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如果是正品应该就不是手机的原因了,充电器数据线,推荐用你的充电器尝试下其他闪充手机,如果没事就是手机原因了,找售后吧。
从小伙伴的图片来看,若连接的是充电器,备份手机重要的信息,恢复出厂设置,还是如此,可携带机子前往当地客户服务中心检测看看,让工作人员协助处理呢。
目前我们推出了寄修服务,或者可以采用寄修,如您愿意寄修,这个寄修的快递费用是由我们来支付的,默认采用顺丰快递,运费全免,您可以通过OPPO会员APP-客户服务-申请寄修服务,或在官网申请寄修
温馨提醒:申请寄修服务前请您提前备份保存个人数据(如照片、联系人、通话记录等)到内存卡或电脑上,取出您的SIM卡等
oppor9s不闪充主要有以下原因:
1、使用要求的原装闪充充电器与数据线;
2、非USB模式下充电;
3、普通电池使用的环境极限是15°--45°左右,闪充在15°左右以下就无法正常工作;
建议您:
1、从电源插座上拔掉适配器至少一分钟让适配器彻底放电;
2、长按手机电源键至少10s重启手机或者拔掉电池再扣入电池开机;
3、检查数据线与手机和适配器接触完好;
4、重新充电查看能否重新开始闪充,如果完成以上操作仍然不能闪充,请您到客户服务中心进行检测;
注:影响闪充效果的因素很多,特别是环境温度为最主要原因,主要表现为闪充停止时出现电量差异,在较高或较低温度时出现无法闪充等问题,比如:闪充充电至70%电量时停止和闪充充电至50%停止等。
若OPPO手机闪充异常,建议按照以下方法排查:
1、请使用原装闪充充电器和数据线充电;
2、电池与手机接触不良,建议取下电池重新安装,使用干净擦布,擦拭电池和电池连接金属点;
3、若电池无法取出,确保手机软件版本为当前最新版本,排除软件版本问题;
4、环境温度15度--45度左右时,将处于闪充模式;低于或超出正常温度范围,为保证安全,将处于普通充电模式。
若问题依然存在,请备份好资料携带你的手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。