如何当一名好的业务员

Q1：如何做一个好业务员？

十几年的销售工作，让自已深深的爱上了这行，也有了颇多的感受，今天把本人对初入门的业务员应具备的一些基本方面的理解写下来，希望能对有这方面需求的朋友带来一点实质性的帮助。 初涉销售的业务人员我认为应注重在以下七个方面的修炼和提升： 一、个人形象 我们和客户打交道时，别人最先对我们业务人员的第一印象肯定是来源于我们的形象，我这里指的形象应该更多的是指“个人仪表”，其实单就“形象”一词，我认为它应该包含两方面的意思，第一层是“硬形象”：我们的外表、服饰、发型、业务工具等。第二层是“软形象”：就是我们客户对我们业务员综合素质的感受内容。初入门的业务人员，很很难在后者方面有多大的作为，那我们只能在前者方面多下功夫了，外表是先天俱来的，我们没法改变，如果先天优势较好的业务员，那也只能说占了一点便宜。没有先天优势的也不必要气馁，那就在后天方面多付出一些吧。服饰方面的要求：不一定得要是名牌服装，或穿的很职业，我觉得只要达到你的衣着能给客户一个整洁、大方、得体就基本OK了。有的时候你比客户穿的更职业或一身名牌不见得是一件好事。发型呢?业务人员最好是短发，(显精神)只要不是非主流发型即可，眼下的很年轻业务人员都是90后，非主流特征很明显，可要知道，现在很多的客户都至少是80后以前的，对非主流是比较排斥的，因为做业务不是张显你个性的场合。我这里的业务工具主要是指业务人员随身携带的包啊、手机、交通工具等方面，这方面的要求我认为也只要达到合适、匹配就行，不一定非要是彰显个人很有实力，尤其不要打肿脸充脸子的行为。 二、口才 好的业务人员，我认为首先是要“善讲”，虽然现在大家都在提倡学会倾听，可作为一名合格的业务人员，如果连开口说话都结结巴巴，词不达意那就太失败了，我这里的“善讲”，并不是要以“我讲”为主，客户只能有听的份。更准确的词意是指：话语流利、吐词清晰、言简意赅。但对初入门的业务人员，我认为还是要先能做到“夸夸其谈”型的，也就是我们通常认为的那种很会讲的。然后我们再慢慢过渡到“言简意赅”型的，口才的锻炼，一个方面我们可以通过与大量的人的沟通交流来实现，另一方面我们也要多向一些老的有经验的业务人员学习，看他们是怎样开口说话的，学习场合可以是日常生活中，也可以是正式的会客场所，总之，不断拘一切场合、形式，只要对提高我们的口才有利的都可以实行“拿来主义”。 三、个人修养 我们经常听到别人说“要做一个有教养的人”，这里更多是指一个人的修养方面的要求。个人修养体现了一个人的综合素质的高低。这虽然是一个抽象的概念，但实则是可以通过很多细小的方面来体现这一素质的。比如：言行如一、不背后论人、诚实守信、谦虚、戒骄戒躁等方面都可以算作是这方面的体现。个人修养不是在短时期内可以提高的，不论我们业务人员个人修养的高或低，我们都要尽量的注意在和客户打交道的过程中，把自已不好的一面掩藏起来，同时尽量加以改进，使得自已最终成为一个个人修养较高的人。 四、心理素质 业务员所从事的工作主要是和客户打交道。既有开新客户也有维系老客户，这个过程中肯定会有很多被拒绝、排斥的结果，面对这样的打击，我们是意志消陈呢?还是要越战越勇?上升到做人的层面，我们也应注重对自身抗挫折能力的提升，人生只有在不断的失败和成功过程中才会真正的成熟起来，如果我们面对几次的失败打击就失去信心，那还有成功可言?很欣赏一句话“成功就是在自已快要坚持不住的时候再坚持一把”。业务员具备良好的心理素质，才具备成功的先诀，苦不苦，想想长征二万五，这话不是随便说说好听的，想想革命先烈艰辛的革命过程，我们受的打击又算什么呢?个人认为业务人员的心理素质培养的最好方法就是不断的去“接受”打击! 五、学习能力 人只有通过不断的学习，才会更充实，能力也才会提高更快。这里的学习既有指业务专业知识方面的再学习，也有对业务技能、为人处事等方面提高。我们现在的很多业务人员，不管他是否是学营销专业的，理论和社会实践是完全不同的两面，在学校学的很多西实际上是用不上的，我们从大学毕业，还得要在社会大学里再接受深造。做销售是一个很复杂的过程，我们可能需要具备的不仅仅是专业的销售理论知识，甚至我们可能还要去猎取包括天文、时事、地理、历史、人文、诗辞歌赋、经济等方面的知识。不要求要精，只要各方面的知识略具就可。我这里的学习能力还有另一层面的意思，那就是要具有对新事物的包容和接纳及吸收能力。吐故纳新，会让我们变成真正的学习型业务能手。 六、团队精神 个人英雄主义时代早已过去，我们现在提倡的更多是要具有团队作战精神的业务人员，一个人的能力再强大，你也有解决不了的事，如果你是一个“老子天下第一”型的人，我劝你不要去做销售。话虽有点武断，但确实是真的。很多企业都证实“老子天下第一”这种类型的人是很难真正的溶入到企业团队里面去的，他们只会沉浸在对自我单恋的状态中无法自拔，而抗拒溶入团队。企业对这种“自恋症”者的销售人员是较排斥的。当然，团队精神不是简单的讲混在团队中，而是要如鱼得水般的在团队中发挥你应该发挥的才能，让单个人的效能在团队中成倍扩大，那才是企业所需! 七、奉献精神 现在的时代是一个较浮燥的时代，很多的人为了生存，暂时委身于一家企业中而骑马找马，做一天和尚撞一天钟的现象很多，临到发薪水的时候，只会牢骚一大堆，“怎么你的工资这么少?这叫我怎么生活啊?”这些人有没有想过一个问题：你今天为企业做了哪些事?这个月你做成了哪几件事?你做成的事为企业创造了多少价值?这个社会是公平的，我们也讲究等量价值，可那种只会斤斤计较于一点得失的又怎会让企业视你为重心?拿多少钱做多少事的想法只会让你永远无法成长，甚至被企业所抛弃，“舍得”这两个字为何要先“舍”而后“得”呢?如果我们连最起的付出都不愿，又谈何让企为为我们付出呢?

Q2：怎样做好一名家具业务员？

个人建议是：不断的学习行业知识，帮助客户，解决问题。
1. 了解自己的公司和产品，充分知道产品的优劣势及市场上竞争对手的产品。知己知彼，百战不殆。
2. 锻炼良好的个人素质和心态。这点很难，因为业务员最初都是在99.99%的拒绝中度过的，所以可以多看些这方面的书籍。
3. 让自己的知识面扩展。知识面广的话有助于你更容易和陌生人打开一个话题
4.少说多问。销售不在于你如何把自己的产品说的如何好，而是首先要明白客户的需

Q3：如何快速成为一名业务员？

成为一名业务员不难

而是难在成为一名业务高手

1、销售基础知识

对业务员来说，必备的销售知识你必须会，也是基本功。

比如产品的性能、品牌、客群等等这些，你一定要了如指掌。

做事不能投机，一定要脚踏实地的去学习一门功课，所谓360行行行出状元。

2、持之以恒

做事情最怕半途而废，不能坚守下去。

很多人在一段时间内没有达到销售目的，迫于领导压力和经济原因，而中途放弃，这是大忌。任何经验与成功都是积累三五个月，或者长达一两年的时间积累、积淀的。

当年马云创业失败几次依然奋勇，才使得有今天的阿里巴巴。

3、态度决定一切

优秀的业务员是有着极好的态度、丰富的商品知识、高素质的服务。

俗话说不打笑脸人，就是需要保持一颗微笑的面容。

4、挑选客户

衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

选择、评判客户的标准这个需要很多时间积累，所以前期必然需要多花时间去揣摩客户的心里。

5、遵守时间

迟到是不礼貌的表现，也是对人极不尊重（当然特殊排外）

迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。

6、定期拜访

即使销售没有成功，也要定时拜访客户，但是不要直接销售，要当朋友去问候。

7、不自傲

偶尔一次的功能，切勿自傲。一定要学会在成功中汲取更多的经验，做到时刻总结。

以上这些是日常中业务使用最多的信条，其实做任何事“贵在坚持”，切勿死记硬背。

一定要灵活运用，因为每个客户、每个业务、各个产品都不一样，所以并没有一条公式化的准则，只能在日常中自己摸索，掌握经验。

做到知物知人，察言观色的境界。

最终一条是，诚实守信。信字当头，事情就不难。

谢谢