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最好能协商解决，必要时可以找人居委会调解。
不能达成和解协议的，可以拨打12315进行维权。
对消协的处理结果不服，可以到法院提起民事诉讼，要求对方承担侵权赔偿责任。
干洗店的洗衣流程如下：
第一步: 收衣
收衣就是干洗店的前台工作人员从客户那里收取衣服并且进行分类,以及价格评估.
第二步:验衣
验衣对于洗衣前处理过程来说是很重要的一步,不仅仅决定着洗衣质量同时还关系到干洗店的信誉以及店面影响,要检查清楚衣服主要的污渍以及顾客的要求,还有检查有口袋的衣服看是否有遗留的物品.
第三步: 一次消毒
因为拿过来的衣服可能是不同人的,也是不同材质,接触的环境也是不一样的,所以在分类进行完了之后要进行一次消毒.
第四步:预去渍
去渍是针对衣服还没有干洗或者水洗之前附着在衣物表面的污渍,或者干洗衣物的部分水溶性污渍进行处理, 以及现在有不少衣服的污渍是干洗的时候去不掉的或者很难清除的,就需要提前去渍了.
第五步:洗衣
去渍完成之后就是完整的洗衣了, 水洗的用水洗机, 干洗的用干洗机.
第六步:二次去渍
在经过干洗设备洗之后的衣服,部分衣物会有污渍残留,这个时候就需要二次去渍了.
第七步: 熨烫
去渍工作做完以后就要考虑 熨烫了, 衣服熨烫工作很重要.
第八步:质量检查
经过熨烫的衣服要递交到洗衣组长或者店长那里进行检查,看是否有没有洗到位的地方,或者说洗坏的地方.
第九步:二次消毒
完成质量检查确保无误之后,就要进行二次消毒了,因为洗涤剂也是有部分化用物质残留的,所以要进行消毒杀菌.
第十步:衣服包装
消毒过后晾干的衣服就可以进行包装了.
第十一步: 软件登记管理
已经洗好的衣服,针对衣服的编号和登记的名字相核对, 把衣服状态改为已经洗完,等待取衣.
先用布蘸干洗剂，清洗脏的地方。
然后放入干洗机里洗
干洗店竟是忽悠人的不如自己弄
成本低，做得好利润很高
1、干洗店里去洗涤，一般流程如下：检查，消毒，预处理，洗涤（干洗或者水洗），烘干，去渍（针对洗涤过程中没有去除的特殊污渍），熨烫，包装。与这些工序相对应的专业设备包括：消毒柜、干洗机、水洗机、烘干机、熨烫台、去渍台、包装机、衣物输送线等。从这些工序和设备可以看出，一个正规标准的洗衣店在洗涤衣物时，不只是像我们在家里用洗衣机洗洗那么简单。
2、另外提到干洗和水洗的问题，从专业的角度来讲，要根据衣物的面料来区分，适合干洗的衣物要干洗，适合水洗的衣物要水洗。所以从这个角度上来说，干洗店应该叫做洗衣店才更加准确。目前国内的很多消费者仍然存在一定的误区，认为把衣服拿到洗衣店里去洗涤，必须要干洗才叫洗涤，或者说干洗肯定比水洗好，这是不正确的，采用哪种方式来洗涤，或者说哪种方式洗涤效果好，关键取决于衣物的面料。
原发布者:懒人生活 揭秘干洗店洗衣流程
这里先来说一说，因为没有统一的监管，所以不免会出现一些小的干洗店在洗衣流程中做假，欺骗消费者。对于如何鉴别衣服是否真正干洗过？我在之前已专门说明。大家可以看一下，这里主要说一说，不同的干洗店的洗衣流程是怎样的？
正规干洗店洗衣流程
第一步：一般现在社区周围都是业主自己去找合适的洗衣店，去送去自己的衣服。这个时候，对于干洗店来说，第一步工作就是收衣，会检查衣服的污渍的情况与程度，还会记录下来；
第二步：分类。这里说的是干洗，主要是对衣物本身进行分类，比如毛呢的或是什么的，长款或是短款，这都决定了价格以及护理等情况；
第三步：预处理。在真正洗涤前，还要做检查，比如一些特别衣料，会对消费者告知一些可能出现的现象，来征求意见。并且对于一些比较特殊的污渍会进行一些专门的针对性的处理；
第四步：主洗，这个就是比较核心的阶段，去污阶段。在主洗与漂白后，衣服上还会存在浓度较高的洗涤剂和氧化，这必须要通过几次合理的过水阶段才能去除，之后再进入脱水，洪干的阶段；
第五步：整烫。整理与保养，使其衣服版型更好。
第六步：包装，进行检验后独立包装。这个时候就等着消费者再次上门来取了。
干洗机洗衣服的步骤是：给油洗涤漂洗排油脱干。
以上这些步骤都在干洗机里完成的。油剂会自然挥发的。
水洗冒充干洗这种现象不知道有人遇上过没有，但相关的鉴别方法肯定是有的，所以大家不用担心