本文收集整理关于有话费为什么用不了流量的相关议题，使用内容导航快速到达。
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重启手机试试的。
您好，将手机重启并且重新插拔手机卡测试，如果还是无法使用流量请直接致电电信客服进行反馈看下自己的上网功能是否被限制
提示有流量但不能使用可能是以下几个原因：
手机停机，充值话费后，需将手机重启，流量正常使用。
1、剩余流zhidao量为定向流量，定向流量是有指定使用渠道或范围，非通用流量，建议您按照业务规定使用；
2、有些流量在特定时间外是不能使版用的，比如月末流量包。
3、流量有使用的优先级，您可以回复“流量使用优先级”进行查看。
4、可将手机带至服务厅或手机维修点让技术人员帮您检测！
5、如果周围用户都不能使用，请详细描述一下产生故障权的地点，并及时与人工客服联系。
可能是来因为设置的问题，可使用以下方。
第一步在手机桌面上找到设置并点击它。
第二步点击通用。
第三步源点击里面的还原知选项。
第四步点击还原网络设置选项。
第五道步输入原有的开机密码。
第六步点击还原网络设置并等待还原完成就可以了。
如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突zhidao然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况五】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后回才可以使用。
【情况六】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动答关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示：
若以上情况排查后还未能解决您的问题，建议可联系10010人工客服反馈 来自：求助得到的回答
没有开通3g服务
你是说手机还有话费，但流量开启不了，无法上网是吧，你看看流量开关是不是打开了，就在快捷通知栏的“数据”那个图标，点击就可以开启网络了，有时是信号不好，突然断网，关机重启，过一会儿就好了
以河南移动客户为例，如果手机有流量但无法上网，请按以下步骤百操作：
1、检查周围其他移动用度户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。2、查看手机上网设置，版可重新设置网络参数及重启手机操作。
3、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问权题，您可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。