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投诉书
被投诉单位：XXX医院
投诉人或者患者：XXX，女，身份证号XXXXXX，户籍所在地：XXXXXXXXXX，现住XXXXXXXXXXX，联系电话：XXXXXXXX
投诉事实和理由
患者于XX年XX月XX日XX点左右入住XX医院待产，经该医院检查心电图、B超、验血、验尿等各项指标均正常（述入院情况及治疗情况）。
质疑：在XX点期间，；XX医生用XX药后，出现XXXXX反应。经和该医生反映，XX医生说没事（述说质疑情况）
XX医生在用药出现反应的情况下，为什么不做处理或者转院，浪费黄金抢救时间，作为一名医生，无法对病人的病情发展作全面的研判，并作出有效的抢救措施，当值医生的不负责的过失行为直接导致该事故的发生，给患者及其家属带来身心的折磨。严重质疑当值医生的职业技能和职业道德。
投诉人：XXX
年月日
当地卫生部门。但首先要确定属医疗事故，且医生存在玩忽职守。
追问 : 当地卫生部门帮医院推脱责任
不同意楼上的观点，杭州省立同德医院好歹也是三级甲等医院，实力还是有的，再说甲状腺疾病也不是疑难杂症，普通的二甲医院就可以治疗，楼主可以到那里治疗。
医疗事故，向卫生行政部门投诉。
国务院
《医疗事故处理条例》
第十四条 发生医疗事故的，医疗机构应当按照规定向所在地卫生行政部门报告。
发生下列重大医疗过失行为的，医疗机构应当在12小时内向所在地卫生行政部门报告：
（一）导致患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故；
（二）导致3人以上人身损害后果；
（三）国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的其他情形。
第二十条 卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定；医患双方协商解决医疗事故争议，需要进行医疗事故技术鉴定的，由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。
当地卫生局医政科，或直接向法院起诉。
先找医院医务科投诉协调，要求做医疗事故鉴定。
如果医院不处理，到当地县或者区的卫生局医政科投诉，要求做医疗事故鉴定。
如果还是无效，只能找律师，直接到法院起诉。
医疗纠纷发生后，患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求，在此过程中，及时要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封存。如果病人死亡，及时保护尸体，并向所属主管部门要求医疗鉴定。
根据《医疗事故处理条例》(2002年2月20日国务院第55次常务会议通过，2002年4月4日中华人民共和国国务院全第351号公布、自2002年9月1曰起施行)。医疗事故损害赔偿可以通过下列方式处理：
1、医患双方平等协商处理；
2，当事人可以申请卫生行政部门调解处理；
3、调解不成，或者对鉴定结论不服的，可以向人民法院民事诉讼；
4、也可以直接向人民法院民事诉讼。
此外，医疗纠纷投诉方法依次为：
1、医院医务科电话；
2、医院办公室电话；
3、县卫生局医政股电话；
4、县人民调解中心医患纠纷调解室；
5.人民法院起诉。