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现在卖衣服,第一、服务态度一定要好,耐心解答顾客的提问,顺着提高顾客对衣服的兴趣,现在工作压力都大,本来逛街就不是一件太轻松的事,如果你态度不好的话,顾客才懒得和你啰嗦那么多。一定不能跟顾客直接争吵,吵走的不只是一个顾客,还有你的潜在顾客。
第二、要知道自己卖的衣服的详细信息,不能顾客问的时候你又去翻箱倒柜的去找相关资料。可以让顾客先试下,配合他的身材和喜好,一定不要说顾客身材穿哪件衣服哪件衣服不合适,卖衣服大部分要靠嘴上功夫,不能说话太生硬,和蔼点,细心耐心点。祝你好运
1 说好话是必须的,2113无需赘言。
2 积极推荐5261介绍当季的流行款式,鼓励客户试4102穿,即使开始没有购买打算,也可1653能因为试穿会购买。
3 当客户试穿时,当然要给予夸赞或提出合理的建议,是否要穿个另外一个颜色。这一点时至关重要,要让顾客知道你在告诉他或她他的风格是什么。
4 如果是情侣来购物,你应该在顾客挑选衣服时夸赞二者般配,郎才女貌。重点是要攻下女方,因为男方很少在公众场合表现出吝啬,只要女方要买,你的生意就成了。
当然以上建议的前提是,语言要得体,不要让顾客觉得你是在说瞎话,或者是过于夸张!
我今年也是自己卖了半年的衣服总结的经验,首先自己要打扮的漂亮一点,你把你自己包妆漂亮了,顾客才会相信你也能把她也包妆漂亮,然后化点淡妆,也显得人精神而且也表示对顾客礼貌。别人进来看,一定要想办法让她试衣服,更不能不耐烦,因为我卖衣服知道,很多衣服看起来不咋滴,但是穿到身上味道就是不一样,在一个就是有的人试多了就会不好意思,就买件吧。也要看你进衣服的眼光,刚开始做生意价位不要叫的太高,有的人一听就吓跑了,你要价便宜点,然后让她还也还不了多少,是一样的道理。别人听着便宜也敢多试几件。尽量把模特或者是问口的橱窗布置的漂亮点。刚开始薄利多销,总会有好多老顾客,我才营业了半年就有好多老顾客,而且我门面的地势不好,一天街上都没逛几个人的。
一、服务周到2113热情,最好能做到5261跟顾客之间像朋友之4102间建意,而不是让顾客1653感到你只是为的推销。二、回家多看看相关的案例,比如说:胖点的穿什么样的衣服显瘦,脸黑的穿什么衣服合适等等。三、与顾客聊天别直接进行推销,先弄明白顾客具体的需求。四、分清准顾客。其它的就要看你的运气了,呵呵