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因为助听器是电子产品，需要定期保养、维护
助听器突然之间没有声音了，请您不要着急，绝大多数不是助听器坏了，而是很简单的小问题，总结以下几点，希望对您有所帮助:
1. 检查电池是否有电
首先检查的就应该是电池，不要以为是新换的电池就排除电池的原因，有可能是电池储存不当，影响了电量，也有可能是个别的电池本身就有问题，换一粒再试一下。
2. 检查助听器是否堵塞，这分两种情况。
耳背机：（1）首先检查耳膜出声孔是否被耳垢异物等堵塞，导致声音无法正常传导，如果是，用机器包装里的小刷子等把异物清除就可以了，还有就是注意清理耳道
（2）其次要检查的就是麦克风保护罩，麦克风保护罩的学名是防尘罩，所起的作用是保护麦克风，能够很好地收集声音，有防止异物堵塞麦克风。所以防尘罩脏了，自然没有声音，这是需要及时的清理或者更换。这个可根据专业人员的指导或者到店面请求帮助更换。
（3）北方冬季室内外温差比较大，一冷一热容易造成耳膜管内结成小水珠，只要轻轻拔下耳膜管，把耳膜里的水甩出来就可以了，也可以把纸巾撕成条儿，搓成小撵子，伸进去吸水就可以了，注意，不要连着机器倒甩，这样容易把水甩进机器里。
耳内机：首先也是检查出声孔是否被堵，由于耳内机采用的是防耵聍盖板，比较精致，老年人基本看不好，只要换一个新的试一下就可以了，旧的可以放好到验中心时请工作人员清理。佩戴耳内机特别需要注意耳道清洁。
3 .检查是否需要干燥
检查一下是否由于天气原因或者使用不当导致助听器受潮，放在干燥剂里进行干燥，再拿出来试一下，还应注意的是看干燥剂是否正常。
上述的这些问题在我们使用助听器的过程中会经常遇到，按照此方法排除故障，会减少不必要的麻烦，当然，如果离验配中心比较近，也可以请专业的工作人员处理，还要注意的是，最好定期到验配中心进行维护和保养，三个月为宜。
导线不易拉拽或是过份缠绕，尤其是冬天，其韧劲较差很容易就断了。此件属于易损易耗品，一般不好评论质量。市场上有国产线与进口线之分，价格差了近一倍，国产的线的确比进口线爱坏。平均算下来，性价比差不多了。
夏天出汗比较多，汗水的腐蚀性又比较大，所以机器易受汗水侵蚀导致损坏，平时使用时要注意一些，用干毛巾及时擦干表面的汗水，经常去验配中心保养会好一些。
这个还是要去验配中心找验配师看看，自己不要私自拆卸。有很多原因的，有些可能是小问题验配师很快就解决了。有些问题要送到厂家去检测维修的。助听器最主要是要做好防潮，如果经常受潮那助听器是会经常出故障的。
夏天人体出汗会相对多些，这时助听器就要注意防潮了，汗水太多容易损坏里面的零配件，同时也会对助听器的使用寿命造成影响。所以一定要助听器的干燥，定期到专业的验配中心保养。海之声的售后最完善的，保养终身免费！
流汗较多，助听器容易受潮，容易出现故障。
受话器是助听器的重要部件之一，其功能是将助听器放大后的电信号再转换成声信号，其实质是一个电磁转换部件，电流流过内部的一个线圈而产生磁力，驱动受话器的振膜振动发声。
受话器的出声口经导音管直接通向耳道，是助听器中通向外界的部件之一，较易受外界的损害，所以比较容易引起故障，特别是耳内机，由于受话器直接受耳垢的污染，所以因受话器损伤而引起的耳内机故障成为第一问题。
1.不要让任何异物进入受话器出声口，对于耳内机，应特别注意每天清除耳垢。异物进入受话器后会使振膜不能自由振动，从而引起失真、增益低或无声等故障。而清除耳垢时，清除工具不能伸入太多到受话器内部。
2.防止助听器受到机械性的冲击，要小心拿放防止助听器被跌落。因为冲击和跌落会使簧片变形、顶针脱落，从而引起失真、增益低等故障。
3.不要在粉尘、潮湿或腐蚀性气体的环境中使用。粉尘会影响振膜振动，水或水汽会引起内部漏电或短路，长时间受潮则会腐蚀受话器内部部件。