本文收集整理关于卖家不发货会怎么处罚的相关议题,使用内容导航快速到达。
内容导航:
Q1:淘宝卖家不发货该怎么投诉?
首先是跟卖家沟通一下,为什么不发货?
如果是缺货了,那可能还需要等。
如果是价格卖低了,那可能就要需要协商。故意不发货的,可以投诉到小二那里,如果卖家通过协商之后也愿意让利发货的可以接受,晚一点发货。
另外一个就是你在哪个平台买的?
天猫店48小时之内要发货,如果不发货,你可以提起未按约定时间发货的投诉。
如果个人店铺放的松一点,你还是与卖家好好协商。不过,后台投诉的话,一般商家都会重视一点。
买家卖家都不容易建议,双方好好协商,有话好说。
Q2:卖家不发货会受惩罚么
不发货的话,如果卖家有规定多少天或者多少小时发货,超过了那个时限的,买家可以申请未按时间规定承诺发货,在退款成功后可以投诉卖家。
如果没有承诺多少天发货的,一般默认3天内必须发货,如果超时了,买家可以退款后,投诉卖家违背发货时间承诺的。
一般投诉的话,罚款最少是5元。。。如果卖家不主动赔付的,还要扣分。
Q3:卖家不发货,联系无应答,怎么办?
遇到这种情况,首先申请退款 ,淘宝天猫步骤一样。
如果你感觉被骗可以这样做,点进去订单,去投诉卖家,投诉成立,全额退款还可以获得相应的赔付。
这里是延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。
但是存在以下情形的,天猫是不强制支持赔付的,由买卖双方自行协商确定:
1、 滥用延迟发货规则发起赔付申请的;2、 经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝排查发现,商品本身或信息涉嫌违法违规的,为保障消费者权益,天猫要求商家立即停止发货的。
以上就是不发货卖家不应答的解决方式,我是以前拍了一件羽绒服很久不发货,所以直接退了,也懒得做其他方式,买卖和气生财嘛。
Q4:卖家不发货淘宝会有什么处罚?具体说一下!
会扣分,也会赔钱
Q5:淘宝卖家 不发货不退款 ,投诉了,会受到什么处罚!
不会受到处罚,因为你描述的是交易仍在继续,正在进行的交易无法进行有效投诉。
只有你发起的退款申请成立后,才会有投诉。如果卖家与你协商无法一致,你可以在退款申请发起后的第3天申请淘宝客服介入处理,客服会按规则决定是否支持退款要求。
退款申请成功后,可以根据实际情况发起违背发货时间承诺投诉,即原来的延迟发货投诉。投诉成立后,淘宝将会按交易金额的5%扣除卖家消保金作为赔偿,同时扣卖家店铺分3分。这种投诉如果在理解的范畴内最好不要采用,淘宝是只认规则不论道理,但人与人之间最好还是多一些理解和宽容。wWw.yiJi%taO.cOM