怎么报复恶意退款买家

Q1：恶意买家举报不成再“报复”，我该怎么办？

你就点发货，虚拟发货。。。你实际就不要发货，10天会自动打款的，10天之内没收到，他自己会申请退款，到时候再同意，要是对方10天内没申请，那你就赚可wwW.YIJITao.#Com

这年头，做淘宝如果没有一两个中差评，还能说自己做过淘宝？

所以心态首先要放平，有一两个中差评也没有关系。

在处理问题之前，首先需要确认你卖的是不是假冒品牌。这个问题很关键，因为如果是假冒品牌的话，买家是可以直接投诉你的，这样的处罚远不是一件衣服的损失所能弥补的。

遇到一些特别不讲理的买家，我们是不建议不断电话跟买家沟通的，多说无用。当然我们更不建议将买家的电话发到58同城之类的网站低价招租，也不建议将买家的电话四处发布，当然还不建议用呼死软件让这种买家的电话彻底瘫痪。虽然这样付出一点点成本能让这种买家也受点损失，也只能出口气，还是解决不了问题。

那么，还是要回到最重要的问题，你卖的是不是假货。

如果是假货，尽量息事宁人。然后把你的假货低价处理了，以后找点更合适的商品卖，或者转战其他平台。当然我们是不提倡卖假货的，但是确实有人喜欢低价买假品牌，也有人明知假品牌也要买，这个市场还是会长期存在的。

如果不是假货，据理力争，拒绝退款，并且使用店铺软件将这个买家设成黑名单，避免他再捣乱下单。

旺旺聊天里面敢那么说，说明这也是个没脑子的娃，逐一截屏保存，留为证据。拒绝的时候将这些聊天记录上传。淘宝小二会做出合理判决。

最后，卖家一定要记住，对于不讲理太过分的买家，卖家也是可以给买家差评的。不要吝啬你的差评，给出几个差评，可以让这种差劲的买家慢慢成为过街老鼠，越来越多的店铺会警惕这种买家。今后再无理取闹就更困难了。

凡是在千牛聊天的时候，看到买家最近180天内发出好评率低于90%，收到好评率低于99%，都要注意，尤其是低于五心的买家。发出好评率低于80%属于高风险买家，如果再低于四心，风险更大。为了规避风险，可以通过一些软件屏蔽高风险买家下单，能省心不少。

Q3：当卖家变成买家恶意报复拍货时怎么办?

对于差评你绝对无可奈何，淘宝也绝对不会随便给你去掉，因为这是买家对购买你东西的评价权利，就算卖家被封号也不会去掉差评，我也被人黑过，刚开始和你一样气愤的很，后来想想也算了，细心的买家是不会因为你有差评而不买你的东西的，他们会仔细查看你的交易记录的，所以你在评价留言栏那里把你的委屈都写出来就没事啦，对于这样的败类淘宝很难察觉出来，觉得他们购买了你东西就有权利说好说坏，这点大家都无可奈何 。

Q4：买家恶意退款原因假冒伪劣怎么办

大家在进行退款时都会遇到退款原因选择，那么淘宝退款原因有哪些呢？第一，图片，产地，保质期等描述不符，很多要求退款卖家收到货之后，发现实际上和图片上看到的不一样，有时候会发现保质期已经快到了，和卖家所说的不一样，这时候就会选择这一选项，第二，认为是假货，这个选项会对卖家产生一定的影响，卖家很可能会被要求假一赔三，但是还需要买家有个举证的过程，证明卖家所售的商品是假货。第三，商品破损问题，一般淘宝店铺都要求买家需要拆开包裹确认无误之后，才能签收快递，但是一般买家却没有这么做，因此商品破损问题会对卖家造成一定的困扰，需要卖家和快递进行协商。第四，发货问题，第五，生产日期，批号与卖家承诺不符，第六，效果不好或者不喜欢，这些退款原因一般情况下不会对卖家造成太大的影响，但是第七，商品变质，第八，认为是三无产品，卖家很可能会被要求进行赔偿，甚至店铺要进行审核之后才能重新开铺。
淘宝退款会对店铺的信誉造成很大的影响，造成新客户的坏印象，也会损失一部分老客户，如果退款率太高，还会影响店铺申报活动以及影响店铺流量等等。卖家讲究的是诚信经营，不卖假货，但是买家同样也要实事求是，如果只是因为自己不喜欢或是商品和描述有差别，就不能以报复心态说卖家卖的是假货，这必然会对店主造成不必要的困扰。
淘宝退款原因有很多，怎么选淘宝退款原因需要靠买家实事求是的选择，那么这些淘宝退款原因有影响吗，其实如果卖家卖的是假货或是三无产品，必然是要受到惩罚的，更不要说影响了，这也是不诚信卖家所必须承担的责任。