司在目地城市有办事处,那么他们通常会先去机场把货提回来,然后你再到他们那儿去提。而机场自提就是货到机场了,你自己直接到他们统一有个放货的地方,到那边去提货。查询货物时要提供航班号,所属哪个航空公司,几件货等。这样对方会告诉你,这个班机有没有因为什么原因而延误,或者已经到达正在理货了,你可以去提了之类。
空运的运费一般是按重量算¬----就是多少钱一公斤(除非你走泡货),到各个不同的城市价格不统一。不同的空运代理价格也不一样。当然他们有一个最低标准,没达到的按最低标准算。一般来说空运代理还是蛮多的,所以有的时候他们也会打价格战。你如果货物比较多的话,可以多找几家公司,让他们提供报价,以供选择。而且有的也会愿意免费上门提货的。推荐点:时间上最快,但相对费用较高,寄急件时可以考虑。(有时也会遇上赶不上航班或者没有舱位的情况,特别是吃海鲜的季节,舱位常常被那些龙虾啊鱼呀螃蟹的罢占了。还容易使物品沾上腥味)(而因为天气原因取消航班就太正常不过了)所以慎重选择。
参与本话题讨论: http://bbs1.paipai.com/g40001c0i128377s0p0.html
Q3:开网店怎么发货(快递)
1。要要自己去买一些小盒子吗?
卖饰品?多大的饰品呢?小饰品的话,进货时就会有小盒子的,如果你要创自己品牌,开的是淘宝商城,那么也要自己去厂里做小盒子的
快递有盒子,都是要钱的而且都比较大,不适合装饰品的
如果饰品很小的话,用好看的袋子装一下,再用汽泡袋包一下,就可以了
2。是不是要先联系几家快递,弄清楚每家的价钱和派送范围?一般都是10快吧,有没有还价的余地?
快递的价格是分区域的,不同的快递公司价格也是不一样的。
还价的余地当然有,比如说申通快递:
对于收件人来说运费一般是10+5 5+2、对于寄件人来说运费一般是 9+5 4+1(寄的量越大越优惠的更有公司寄的太多,快递公司的减免后再打折的)
3。快递单是他们收东西的时候带单子来给我填吗?
刚开始的时候,不知道你的寄件量有多大,肯定是丢几张单子让你手写
后来寄多了,会一次拿几百份给你的,或者一次一箱的搬过来
有很多快递公司会为寄件客户提供打单服务
但是本人觉得淘宝这个行业比较特别,因为每个收件人都不一样,不可能寄件人信息让快递公司打好,收件人信息自己手写,
所以生意做大了买一台打印机是很有必要的。
4。快递晚上还能来收东西吗?
一般的快递公司晚上是不会来收东西的,比如顺丰是晚上8点前申通是晚上8.30前杭州同城爱淘速递是晚上6点前
因为快递公司晚上交接,交接后就下班了,快递员也是要休息的
所以晚上完成的订单只能第二天再寄了
5。如果我发货的时候检查过东西是好的,买家收到后说损坏或是少了东西,或者根本没收到货该怎么办?
这一点楼主可要特别注意了,一不注意,可是有理也说不清的
寄件前一定要和快递公司的人协商好的,如果成为月结客户还要签月结协议的,一般的快递公司都是只赔运费的5倍到6倍,比如运费5块,出了问题快递公司只赔30块,不出问题还好,出了问题亏都要亏死了
所以最好的办法是要保价,一般快递公司的保价费都是千分之二,千分之三,二块钱保一千块,爱淘速度的保价费是千分之一,一块钱保一千块
一般饰品包好了应该不会坏的。这点倒是不用担心,丢件了真要找快递公司理赔的话,他们为了做你的生意还是会赔给你的。
6。EMS也可以上门收货吗,还是要自己去邮局?
EMS是指特快专递,如果是快递是上门收货的,如果是寄平邮,就要自己去邮局了。
作为新手卖家,快递方面的选择很重要,选快递公司不一定要全部件都寄一家,一般人都是贵东西,要求速度的寄顺丰,便宜的东西,不要求速度的寄圆通和申通
圆通和申通是比较普遍的,成本低,可以挣回扣,而且挣的很多哦
顺丰就挣的少了,运费成本较高
可以选择客户指的客户
接触的快递多了门道自然就出来了!