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更好的进行销售
先去掉“变现”两个字,超市营业本身就是一个变现的方式啊,最重要的是引流,找到精准客户然后做好维护。
谈谈怎么引流:
无论线上还是线下要想引流成本资源是必不可少的,比较严峻的是你这情况竞争同行也忒多(暂时不清楚你所说的这个社区辐射范围跟周边同行的规模);不过也有好处,社区店的主体用户多是附近辐射范围的住户。
先说渠道,现在大家普遍在用的就是那几个比如微信、微博、还有某视频(先声明,我不是打广告);找到渠道之后接下来才是重点,通过这些渠道先拉一个架子(意向用户群),包括平时线下的用户也需要导入用户群;然后就是规划超市的核心品类,简单说就是哪些商品是主营是主推(请千万别跟我说所有商品都是,你想啊周围8个同行,你还啥都想做好那难度我就不说了);打造好核心品类之后,就需要促销了。促销活动太多了特价促销、打折、买赠、阶梯价、代金券、红包(老带新)等等;这些活动你可以先在用户群铺,然后根据效果来落地。
这样你会慢慢有一些优质客户(核心用户),然后你得拿出些东西来做核心用户的维护福利,当然做好售后服务是必须的。在这期间你的学会分析数据,看看购买客户采买的商品品类(热销、滞销),客户的年龄、性别、采买时间等等;做好相关数据报表,然后去研究分析哪里有改善的地方(比如购买多为女性,多在下午,采购最多商品是零食,那就完全可以选几款此品类出来做个促销活动带动销量)。
然后呢,尽量也开通线上交易平台店铺吧,线上线下结合着来更有利;当然对于超市临期、过期商品这一块儿做好管理(这一块儿我就不说了,内容太多了;简单讲临期的促销,过期的能理化处理的就打包出去,不能的就销毁)。
简单写了写,们。
硬件实时采集数据
软件集成并展示数据
但上述两个都不是关键,关键是模式涉及的利益相关方之间的合作与利益分割机制。
上述机制没弄清楚,但凡有一方利益受损,都会让线上线下的融合不能成功。
一切的科技改变都是方便我们生活,提升我们的生活质量。
线上超市的发展,一定程度上解释了当下国民生活质量发生了改变,科技改变生活。
取代并不会取代,线下超市,除非我们习惯了宅,除了90后,80后70后相对还是习惯线下超市购物。
例如天猫小店、京东无人超市,这类就是线上线下结合发展,天猫京东带来流量,实体店铺负责提货,一切的改变都是方便我们的生活,也会使我们的生活更加便利,巨头方的竞争,受益的会是用户。但是长远来看,巨头不断馋食份额,我们也习惯了这类方式的时候,想必生活成本也会加大。
关于线上超市如何吸引顾客,我总结了五个点:
1、宣传推广
就如一家新开的线上超市,最主要的是流量,没有流量一切都是空谈,有了流量才有咨询,有了咨询你才有有顾客的信息,有了顾客的信息
你才知道如何对症下药。简单地说;“流量是基础,有了流量才会有后面的订单。”那么问题来了。怎么样才有流量呢?
那就是进驻多个平台,例如“淘宝、京东、美团、饿了么、拼多多、微信微商城、有赞等。”当然,这个只是其中一个方向,我们需要的是打组合拳。
店铺站内店铺需要进行多种营销手段:
(1)优惠券
(2)满减
(3)会员折扣
(4)满多少包邮
2、服务质量
好不容易等来一个客人,我们就应该把他们当上帝那样的供着,客人有什么要求,只要不赔钱,不亏本,我们就尽量满足,这样客人开心,我们也能做成生意。不要以为一个宝贝卖出去了,就一切结束了,售后也是很重要的,直接影响客人对我们的印象,售后服务做的好,可以留住一个客人的心。
3、产品质量
质量对于一个企业的重要性日益明显,产品质量的高低是企业有没有核心竞争力的体现之一;提高产品质量是保证企业占有市场,从而能够持续经营的重要手段。
4、物流速度
用最快的速度送到消费者的手中,让客户“少等待”。