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1。检查静音键，在苹果手机正面左侧上有一个静音键，可以控制当前手机铃声。当发现手机没有提示声音时，请先检测是否打开了静音功能。 2。重新启动手机?请长按苹果手机顶部的“电源键”按钮，打开关机选项，随后请滑动滑块关机，然后再按电源键开机。
3。如果不是静音键的功能的话，接下来可以尝试还原一下手机的所有设置。 在手机的主屏上打开“设置”应用，在设置列表中点击打开“通用”选项，接着在通用列表的底部找到“还原”选项，点击打开，在还原列表中点击选择“还原所有设置”选项，随后点击“还原所有设置”按钮即可开始还原，还原所有设置只是还原手机上的系统设置，这一项还原并不会影响手机上的数据，如照片，视频，音乐等。
4。恢复固件系统?如果上面的方法都试过了，还是不能解决问题的话，接下来还可以尝试恢复手机系统。当然这次的恢复系统，会删除掉手机上的所有数据。所以在恢复以前请先用?iTunes?为手机在电脑做一个数据备份。
把手机与电脑连接以后，打开?iTunes?软件并点击窗口中的?iPhone?图标,随后在摘要管理界面中，点击“立即备份”按钮，对手机上的数据做一个备份。 当数据得备份好以后，接下为就可以开始对手机进行系统还原了。
要恢复系统，需要让手机进行恢复模式状态，请根据下面的步骤操作： ①、先长按住电源键，出现关机选项时，请滑动关机; ②、随后再按电源键开机，屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键; ③、接着再按住主屏?Home?键，直到屏幕黑屏; ④、当屏幕黑屏时，请松开电源键，继续按住主屏?Home?键不要松开，直到电脑端的?iTunes?出现检测到一个处于恢复模式的?iPhone;?注：如果进入不了恢复模式的话，请多操作几次。
很可能是手机开启看静音模式，将其关闭即可。
具体步骤如下：
1、在我们的手机桌面上找到设置并点击它，如下图所示。
2、进入设置界面之后，点击声音，如下图所示。
3、进入声音界面之后，点击关闭静音模式开关。
4、将其滑块向左滑动即可关闭静音模式，如图所示。
5、如果静音模式关闭之后手机来电还没有，建议重启手机，如图所示。
一般来说iPhone6/Plus来电没声音是手机被设置为静音和开启勿扰模式
一、检查手机是否设置为静音，苹果手机的静音键在手机左边，仔细检查下
二、可能手机开启勿扰模式
1、先看看自己的未解电话，进入手机后在通话记录可以看到自己的未接电话，看看自己漏接了哪些重要电话，先打回去。
2、我们进入到手机设置这里。取消这个模式需要在手机设置或者控制中心进行取消。
3、进入到手机设置后，继续点击勿扰模式。
4、在这里把定时勿扰模式的时间进行取消关闭，把下面的重复来电开关进行打开。
5、这里的重复来电开关打开后如上一个电话没有注意，没有接到，那么打开重复第二次三分钟内这个开关，在他三分钟时间内再次拨打你手机，铃声就会想起来。完成设置。
6、另外我们也可以在控制中心这里，直接开启或者关闭勿扰模式。利用手指在屏幕向上滑即可出现控制中心。