本文收集整理关于天猫超市少发货怎么办的相关议题,使用内容导航快速到达。
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你一直保持申退状态,天猫介入处理会慢一些,而且天猫超市是官方店铺,不同于其他第三方店铺。
如果处理时间比较长,您可以打12315投诉一下,这个可能会有点用的。
如果没发货,可以直接申请退款 如果发货了 还没签收你可以可卖家商量退款 快递送到时你拒收 如果你签收了 可以直接提交申请退货,卖家拒绝的话就可以申请天猫客服介入
建议收件时,当着快递员的面拍照留存,然后拒收。
您已经签收的话,而且快递员已经离开,这就没法证明内件数量不足,很难维权的。
您这个问题,解决的唯一方法,就是出具快递公司加盖公章的快件签收证明,证实签收时,内件数量是多少,这样才有可能退款成功,否则没有希望。
您就不用费心研究其他方法了,没有用的。
天猫超市购物送货时间如下: 日20:00前成功提交的订单,次日达;当日20:00以后成功提交的订单,2日达; 补充说明: (1) 以上服务承诺指配送到县级及以上城市,乡镇村配送时效可能顺迟1-2天; (2) 法定节假日、重大促销活动、交通管制、自然灾害或其他不可抗拒因素导致延迟不在此服务承诺涵盖范围内。
快递都有重量让客服查重量,如果不查,直接投诉
如果超过期限没有发货的话,你就直接申请退款吧,个人观点仅供参考。
一、在淘宝首页进入天猫超市界面 二、进入天猫超市界面后,选择下方栏中最右边的“我的” 三、点击“我的客服” 四、首先向客服打招呼,客服会自动回复,然后你再回复“修改地址”。 五、按照客服要求进行操作即可。如果货物已经发货,则无法修改地址;如果尚未发货,尽快与商家联系,提交新的正确地址,或者直接申请退款,在退款成功后重新拍。