本文收集整理关于员工顶撞上司如何处理的相关议题，使用内容导航快速到达。
内容导航：
Q1：员工顶撞上司怎么办
这种情况一般都是有原因的，原因还有多种，
比方说员工的脾气暴躁，上司的处理或管理方式不当，事情的本身是上司的错等等，
在上下级的关系中员工是不会无故顶撞的，
出现这种情况上司应该首先从自己身上反思，
反思主要有两方面，
一种是自己对员工的威信是否过低，是否需要树立更强的威信，
一种是自己的日常管理和方式是否得当，单就此次问题的本身来看问题是否可以避免。
WWw.yIJ^ITaO.cOm
Q2：业绩好的员工不听话，顶撞上司如何处理？
业绩好，说明此人是有能力的。起码是在他自己的本职工作上。有能力的人对企业会有很大帮助。他态度不好，是你自己的看法。往往那些有些能力的人就那样。你是管理人员，对待这类人，平时要和他多沟通，放下自己是管理人员的姿态。平心静气的好好和他谈谈。其实做到这点很难。因为自持有能力的人是很难和领导沟通。多次三番的主动和他聊聊我想是可以找到他态度不好的症结的。要有耐心。这类人如果能改变观念、态度，那就是一个非常好的职工了。如果不然，在找到合适的人以后，两个字-------换掉！这类人多数是神经质类型。
Q3：员工顶撞上司怎么办？
或向上司委婉地说明原因，或明确但态度和蔼地讲出你对某事处理的不满。如果是你性格暴躁，好冲动，就诚恳道歉。
Q4：如何处理员工顶撞上司的事情
员工顶撞老板是到处常见之事。我现在当主管，也走过了这样一段路程。但是，员工为什么要顶撞自己的直接领导，是有很多种原因的。或者他确实认为他的方法正确，或者他故意不与你合作等等。首先，作为领导即使被员工顶撞也还是要保持高度的冷静与理智，不去想面子的问题，而是先稳定场面，稳定其他人员的情绪，做出判断哪怕是命令，先把应该解决的问题解决，把该完成的任务完成好。然后有空闲时间你再去分析原因，为什么会发生这样的事情。抓住原因，若是对方的错必须找一个合适的机会跟他挑明，告诉他即使领导的决断不全面他有异议也不应该是以直接顶撞这样的方式来解决，这是不明智的。一般有上进心的员工也都会听得进去，并反思改正。另外，作为领导也应该从自身反思。到底仅仅是自己的决断错了，还是领导本身的为人没有得到员工的信服。员工对你有意见，有误会，但是没有合理的沟通，及时解决，误会越积越深，才导致了这样的事情发生。
Q5：对于当众顶撞上司的员工，上司要如何理性的高水平的处理呢？
做领导，免不了会碰到这样的二杆子员工。你正在布置工作，他突然跳了出来大唱反调。作为一个领导，跟他一般见识吧，显得心胸不够宽大；一味忍让不与计较吧，员工会认为领导软弱可欺，顶撞就会成为家常便饭。所以对付这样的挑衅员工，要讲究点策略，不能简单地以硬对硬。否则，闹僵了的话，很可能让自己不好收场。应该怎么办呢？我有如下建议：
一，不动声色。如果他是第一次公开顶撞，此时不要动怒，尽量避免当场与之冲突，免得大家认为领导没有肚量。可以不动声色的说：“某某的意见，我会慎重考虑，会后我们详细聊一聊，今天因为时间有限，在会上不做展开讨论。”这样，既展示了自己的宽容，又暗示了沟通的原则。
二，以柔克刚。会后，找该员工到办公室单独聊聊。聊的时候，要注意自己的语气和表情，先认真听一听他的意见，不要急于反驳。如果他的意见有可取之处，告诉他可以酌情考虑。然后再批评他，要注意交流的方式方法，有什么意见可以私下沟通。
三，隔山打牛。如果私下交流以后，他还依然如故，这时就要想办法收拾他了。收拾之前要做好舆论准备，比如跟别人谈工作的时候，有意透露一下自己对他仁至义尽，如果他再得寸进尺的话，就休怪自己不给情面了。一般来说，这些话会传到他的耳中的。
四，杀伐立威。通过别人递话以后，他如果知错能改，则既往不咎。如果还是拿村长不当干部，会上再公然顶撞的话，立刻把脸一沉，明确告诉他没有商量的余地，要么服从指挥，要么自己辞职走人。这时，绝对不能再容忍他挑战权威！先礼而后兵，大家也会理解你的。
温馨提示：阅后如果喜欢，请不要忘记添加关注哟欢迎大家关注、点赞、交流、评论、收藏、转发，谢谢
Q6：上司该如何巧妙的管理员工？
比如早上你到了公司刚坐在办公室，这时候你的员工来找你说，嗨领导，这件事情你能不能告诉我该怎么处理。这时候你说好你把事情先留下来，让我看一下，我晚一点答复你。
那到了中午你又去问一位同事，事情的进展如何了，突然发现这位同事的进展非常的缓慢，那你说算了吧，还是我来帮你去做吧，赶快把它做完。
这时候两种情形你会发现有一种什么样的情况发生，那就是本来应该是员工的责任这时候跑到了作为老板的你的身上。
我们在管理学当中有一种法则叫做猴子管理法，所谓的猴子并不是指真正的猴子，猴子代表责任。那用刚才的那种故事来说，就是本来是该员工身上的猴子，通过这种方式就跑到了领导的身上。当领导的身上承担了越来越多的猴子和越来越多的责任，那就意味着领导的时间就不够用了。
那另外一方面，对于员工本人来说，他这件事情没有自己独立去完成。一方面他无所事事了，另外一方面他的能力和技能没有得到提高。
所以对待在公司和团队当中经常发生的这种问题，我们需要对它有效的解决，我们需要更好的去管理这些猴子。
那对于管理这些猴子我们有些什么样的办法，我想给你几点建议：
第一点建议就是，我们要约束好所有的猴子，必须提前预约来处理。也就是说所有的员工在向你汇报工作的过程当中，在他们把他们身上的猴子转嫁给你的时候，不是随便在走廊里遇到你，或者随便来到你的办公室，就可以把这个任务交给你。
而是需要提前预约，这个工作我是需要跟我的领导去沟通，决定这个工作是否要听取领导的意见，那这时候你决定这个猴子我愿不愿意接下来。
这是第一点，我们所有的猴子的喂养要提前的预约。
第二点，对于所有的猴子，我们要么就是及时的喂养，要么就是把他击毙掉。就是意味着说当员工有问题来了以后，我们要在第一时间把它去解决掉，而不是说，这个问题你放在我这边我先看一看后面再解决给到你，这样的方式是不对的。
我们要么就是及时的把它解决掉，让员工知道下一步该怎么做他自己去执行，或者我们就告诉他这个问题我们今天不受理，那请你自己再去思考去解决这个问题，找到这个问题的答案。这是第二点。
那第三点，我们对待这些猴子的时候很重要的一个原则就是，我们必须用面对面的方式来接受这些猴子或者责任。你不要去接受一个员工通过邮件的方式告诉你，希望老板来帮他解决这个任务。
我们所要做的所有的方式，必须是让员工提前走到老板的办公室，面对面的告诉老板这件事情的问题是什么，我需要你给予什么样的建议怎么样去解决。而并非是通过电子邮件或者电话或者短信的方式来解决，必须通过面对面的方式。
那最后一个是，领导对于我们接下来的猴子的这种责任的意识。我们一定要给予具体的答复的时间，我们必须在指定的时间里面交付，把这个猴子继续还给我们的员工，让员工自己去承担这样的责任。
所以在这个过程当中我们可以看到，往往很多时候作为管理者，你不知不觉的去接受了很多应该是员工承担的责任。你认为你在帮助员工，其实这样的局面，一方面让你自己的工作效率下降了，另外一方面员工没有得到成长。
所以在这个过程当中你一定要分清楚，什么样的方式你该给予辅导，而什么样的时候应该让员工去承担他应该承担的责任。让他在这个过程当中去思考怎么样去解决问题，怎么样获得最有效的答案。那这就是我们今天想要跟你讲的猴子管理法则。
订阅头条号“新知严选”，获取更多管理、职业、成长知识