常见的网络故障有哪些

Q1：常见的网络故障排除办法有哪些？

当网络遭遇故障时，最困难的不是修复网络故障本身，而是如何迅速地查出故障所在，并确定发生的原因。对于网管来说，首先要有一个清晰的排障思路，另外，经验也是非常重要的。
当网络遭遇故障时，最困难的不是修复网络故障本身，而是如何迅速地查出故障所在，并确定发生的原因。对于网管来说，首先要有一个清晰的排障思路，另外，经验也是非常重要的。
网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础，从故障的实际现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，沿着 OSI 七层模型从物理层开始依次向上进行，逐步确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络的正常运行。网络故障症状包括一般性的（如用户不能上网、不能访问网上邻居等）和较特殊的（如路由器不在路由表中）。常见的网络排障思路如下：第一步：识别并描述故障现象分析网络故障时，首先要清楚故障现象，应该详细了解故障的症状和潜在的原因。例如，服务器不响应用户的请求，可能的故障原因是服务器配置问题、接口卡故障或路由器配置命令丢失等。收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息，如广泛地从用户、网络管理系统、协议分析跟踪、路由器诊断命令的输出报告、软件说明书中收集。第二步：制定诊断方案，列举可能导致故障的原因可以根据有关情况排除某些故障原因。例如，根据某些信息可以排除硬件故障，从而把注意力放在软件上。第三步：排除故障认真做好每一步测试和观察，每改变一个参数都要确认其结果，确定问题是否解决。如果没有解决，继续下去，直到故障症状消失。【实例 1 】不能访问服务器要先测试一下这一故障是否只影响一台工作站，这可以通过其他工作站访问服务器来证实。如果有类似故障的工作站出现在同一网段或连接在同一交换机上，那么就要分析这一网段子网掩码是否设置正确，交换机是否正常工作。除此之外，还要看一下服务器是否禁止了这一网段工作站的服务。【实例 2 】传输上百兆数据时出现 “ 网络资源不足 ” 的提示新买来一台微机，接入局域网，当与其他的微机传输几十兆的数据时没有任何问题，但达到上百兆时，过一会儿就会出现 “ 网络资源不足 ” 的提示，紧接着就再也找不到网络邻居了。按常规，网络故障一般不排除以下几点：网卡有问题、水晶头做得不规范、网线有问题、网卡驱动或网络协议有问题等。但是根据故障现象来看，以上猜测都可以排除，因为任何一个地方存在问题，就不可能在微机之间进行数据传输，从而可以判断问题应该出在环境因素上。由于大量的数据传输需要频繁的数据读取，这就要有一个相对平稳的传输环境，而网卡附近有干扰时，这种平稳的环境就会被破坏。一般要确保网卡不插在离显卡很近的插槽上，因为现在的显卡一般都带有风扇，而显卡风扇将影响到网卡的工作，尤其是显卡在频繁工作时，影响将更加明显。把网卡拔下来，插到离显卡一个较远的插槽上，即可解决大量数据传输时出现的问题。

Q2：常见的网络故障有哪些常见的共享问题集汇

①开启网络共享，并确保两台电脑都是在同一个工作组。
②开始→控制面板→系统→更改设置→系统属性→计算机名→更改→工作组→确认→确定。
③开始→控制面板→网络和共享中心→共享高级共享设置
④点选 启用网络发现、启用文件和打印机、启用共享以便可以访问网络的用户可以读取和写入公用文件夹中的文件、关闭密码保护共享、允许Windows管理家庭组连接（推荐）→保存修改。

Q3：网络故障的分类有哪些?

由于网络故障的多样性和复杂性，网络故障的分类方法也不尽相同。根据网络故障的性质可以分为物理故障与逻辑故障；根据网络故障的对象可以分为线路故障、路由器故障和主机故障。
一、 按网络故障的性质划分
1、物理故障
1）物理故障是指设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等故障。比如，网络中某条线路突然中断，如已安装网络监控软件就能够从监控界面上发现该线路流量突然降低或系统弹出报警界面。
解决方法：首先用Ping命令检查线路与网络管理中心服务器端口之间是否连通，如果不通，则检查端口插头是否松动，如果松动则插紧。再用Ping命令检查，如果己连通则故障解决。也有可能是线路远离网络管理中心的那端插头松动，则需要检查终端设备的连接状况。如果插口没有问题，则可利用网线测试设备进行通路测试，发现问题应重新更换一条网线。
2）另一种常见的物理故障就是网络插头误接。这种情况经常是没有搞清网络插头的规范或没有弄清网络拓扑结构的情况时出现。
解决方法：熟悉掌握网络插头规范，如 T568A和 T568B，搞清网线中每根线的颜色和意义，做出符合规范的插头。
3）还有一种情况，比如两个路由器直接连接，这时应该让一台路由器的出口连接到另一路由器的入口，而这台路由器的入口连接另一路由器的出口，这时制作的网线就应该满足这一特性，否则也会导致网络失误。不过像这种网络连接故障显得很隐蔽，要诊断这种故障没有什么特别好的工具，只有依靠网络管理的经验进行解决。
2、逻辑故障
1）逻辑故障中的一种常见情况是配置错误，就是指因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。配置错误可能是路由器端口参数设定有误，或路由器路由配置错误以至于路由循环或找不到远端地址，或者是网络掩码设置错误等。比如，同样是网络中某条线路故障，发现该线路没有流量，但又可以Ping通线路两端的端口，这时很可能就是路由配置错误导致的。
解决方法：诊断该故障可以用 Traceroute命令，可以发现在 Traceroute 的结果中某一段之后，两个 IP 地址循环出现。这时，一般就是线路远端把端口路由文指向了线路的近端，导致 IP 包在该线路上来回反复传递。这时需要更改远端路由器的端口配置，把路由设置正确，就能恢复线路了。当然处理该故障的所有动作都要记录在日志中，以防止故障再次出现。
2）逻辑故障中另一类故障就是一些重要进程或端口关闭，以及系统的负载过高。比如，路由器的 SNMP进程意外关闭，这时网络管理系统将不能从路由器中采集到任何数据，于是，网络管理系统失去了对该路由器的控制。还有，线路中断，没有流量，这时用 Ping 命令发现线路近端的端口不通。
解决方法：检查发现该端口处于 DOWN 的状态，就是说该端口已经关闭，因此导致故障。这时只须重新启动该端口，就可以恢复线路的连通了。
3）还有一种常见情况是路由器的负载过高，表现为路由器 CPU 温度太高、CPU利用率太高，以及内存余量太少等，虽然这种故障不能直接影响网络的连通，但却影响到网络提供服务的质量，而且也容易导致硬件设备的损害。
二、按网络故障的对象划分
1、线路故障
1）线路故障最常见的情况就是线路不通，诊断这种故障可用Ping命令检查线路远端的路由器端口是否还能响应，或检测该线路上的流量是否还存在。一旦发现远端路由器端口不通，或该线路没有流量，则该线路可能出现了故障。
这时应以以下方法解决处理：首先应 Ping线路两端路由器端口，检查两端的端口是否关闭。如果其中一个端口没有响应则可能是路由器端口故障。如果是近端端口关闭，则可检查端口插头是否松动，路由器端口是否处于DOWN的状态：如果是远端端口关闭，则要通知线路对方进行检查。进行这些故障处理之后，线路往往就通畅了。
2）如果线路仍然不通，一种可能就得线路本身的问题，看是否线路中间被切断；另一种可能就是路由器配置出错，比如路由循环——远端端口路由又指向了线路的近端，这样线路远端连接的网络用户就不通了，这种故障可以用 Traceroute来诊断。解决路由循环的方法就是重新配置路由器端口的静态路由或动态路由。
2、路由器故障
1、事实上，线路故障中很多情况都涉及路由器，也可以把一些线路故障归结为路由器故障。但线路涉及两端的路由器，因此在考虑线路故障时要涉及多个路由器。有些路由器故障仅仅涉及它本身，这些故障比较典型的就是路由器 CPU 温度过高、CPU 利用率过高和路由器内存余量太少。其中最危险的是路由器CPU温度过高，因为这可能导致路由器烧毁。而路由器CPU利用率过高和路由器内存余量太少都将直接影响到网络服务的质量，比如路由器上丢包率就会随内存余量的下降而上升。检测这种类型的故障，需要利用MIB变量浏览器工具，从路由器MIB变量中读出有关的数据，通常情况下网络管理系统有专门的管理进程不断地检测路由器的关键数据，并及时给出报警。
解决这种故障，只有对路由器进行升级、扩大内存等方法，或者重新规划网络的拓扑结构。
2）另一种路由器故障就是自身的配置错误。比如配置的协议类型不对，配置的端口不对等。这种故障比较少见，在使用初期配置好路由器基本上就不会出现了。
3、主机故障
1）主机故障常见的现象就是主机的配置不当。比如，主机配置的IP地址与其他主机冲突，或IP地址根本就不在子网范围内，这将导致该主机不能连通。如网段范围是 172.17.14.l~172.17.14.253，主机地址只有设置在此段区间内才有效。还有一些服务设置的故障。比如E-mail服务器设置不当导致不能收发 E-mail，或者域名服务器设置不当将导致不能解析域名。主机故障的另一种可能是主机安全故障。比如，主机没有控制其上的 finger，rpc，rlogin等多余服务。而恶意攻击者可以通过这些多余进程的正常服务或Bug攻击该主机，甚至得到该主机的超级用户权限等。
2）还有一些主机的其他故障，比如共享本机硬盘故障等。发现主机故障是一件困难的事情，特别是别人恶意的攻击。一般可以通过监视主机的流量或扫描主机端和服务来防止可能的漏洞。当发现主机受到攻击之后，应立即分析可能的漏洞，并加以预防，同时通知网络管理人员注意。如果防火墙地址权限设置不当，也会造成网络的连接故障，只要在设置使用防火墙时加以注意，这种故障就能解决。