本文收集整理关于刚发货买家就申请退款的相关议题,使用内容导航快速到达。
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Q1:卖家发货后买家申请退款怎么办?
既然买家申请了退款的同时货已经发出去了 就只能等到货到让她拒收同时退款扣邮费部分 毕竟发货后才后悔的但是 如果你发货了 但是物流编号运单号没有及时登记的时候买家就申请退款了 那你就只能自认倒霉了
Q2:刚发货买家申请退款,运费险要赔付吗
运费险,只支持“7天无理由退换货”的商品。可以是卖家买了赠送给买家的,卖家没有买的话,买家也能够买。运费都是赔给买家的。退货运费险只针对退货时产生的单程运费(买家把商品退给卖家时产生的运费),发货的费用由谁承担需要买家和卖家协商。目前支持退货运费险(买家)的保险公司仅有华泰财产保险股份有限公司。赔偿的额度好像就是八九块钱,不是你花多少就赔多少的,所以退货时还是要选择便宜点的快递。由于退货运费险(买家)的赔付是在买家选择“需要退货”的状态下,保险公司在“退款成功”后进行赔付,退货邮费可以赔付,但如果是买家的换货邮费,是不包含在内,保险公司不做赔付。(注:目前还未有换货的运费险种)
Q3:我是淘宝网卖家刚已发货了,买家就申请退款了怎么办
这种买家是没有诚信的,对付他们就一个字,拖~~ 他们申请退款等时间到之前,先拒绝。然后看物流情况,如果买家拒收了还好,后面同意他退款。如果买家签收后还深退款,那只能申请客服介入了。
Q4:恶意淘宝买家已经2次了,等我们一发货就申请退款
这明显是恶意退款,可以申请天猫客服介入的。
货已经发出,买家恶意申请退款,您可以拒绝同意退款的嘛,如果您不拒绝同意退款,那么系统就在2天后自动退款给买家,买家货照收,钱又不要出。货发出了,如果买家申请退款,是可以拒绝并上传发货凭证的。
扩展资料:
恶意购买的解决方法:
1、发货了会有物流记录的.要是东西退回,扣运费就是了。
2、在买家下单前你最好说明你的货除了损坏和其他不可抗拒的因素外是不可以退换的,那样后面就不会有麻烦了。退换是买家的权利这个是没办法拒绝的。
3、只要是在下单24小时之内且在买家申请退款前发货,那么她拒收你完全可以扣运费,上淘宝去也没什么事的,退回来就收了。
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