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我也被冻过~是因为在淘宝上买了便宜Q币~ QQ客服意思是那些Q币是别人非法获得的~所以会被冻结~第一次冻可以结冻~不过会清空所有Q币~包括你用Q币开通的所有QQ相关的业务~
你好，还需要解除钱包异常冻结的问题吗， 加 巴斯柒斯斯柒贰斯贰，帮助看看具体情况。
解冻方法如下：
你的QQ被冻结是因为你以往进行过违规操作。
藤讯不会永久冻结你的QQ账号，请不要紧张。
可以进行账号申诉，操作如下：
打开QQ，在输入账号密码的界面中点击，忘记密码 。在出现的界面中请将鼠标移动到 密码管理，选项上不要动，在自动出现的下拉菜单中请选择 ，账号申诉，之后就看自己了，请尽量填写清楚的资料。
直接进行解冻操作，操作如下：打开QQ，在输入账号密码的界面点击，忘记密码 ，在出现的界面中，请看右上角，那里有一个，求助请点击求助，然后输入QQ号和电脑给的验证码之后选择账号解冻。
财付通帐号被冻结只有三种情况：1、使用者要求冻结。或许碰上不想使用情况，有财付通帐号用户自己要求冻结的。2、操作规则被冻结。A--密码输入出错被冻，三小时后就解冻了。B--违返了财付通交易、使用规则被冻，需要提交证明才会被解。 3、你的财付通有异地进入的情况。财付通一旦发现有异地异常进入情况，为保护用户安全，就自动冻结。需要你联系财付通客服工作人员，需要他们给你看看具体原因才可以知道你的帐号是否支持解冻。
你好很高兴为您解答 建议你到拍拍社区---求助版面---发帖求助 精灵收到后会马上给你解决的 请耐心等待 希望我的回答您会满意 请采纳满意答案 替我加分 谢谢 求采纳
打财付通客服吧QQ钱包和财付通相连的,如果正常冻结,只需要提供里面钱金额来源证据即可,如果是里面钱是充值进去的充值截图提交解冻就可以
追问 : 处于异常状态呢
冻结原因： 1、由于系统检测到账户存在安全风险，为了保障账户内的资金安全，所以暂时做了临时冻结； 2、他人投诉，导致账户冻结； 3、自己拨打热线语音自助冻结。 账户冻结解冻办法： 1、系统根据账户登录、交易等情况，检测到不是本人操作的情况下，会暂时做出冻结操作，以此来保障账户内的资金，会自动解冻； 2、他人投诉，需要申诉，申请解冻账号就可以了； 3、第3种情形，可以进入QQ钱包在线帮助页面，以“在线提问”的方式上传QQ钱包的身份证扫描件来解冻即可。注：在账户冻结时，Q钱包都会通过邮件、小钱包、系统消息等渠道通知，请留意该信息即可。也可以打电话问问客服QQ钱包资金是不是冻结了。 也可以自己转账试试就知道了。
只要不是有限时间的冻结，按提示操作就行了
追问 : 可是我不知道一切资料啊。
追答 : 让我试试
追问 : 2050654200。你加我，谢谢。
手机QQ解绑银行卡流程：
1.登录手机QQ，点击左上角的头像；
2.进入界面后，点击“QQ钱包”；
3.进入QQ钱包管理界面后，点击“钱包账户”；
4.进入钱包账户后，点击绑定的银行卡；
5.进入银行卡信息界面，点击右上角的图标，然后再点击“解除绑定”；
6.解绑银行卡，需要输入支付密码，完成后点击“确认解绑”即可；
7.解绑成功后，再次进入“QQ钱包”，在最下方看到就是“钱包账户”和“添加银行卡”两个提示信息了。