本文收集整理关于在淘宝买东西不退款怎么办的相关议题,使用内容导航快速到达。
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首先由买家申请退款,分两种情况
卖家在退款时限内没有做出响应,那么退款自动达成,交易关闭。
卖家拒绝了您的退款申请,那么您可以申请小二介入,在退款详情里面就可以看到这个选项。小二介入之后,在买家理由正常的情况下,小二会强行卖家进行退款并对该卖家进行相应处罚,交易关闭。
退货中如卖家拒绝退2113款,先主动5261跟店家旺旺协商处理,实在处理不了的可以申4102请客服介入来帮忙处理1653退款事宜。
申请客服介入流程:
1、如果买家已经申请了退款,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
2、如果交易成功买家申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
3、如果买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
没发货怎么办
沟通2113
这种情况5261最好和网店的客服沟通一下4102,问清楚没有发货的原因1653。有的时候可能是对方忘记点发货(已经发货,但是没提交单号),这个时候对方只需要提交单号,然后你查询一下就可以了。
退货
不能否认有一些商家是故意不发货,这种情况大多是对方的价格设置错误,发的话他们就赔了,所以故意不发货,这种情况只能选择退货,当然你也可以让对方发货,但是对方发还是不发就不知道了。
淘宝上买东西付了款卖方迟迟没发货怎么办
申诉
这种情况在对方没发货并且联系不到卖家或者联系到,但是对方不肯发货也不肯退款的时候可以进行。
提醒卖家发货
这种方法和沟通类似,不同的是对方会受到淘宝系统的提示
是你不想退款了还是卖家不想退款给你,如果是你不想退款了可以与卖家商量,
没有一个卖家会拒绝生意的。
如果是卖家不肯退款,你可以投诉卖家,一般情况下,如果买家有理想退款,应该没有卖家不会退款的吧
直接申请退款并确认,在退款理由中填写“没有收到货即可”。 如果对方没有问题,那么会同意退款的,其次要看对方的信用度,建议找钻石卖家,或干脆什么也没有的卖家(已经通过身份验证)。 一般在申请退款后的 7天内如果对方没有确认,那么淘宝会自动确认退款,如果对方提出异议,那么管理员会调取你们的聊天记录数据作为参考。
我跟你 的问题一样,我协商好了,明天退货。