本文收集整理关于淘宝快递丢失怎么处理的相关议题，使用内容导航快速到达。
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Q1：淘宝上快递寄丢了怎么办
只要你没签收，那就可退款，找淘宝申诉
Q2：淘宝上买东西快递丢了怎么办?
应该及时联系卖家，让卖家与物流快递沟通解决，如果确定丢失，可以叫卖家重新发货并延长收货时间，也可以直接申请退款说没收到货。
在整个过程中，请注意淘宝规定的时效性，否则超时会自动确认收货，那就会给自己带来不必要的损失，当然诚信的卖家是不会让买家蒙受此类损失的，因为顾客是上帝，毕竟在竞争日益激烈的今天，淘宝店着重培育老顾客才是长久之计。
我的回答希望可以帮到您
Q3：淘宝快递物品丢失!买家要求退款怎么办?
不要着急，先找淘宝小二把事情说清楚，态度很好的。道理在你这里，她会很仔细地跟你讲清楚的。一般只要你出示发货时的快递单（保证无误噢），然后你到相应的快递网站上把客户已经签收的情况截图下来，上传凭证就可以了。
要注意两点：
一，一定要耐心有礼貌地对待客户，特别是在旺旺聊天时，不要有骂语，申诉时对你有帮助。
二，既然他申请退款了，一定要点击拒绝退款（点击后会出现上传凭证的说明的），否则时间到了支付宝会自动退款给客户的（好像是七天吧）。
我以前也出现过类似的情况，但正义始终不会输的。
Q5：淘宝购物 快递丢失 应该如何处理
1.如果快递费用的是卖家支付该申通（快递承运商），你是没有向申通索偿权利的。索偿权一般属于快递费用支付方。（指的是卖家发给你的过程）如果退货的费用是由你支付给申请，那么就退货这一程的索偿权属于你。换而言之，无法得到两程运费（卖家-你，你-卖家）减免；
2.通过申通退货时发现物品丢失。请与卖家确认他收到的物品是否与你的包装相符，是否在被拆开过（核对你的原包装）。快递公司对于货物丢失的赔偿是基于快递公司是否属于过错方。比方说，你发现包装不同并且卖家确认包装在签收前有拆过就可以归咎于快递公司。可以通过卖家提供签收物品的照片以及你包装的照片进行对比（这个比较难，一般谁会在寄件前拍照）。过错在承运商情况下，一般不能获得货值赔偿，退款已经不错了，因为对方特定会用运单的背面条款大你。
3.楼主可以考虑先拒收，由承运商申通提供调查丢失的原因和结果在决定是否签收；如果申通态度恶劣且有明显过错（需举证），申通提供的解决方案不能满足你的要求，可以通过消费者委员会投诉
Q6：淘宝上由于快递公司的责任导致东西丢失将怎么处理？
尽量保留由于快递原因，丢失货物的凭据（现在网上就有快递追踪），把情况详细告诉卖家，看卖家是什么态度，如果他愿意再发一次货，你就等货到了再放款。否则，你就在网站上选择货物没有收到，要求退款。总之，这件事情跟买方和淘宝网站没有关系。
如果你是卖方，那么你就要和快递公司协商解决。如果你们关系好，金额可以商量。如果关系一般，严格按照规定的话就是看你是否保价了，没有的话就按照快递费用的倍数赔偿，这些标准每个快递不一样，你可以仔细阅读一下快递单后面小字的补偿内容。