手机恶意扣费能追回吗

推荐 生活 2019-02-11 16:01:16 3263

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  • Q1:手机恶意扣费能追回吗
  • Q2:手机恶意软件扣费能否返还
  • Q3:手机恶意扣费能追回吗,客服电话号是什么
  • Q4:手机中病毒被恶意扣费,怎么追回话费?
  • Q1:手机恶意扣费能追回吗

    这个不能算恶意,你自己点的没人强迫你,现在先联系客服,取消这个服务,保证下个月不再扣费。询问他们能否返费。应该是拒绝的,上网找工信部网站,有投诉,一般一两天内给回复是否立案,要是他们处理不了,也就到头了。二十也不多,长个教训吧

    Q2:手机恶意软件扣费能否返还

    如果不小心下载了恶意扣费软件,扣费了。那怎么办?是怨天尤人还是自认倒霉?不,都不用,10086会为你的任性买单
    2.在手机尚未欠费之前打10086,如果欠费了,只能补齐再打10086。
    接通以后,先假装自己啥都不知道,问一问为什么自己的话费扣得比较快。客服会告诉你,有游戏等增值业务扣费。
    接下来就假装委屈,说自己并没有订购这些业务,并向客服求助。
    如果客服推三阻四,不想返还话费,那就要态度强硬。在关掉移动梦网以后,之所以可以扣费,移动公司也有责任。一般到这里客服都给解决了
    如果再不解决,那就只有杀手锏了,再次拨打10086进行投诉。

    Q3:手机恶意扣费能追回吗,客服电话号是什么

    用户可以选择项,中华人民共和国工信部,进行投诉
    用户在遇到手机恶意扣费,要先致电所在运营商
    拨通运营商全国客服后,转人工服务,将情况说明,进行投诉,话务员会将情况记录,并承诺会有专员给用户回电
    通常客服来电,即会将被扣除的话费返还到客户账户中
    中国电信客服热线:10000
    中国移动客服热线:10086、中国联通客服热线:10010

    Q4:手机中病毒被恶意扣费,怎么追回话费?

    杀毒?真正的手机病毒是相当之少的,一般来说常见的都是些恶意插件和流氓软件,那个并不算真正意义上的病毒。 现在大家口中常说的手机病毒一般都是指那些恶意插件和流氓软件通过自动联网、定制服务、发短信等方式来达到扣你话费的行为。说实在的 这些跟病毒扯不上多大关系 手机上的杀毒也只是个鸡肋玩意,用处不大。 如果有中了些恶意插件的话,一般来说,格机格卡后就能解决,要是有被定制的扣费服务,去向运营商投诉取消,经过这两步都是能解决的。

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