没有协调好上下级关系

Q1：怎样做好一个管理者？并能协调好上下级的关系？

管理者应具备的六大能力 ：
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3、　规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技能主要有：
1、技术技能
技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3、思想技能
思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能
设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。

Q2：如何沟通协调上下级之间的关系

我觉得简单啊，上班是同事，按章程办事。下班是朋友，没有高低之分

Q3：神话中，钟馗和阎王有没有上下级关系呢？

阎王其实地位不好，小头目。最恐怖的是地府俩帝君，东华帝君和东岳帝君又称泰山府君，这俩一个是掌管神仙升迁的，生命死亡的，泰山府君地府一哥，标准冥神，掌管神仙死亡的...钟馗只不过是个小头目的小干事

Q4：企业中如何协调好上下级同事关系

1.领导者如何协调好上级领导关系
1.1一个领导者，协调好上级领导关系十分重要
1.1.1协调好上级领导关系，可以得到上级领导的信任。能够在上级领导心目中留下良好印象，上级领导会认为你是胜任本职工作的，还会为你的工作出主意想办法，提供各种方便条件。
1.1.2协调好上级领导关系，可以赢得下级更多的拥戴。领导者与上级领导关系的好坏，也会影响到下级对自己的尊重。如果得不到上级领导的信任和支持，那么下级也会疏远你，这会给工作带来很多的困难。
1.1.3协调好上级领导关系，有利于个人的身心健康。领导者如果和上级领导关系融洽，就可以在上级领导的信任和支持中感受到关怀，不但有利于个人的身心健康，也有利于在工作中更加积极和主动。
1.1.4协调好上级领导关系，有利于个人的发展。领导者与上级领导的关系如何，直接影响到个人的荣辱升迁，和上级领导关系协调得越好，工作成绩也就越容易引起注意，提拔使用也就越有希望。这是每个领导者都十分清楚的。
1.2一个领导者，协调好上级领导关系要遵循四条原则
1.2.1尊重领导，听从指挥。尊重领导主要是指工作上的支持和服从，也包括对上级领导形象和声誉上的维护。上级领导的所作所为代表的不仅仅是他个人，而是代表上级组织，尊重上级领导就是尊重上级组织，维护上级领导的形象和声誉，就是维护上级组织的形象和声誉。听从指挥是指领导者必须自觉服从上级领导的决定，听从上级领导的指挥，不能以任何借口违背推托，这是工作中的纪律和约束。没有这个纪律和约束，就不可能形成统一的意志，就会造成各自为政，各行其是的混乱状况，严重影响工作的正常进行。对上级领导的决定有不同意见可以保留，也可以反映，但是在上级领导没有改变决定之前，必须严格执行，绝对服
从，这是一条基本原则。
1.2.2积极做好工作，为上级领导分忧解难。上下级关系表面上看是隶属关系，从本质上说是工作关系。积极地做好本职工作，为上级领导分忧解难，是领导者协调好与上级领导关系的重要原则。领导者在上级领导面前要扮演好三个角色：第一是当好上级领导的执行者，对上级领导的指示和交待的工作任务，不仅要坚决贯彻执行，而且要结合本部门的实际情况，制订出切合实际的方案，圆满完成工作任务；第二是当好上级领导的信息员。领导者有责任及时、准确、完整、真实地向上级领导汇报和反映基层的基本情况和有关信息，反映的情况和信息越全面，上级领导决策的时候就越有把握；第三是当好上级领导的参谋。领导者有义务
向上级领导献计献策，或提出一些工作上的建议和意见，这样上级领导在做决策的时候，就能够综合各方面的意见，统筹全局妥善安排。
1.2.3和上级领导相处，要找准自己的位置。领导者在上级领导面前是下级，这就要求必须按照自己的身份把握好自己的位置，一方面要尽心尽责做好本职工作，另一方面又要做到出力而不越位，不能超越自己的权限越位表态，越位决策，自以为是，目无领导，喧宾夺主，表现自己，结果可能是吃力不讨好，不但会破坏与上级领导的关系，而且也会在下级和同事中造成狂妄自大的不良影响。领导者在和上级领导相处中还要主动适应上级领导的工作习惯和特点，有的上级领导直率爽快，工作雷厉风行，有的严谨细致，工作稳重踏实，作为下级必须细心观察，做到心中有数，要尊重上级领导的工作习惯，主动适应上级领导的工作特点，这样才能更好地理顺上下级工作关系，达到良好的工作效果。
1.2.4要避免和上级领导的关系庸俗化。领导者协调与上级领导关系要坚持党性原则为上，党性原则是协调好上下级关系的根本原则。不论是什么级别的领导者，都应该以党和人民的利益为重，遵守党纪国法，秉公办事，不循私情。领导者对上级领导的尊重和爱护，维护上级领导的威望，绝不是随声附和，阿谀奉承，更不是溜须拍马，搞人身依附。有个别领导者见到上级领导就卑躬屈膝，身不由己，甚至降低人格，竭力讨好，还有个别领导者在与上级领导交往中，通过请客送礼、打小报告来表现自己，以求得到赏识，这些都是把上下级关系庸俗化的表现。
2.领导者如何协调好下级群众关系
一个领导者能否协调好下级群众关系，与协调好上级领导关系同样重要。个别领导者认为，上级领导决定着自己的荣辱升迁，决定着自己的政治前途和命运，而下级群众是由自己指挥和摆布的，因此感觉协调好上级领导关系要比协调好下级群众关系更为重要，这是错误的。
2.1一个领导者，协调好下级群众关系非常重要
2.1.1下级群众是领导者实施领导的具体对象，没有了下级就谈不上上级，失去了下级就等于失去了领导对象。如果与下级群众的关系非常糟糕，工作就没法开展，下面群众不听指挥，或表面听从背后一套，个别素质不高的人还有可能破罐子破摔，公开撂挑子出难题。再有和下级群众的关系很僵，矛盾挺大，情况反映到上级领导那里，也会有不良影响。
2.1.2下级群众是领导者做好工作的依靠，不论做什么工作，都必须依靠下级、依靠群众，离开了下级和群众的支持，将会一事无成。一个领导者水平再高，能力再强，本事再大，也不可能包揽一切，也不可能一个人把工作都干了。俗话说“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，领导者要想把工作做好，主要依靠的是下级。
2.1.3由于工作关系，领导者和下级群众可以建立起深厚的友谊。领导者和下级群众都需要感情的沟通，都希望有一个心情舒畅的工作环境。作为领导者希望下级能够接近自己，把自己当成朋友，而作为下级有时也想把一些心里话向领导诉说，以求得领导的理解和开导，因此，协调好与下级群众关系，有利于建立一个良好的工作氛围。
2.2一个领导者，协调好下级群众关系要遵循六条原则
2.2.1尊重下级，热情服务。上下级关系是一种工作关系，也是一种同志关系。上级和下级之间，领导者和被领导者之间，只有社会分工不同，没有高低贵贱之分，在人格上是平等的。在中国共产党领导下的社会主义国家，只有广大的人民群众才是国家的真正主人，领导干部是人民的公仆和勤务员。因此，上下级之间要互相理解，互相尊重，这是建立良好上下级关系的基础。
领导者对下级的尊重，包括对下级的爱护和对下级的宽容，这就需要领导者树立一种对下级热情服务的思想意识，要主动关心他们生活上的疾苦，倾听他们的意见和呼声，帮助他们解决各方面的困难，热心为他们创造良好的工作条件。领导者如果能够真诚地严于律己、宽以待人，问寒问暖、关怀备至，那么下级也会更加地敬重领导，积极工作。
2.2.2信任下级，发扬民主。一个单位的大部分工作主要是靠下级去具体实施和完成的。作为领导者在工作中要相信下级，要用人不疑，要让下级有职有权，要放开手脚让下级开展工作，不要包办代替，指手划脚，更不要大权独揽、自以为是。领导者的职责是为下级制定出工作的方向和目标，并在实施过程中加强检查、
监督和指导，帮助下级解决工作中遇到的各种困难和问题。
领导者在工作中不但要信任下级，还要发扬民主，遇到问题要与下级多商量，要善于听取下级的意见，要鼓励下级发表个人的见解，尤其是对下级
提出的建设性意见和批评性意见要抱有诚恳欢迎的态度，这样更能够增进上下级之间的了解，加强上下级的团结，消除不必要的误会和隔阂，同时能够赢得下级对自己的理解、尊重和拥护。
2.2.3公平对待，一视同仁。一个单位不论人员多少，都是工作能力有强有弱，个人素质高低不一，作为领导者如何才能做到公平对待、一视同仁，如何才能做到奖勤罚懒，不循私情，尤其是在福利待遇和利益分配等比较敏感的问题上，如何才能做到公正无私，一碗水端平，这就反映和体现出领导者的能力和水平。
领导者要掌握好协调的方法和平衡的艺术，在工作分配、利益分配和福利待遇问题上要做到公平、公正、公开，要建立健全规章制度和奖惩细则，有功必赏，有过必罚，奖罚分明。这样才能让下级心服口服，心情舒畅，激发他们的工作积极性，增进同志之间的团结和单位的凝聚力。
2.2.4工作中出现失误，领导者要敢于主动承担责任。一个聪明的领导者，在决策上或工作中出现失误时要敢于主动承担责任，要敢于在下级面前深刻检讨，要善于和下级一起总结经验教训，研究解决办法和补救措施，这样做不但不会失去领导者的威望和自尊，反而会使下级对领导者更加理解和尊重。
作为下级，对领导布置的工作和任务都会尽心尽力去完成，而且会想方设法完成的好一些，让领导满意，但是由于受到各种因素的制约，难免会出现一些失误，这个时候下级的心情是非常沉重的，是最希望得到领导的指点帮助的。作为领导者要用发展的眼光看问题，要真心地爱护下级，如果能够主动承担一些责任，检讨自己监督指导不利，减轻下级思想上的负担和压力，会使下级对领导者更加信任和敬佩，而且会更加努力地去工作。
2.2.5下级工作有了成绩，领导者要善于发现和赞扬。一个明智的领导者，不论自己有多大本事，都应该虚怀若谷，为人谦和，不仅如此，
还要时时处处发现和赞美下级的优点和长处。下级做好本职工作是应该的，但是天长日久，如果领导对下级的工作视而不见，漠不关心，下级就会产生惰性心理，干好干坏一个样，反正领导看不见。
就一个单位来说，在日常工作中人们关心的往往不是个人的收入和待遇问题，而是更关心和在意自己在领导心目中的形象和价值，对领导的一言一行都十分敏感，往往领导一句普通的赞扬话，可以满足下级的荣誉感和成就感，精神上的鼓励往往会激发下级更大的工作热情，这也是协调好上下级关系最直接和简便的方法。
2.2.6要采取各种激励方法，增强下级的工作危机感。领导者协调好下级的关系是为了把工作做好。宽容不等于放纵，赞扬不等于迁就。领导者在协调好下级关系的同时，要采取各种激励方法，调动下级的工作积极性。
第一是靠表率和榜样来激励下级。古人说“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”。领导者一定要做到言行一致，要求下级做到的事情，自己首先做到，要求下级不做的事情，自己首先不做，处处起到表率作用。要在群众中树立榜样，评选那些被大家公认为思想进步，品德高尚，工作出色的人作为人们学习的楷模，要让人们把榜样当作一面镜子，时常对照自己，激励自己更好地工作。
第二是靠目标和任务来激励下级。没有工作任务和奋斗目标空谈调动下级工作积极性是毫无意义的。但要注意，一方面目标不能太高，让人感到可望而不可及；另一方面目标不能太低，让人感到领导不过是在走形式，过低的工作任务和目标，搞了还不如不搞。
第三是靠规章和制度来激励下级。规章制度一旦制定出来，就要严格执行，严格检查，严格监督，严格考评，要让每个人都有深刻地认工作的危机感和忧患意识