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这个问题比较复杂，虽然说是快递公司负责运送货物，但是丢掉的话，一般打官司也比较难，快递公司赔偿的话也比较少。电视上已经播过很多次这类的事情，尤其金额大点儿的，最后吃亏的都是买家。所以比较烦恼，我也经常在网上买的说。
你先在我的淘宝里申请退款 注意了 是没收的货物的退款 要快 用EMS 的话系统是10天就要默认成交了的 不是15天啊 哎 但愿你没受骗 啊
直接申请退款，理由是没收到货，即使收到货一定要检查是否破损，如果卖家不同意，也要申诉到底哦，不能受这种损失哦，还有，关于快递丢件赔款也不是陪你的，是陪店铺的，和你没关系，所以你只要申请退款就行了。和卖家沟通让卖家从新发个货，这一点有的店铺不同意的，如果中间突然找到货了，快递公司会把货按照线路寄到你家的，所以，你会收到2份货哦!
这是卖家和物流之间的事情你什么都不用管，可以申请全额退款的如果你还想要的话就让老板再发一次货你不用担心老板很无辜亏了，快递是会给老板赔偿的，而且没你想象的那么少。。。
E邮宝确实不安全，但是费用低也算经济实惠。朋友没有收到货品，这个交易是不成功的，你现在能做的是联系卖家，说明情况，看他们的处理方法。另外需要查看的是这个交易还有多长时间会自动成功，让卖家延时交易时间。你没有收到货，不对货品负担任何责任。你只能是等，或者是退款。不过快递的速度确实是卖家无法把握的。也请朋友体谅下卖家、呵呵，因为我也是淘宝网的一个卖价。
只要你没签收过~就是卖家承担..卖家的损失让他去跟快递协商去吧~~如果卖家不肯退就投诉他~~
可以，但是相应的运费或运费差价得自己承担。
直接找快递.快递会找传达.如果无果,快递会承担后果的,因为也手上也没有证据显示你签收了(因为你没有在快递单上签名)
既然已经扫派件了，那你就安心等待一下吧！快递员一大车货，每天装货的顺序都是按照派送区域的路线摆放好的，你打电话去问，快递员也不一定能记得今天早上装的一大车货里面到底有没有你的，而且要他帮你从一大车货里面找找看，不是太可能~货翻乱了，接下来派送起来更费时费事！你就安心等待吧，今天扫派件了，正常情况今天就能送到你手上，如果今天没有送到，最迟明天。如果明天都还不到，那你就可以直接联系淘宝商家了！快递遗失的这种问题，最好是由发件方和快递公司联系，因为你作为收件方，在快递公司的眼里，邮费并不是你支付的（哪怕邮费是你自己出的，除非是到付邮费）
退货时快递被弄丢，是属于退货人与快递公司的事，有两种解决方式：
直接凭网络购物信息要求快递公司照价赔偿，并且在淘宝上确认收货。
告知收件人快递单号，并且在淘宝退货记录上填写快递单号，由收件人与收件方快递点部联系赔偿，事情结束后由淘宝卖家确认退款。
与快递公司联系赔偿事宜可以有以下几种方式：
1：直接通过寄快递预留的底单，通过底单上的快递单号，到所寄快递的官网查询具体情况，是丢失还是什么，然后联系寄件点部，由寄件点部赔偿或者其它方式补偿。
2：直接联系寄件点部，告知情况，由寄件点部通过内网查询到结果，是否确定丢失，然后再给出具体赔偿方案。
3：直接打快递的官方投诉电话，或者最有效的是打当地邮政的投诉电话，邮政是管一切快递的，这是最有效的方式。
正常情况下，金额不是太大（500以内）的话，快递公司都会照价赔偿的，因为丢失快件，快递公司不单赔偿，还会受到总公司一定金额的额外处罚，所以快递公司最好就是私下解决。