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Q1:如何做好新入职员工的培训,
对于新员工,如何让新员安全着落,一门心思跟着组织走?这在入职时就要宣传到位、培训到位。公司首先要明确新员工培训的目标导向是什么,是通过培训给员工洗脑,还是通过培训将企业文化及各种规章制度告知员工,亦或是希望通过培训,可以使员工真正获得有益于他们工作和生活的知识。
入职培训应该是给我们的新员工带来他们真正想要懂得的关乎他们切身利益的东西,使其了解原来培训可以带来那么多好处,希望获得更多培训机会的培训,同时在入职培训中,加入规章制度讲解等必要培训课程,做好签到记录、上课图片记录,在一定程度上,又可以达到公司制度公示的效果。
1.企业文化培训
企业文化的培训,主要还是通过HR来实施,本阶段以HR为主导,对新员刚开始还是介绍公司的历史、产品结构、组织架构、经营规模、发展空间、规章制度、福利待遇水平、公司未来规划等,这是首要的培训。本阶段重点是突出公司的特点是什么?与其他公司的区别在哪里?这也是打造软环境的必要因素。
除去入职基本的培训后,一周后,会再次召集新员工来进行引导性培训,对新员工进行一次简单的法律知识培训,对新员工关心的问题,以及公司相关的程序进行解释,和员工进行面对面的沟通。特别是当新员工提出在工作中遇到的问题时,这时候,四个部门可以给出正式的解释,这样做,既可以了解新员工实际的工作状态,和主要关注点,也能及时给新员工以正面的引导。
2.用人部门的技能培训
一般情况下,新员工的岗位技能培训,主要还是依靠用人部门来实施,本阶段主要有三个途径:首先是新员工到用人部门后,人事部会在每月的培训计划中,列出各部门新员工培训计划,要求各部门按时实施,并将培训内容和记录、照片送到人事部备案。本阶段,主要还是围绕岗位说明书,部门内部规范、作业流程来培训,主要让新员工对自己的工作有个全新的了解,及时消化岗位与部门的要求,做好心态调节工作。
其次是岗位技能实战,新员工接收了本部门的一些理论知识后,再安排专人进行“传帮带”,也就是所谓的师傅带徒弟,至少在短期内要进行手把手的教导,由“师傅“和新员工共同在岗前技能培训上签字,并由师傅签写考核评语,师傅的结论将直接影响到新员工是否能独立上岗。这份岗前培训记录交到人事部备案,并放入新员工的个人档案中。
第三是申请外训,用人部门也可根据新员工的短期岗位表现,向公司申请进行更专业的外训,只要是为了新员工的成长,和部门的发展要求,公司是会考虑的,接下来会由人事部联系培训公司,并让新员签订相关的协议,再安排培训。当然,这个外训也要看新员工具体表现如何,是否表现了一定的水准和潜力。毕竟公司的培训资源也是对储备人才优先的。
对于新员工来说,要看到培训背后的意义,看清公司的实质,睁开你的火眼金睛,看看公司是不是久留之地,公司的文化你能不能认同,对于公司来说,通过各类培训,也要仔细观察新员工的言行举止, 培训是什么?就是把不会的教会,把会的变好,把好的变成自己人,既要让人学到真本事,又要让人念你恩。
Q2:企业如何做好员工培训工作
一般而言,企业在进行培训时不能盲目,因为那会让培训的效果大打折扣,企业要想成功的做好培训,需要做好四个方面的工作。
首先做好培训的需求分析。企业培训不能盲目进行,而是应该积极做好培训前的需求分析工作,什么样的员工需要培训,具体培训什么样的内容都需要进行确定。
其次有针对性的选择培训对象。培训不能大锅饭,因为那样培训效果会很差,企业应该有针对性的进行培训,比如管理人员和普通员工必要的时候应该区分开。
再次注重培训手段和方法的使用。培训的手段可以采用专业讲师或者请企业中的老员工都可以,培训方法同样需要灵活掌握,比如可以采用企业合作伙伴之间的培训共享。
最后在培训中引入激励和竞争。企业通过培训是要提升员工的基本素质和工作技能,因此为了更好的引导和执行培训,引入激励和竞争机制是很有必要的,但关键要管理好。
员工培训不仅关乎员工的利益,更影响到企业的发展,可以说不仅要做到,而且要做好,可以确信的是,科学合理的培训会显著提升员工的工作技能,增强员工的忠诚度,促进企业的稳定和发展。
Q3:如何做一个合格的员工?
如何做一个合格的员工
怎样才能算得上是一名合格的员工呢?在我认为要考核员工是否合格具体可以从以下几点来考虑:
第一他是不是把企业的利益与自身的利益紧密地联系在一起;
第二他是不是有很强的敬业精神和团队意识;
第三他是不是有很强的专业职能,并能不断地总结经验和不断地接收新的知识;第四他是不是有良好的个人素质.
对于每一位员工来讲,企业应是我们的第二个家.无论是老员工,还是新员工无论是管理阶层,还是技术能手.身在同一企业,就有责任为我们的企业做出自己的贡献,有责任为我们共同的家而努力,因为我们有共同的利益.只要企业发展上去了,才能为我们员工提供更好的发展机会,才能更好地改善我们员工的物质精神生活.因此要学会把企业的困难当成是自己的困难,与企业同甘苦共患难,树立正确的主人翁意识,才能有更好的发展.
在企业里,每个人都有自己的岗位,每个岗位都有它存在的意义,都有一个共同的目标,便是使企业更好地成长下去.在自己的岗位上兢兢业业,把工作干好,发挥出自己应有的特长与潜力.我们能树立起正确的工作态度和工作作风,对企业和个人来说都是至关重要的.即使现在的工作不像你认为的那样,不能很好地体现自己应有的价值,但也不能整天抱怨,最后还是无济于事,只有从现在来说,才能走向未来;只有从小事做起,才能铺平前方曲折的道路,才能做成理想中的大事.
什么叫不容易?什么叫不简单?
为什么有人仍在蹉跎岁月?我想,大概他还在为明天绘制"蓝图"吧.把太多的希望寄托于明天,只会浪费今天.由于现代作业流程的细分和国内市场不断向国际市场靠拢,有很多事不是一个人所能完成得了,更多的时候需要我们共同来努力,团队的精神在这个时候就显得格外的重要.因此,一件产品不仅代表它本身的价值,而且蕴含着企业精神和企业文化.
在企业里,无论你从事的是何种岗位,都是值得我们每个人去尊重.当然对于每个员工来说,我们的义务是在自己的岗位上,体现出最大的价值,就要求我们不断地完善自己的专业技能和不断进行业务创新.如今的事物发展之迅速,是我们始料不及,这就要求每个员工都有一个更新的思想,不断地接受新的事物,更好地充实自己.固守已有的知识,到最后只能被技术所淘汰,被社会所抛弃,也不可能有更好的创造,更谈不上为我们企业为自己带来更多的效益,因此,我们每个人都要有这种意识不断地学习与终生学习.
在时代不断演变的过程中,对于员工合格评定的标准也是在不断的演义,但无论怎么变,最根本的始终都沉淀在那里.从以前简单专业技能的衡量,已经上升到了一种综合素质的体现,除了要求我们有突出的专业技能,勤劳务实的作风外,还要有其他方面的良好素质更好地来衬托,比如心理素质,身体素质,思想道德素质等等.经常有人说,有才无德不为才,有德无才也不为才,只有德才兼备才是真正人才,从侧面讲述了这样一个道理,因此,我们除了不断地加强业务素质外,其他方面素质的提高也是不容忽视,"四有"是我们应有的品质,是社会对我们不变的要求.只有自己在各个方面做得更好,才能在什么时期都立于不败之地.
当然,作为一名真正意义上合格的员工,不是一件容易的事,就像人不可能尽善尽美一样,由于各种原因,致使我们实际行动不能达到理想的效果,但是只要有一颗奋进的心,有不断追求和不断完善的决心,相信我们距离合格就只有一步之遥了.
首先,表现在老老实实做人,踏踏实实做事。有的员工工作时间长了,业务熟了,激情却少了,对工作学习讨价还价了;还有时间不长,贡献不大,毛病很多;对公司安排的工作,这事不该我们干,那个不该我们做;对安排的工作不是积极出主意,去解决,去完成,而是“积极”出消极主意,怕担责任;还有的滋长傲气,丢掉了谦虚。
其次,团结问题。会有一些部门或员工存在着闹意见,不团结现象,有的还相当严重。心胸狭窄,影响到工作的开展。甚至个别人私欲增长了,大胆到营私舞弊,中饱私囊。有的部与部之间也存在这方面的问题。公司的宗旨是什么?最起码的“谦虚、团结”你都做不到,试问你能是一个合格的员工吗?学习他有一个良好的品德,不怕吃苦。积极工作、任劳任怨,尤其对工作没有怨言。将近一年来,一如既往、始终如一,无论份内外的事,只要是公司的事都积极抢着干,尊重领导,团结同事,真正做到实实在在做事,老老实实做人。我们公司就需要这样的员工,这种精神。
第三,主动跟别人打招呼,也是人际关系。在电梯间碰面、楼道里迎面相遇,就算没有什么话要讲,那就聊聊天气也可以。还有,尽量寻找机会参加公司的团体活动,不仅限于与一个部门的同事打交道,多利用公司团体活动的机会,认识不同部门的同事,既可以扩展人际关系,也可以了解其它部门的职能与角色,这样不仅不会在遇到问题时抓瞎,而且还可以获得多过别人的有力外援。
人人都想拥有一份工作,工作是什么?工作=就业机会+能力+努力,缺一不可。现在虽然机会有了,如果不保持良好心态,不努力工作,机会会失去的,工作会失去的。不是有一句话吗?今日工作不努力(不规矩),明日努力找工作
公司管理的原则
管理是一门学问,更是一门艺术,作为管理者,每天都会面对很多问题,但是有一些基本的原则是管理者必备的,这些看起来简单的原则,并不见得所有的管理者都可以做的很好。勇敢承担责任企业授予某位员工予管理职位,同时也意味着管理者需要对自己管理的工作承担责任,然而在很多企业中间,一项工作出了问题,大家往往相互推卸责任,甚至连管理者也经常把责任推到下属的头上,甚至认为企业存在这样那样的问题。美国财星顾问集团的总裁史蒂文•布朗认为:“管理者如果想发挥管理效能,各个就得勇于承担责任。”从世界杯我们也可以看到,一支球队的比赛输了,没有哪个足协会炒队员的鱿鱼,而都是教练下课。因此,作为管理者,假若你的部门或者你带领的团队出现问题,首先需要你自己带头检讨你采用的管理方式,再找出工作改进的方案。追求结果更不能忽略过程
管理通常以结果为导向,因此很多管理者认为布置了工作后,希望看到的是满意的结果,而不管完成工作采用什么方法。但是这样会导致另外的结果出现,就是员工在工作时没有找到好的方法而对工作效率产生影响。因此管理者还起着参谋的作用,因为每个人的工作习惯不同,他们的行动也会不一样,但是需要“用对方法,做对事”,所以管理者需要知道员工通过什么样的方式来完成工作,对员工的行动了如指掌,才知道在什么时候需要指引,什么时候鼓励员工大胆创新。不同的人用不同的方法
每个人的性格爱好和思考问题的方法都不同,就是在生产流水线上的工人,对从事的工作也有自己的理解,想以同一种方法去管理每个职员,一定不会成功,作为管理者,需要洞悉每一个职员的心理,了解他们的个性差异,因人而异实施个别管理。有很多的管理者都认为开会能够解决大多数人的问题,其实有很多员工在会上即使有意见也不会发表看法,因此一对一的沟通也显得非常重要,在巧妙与员工深入沟通后,自然知道如何去管理他们。
要用人所长
有很多职员一直在做着自己不擅长的工作,有很多管理者希望的是员工的能力要全面,一个员工可以做几个人的事情而只用发一个人的薪水,似乎节省了企业的管理成本。其实人的能力是无法全面的,大多数员工都仅仅在工作的某一领域很有建树,关键在于你是否发现了职员的特长,并且让他做着他自己擅长的事情,试想用一个不善于电脑操作的人员去打字,其效率从何提高,当然很多管理者认为可以慢慢培训,但是这个培训的过程所花的成本和去聘请一个专业打字员的成本哪个更高呢?更何况员工自己还不一定喜欢这个职务。管理者的职责是优化和利用资源,那么员工的优秀资源也需要管理者来开发。不要总是专注业务和技术问题
我们看到很多管理者都非常辛苦,经常投身于企业的一些业务和技术工作中不能自拔同时还每天都有很多担心,管理者的目标是调动公司每一个部门人员的工作积极性来创造价值,如果管理者太过于注重业务和技术问题,就会忽略管理中的很多问题,而且管理者需要交给下属好的方法,关键是理念的传播,如果沉迷当中,就会使管理失控,目标偏移。
不要做一些往脸上贴金却不能带来收益的工作
企业的目标是追求利润的最大化,作为管理者更要学会仔细核算成本和收益,密切关注每一项工作的收益,并要想法保证效益的增长,一些管理者为了扩大自己的影响,经常不顾企业的利益而花了很多精力在媒体上曝光,或者做很多无效的广告, 企业扩大影响力无可厚非,但是影响力要和价值划等号,一些无畏的往自己脸上贴金的工作是不会给企业带来好处的。
坚持对的做法
企业需要树立正确的价值观和工作方法,因此对于员工错误的方法管理者一定要坚决加以摒弃,特别对于在公司里具有一定影响力的员工有错误也要给予指正,充分发挥管理阶层的作用及职责,促使自己和职员都能有正确的工作态度。
鼓励员工创新
管理大师彼得杜拉克特别强调:“创新是企业长久发展的唯一道路。”然而,很多人在一个行业呆久了,思维就会受到局限,创新变得困难起来,其实创新随时都可以发生,关键是看管理者营造的企业气氛,创新需要打破员工的心理障碍,因为当员工抱持“不可能”的思考模式时,创新的能量便完全被压抑了,所以管理者需要告诫员工一切都可以改变,只要想得到好的方法,并对在工作中大胆进行创新的员工进行奖励。
简历的目的在于争取面试机会,而不是得到工作,所以一份好的简历就像一个好的广告,必须在有限的时间言简意赅地突出个人特色以吸引招聘者的目光。据科学验证,无论从人的注意力还是视觉效果讲,整份简历以2页左右为最佳。不过简单不等于草率,除了将必备的基本资讯做一个交待,更得依所应征的工作所需,适时地突出你的能力与专长。
台湾有位日文系毕业的学生,他应征的工作对创意性要求很高,于是他将自己的简历设计成病历表交给主考官,他声明自己病入膏肓,医生开具的处方是“要有源源不绝的创意”,就凭着这份本身就是一个前所未有的创意与设计,他被录取了。
一个人的简历其实是你给公司的第一印象,这一印象所能延续的长度超乎所有人的料想。美国一家国际一流的大型公司,老板退休前提出的最后一个愿望是想见一下15年前他钦点录用的一位员工,人事经理为其找到人后诚恳地请求说想知道老板寻找这位员工的原因,老板从他已清存好的文件盒中拿出一份纸页发黄的简历,那份简历写得像一本流水账,其中被用红笔圈着的最后一行写着:
“1976年9月11日晚7时,我写完最后一篇工作日志,关紧厂房里的最后一扇窗,窗上有一小片白灰溅上的印迹,我用指尖点了一点口水将它擦掉了。我明天要去一个新的公司上班。”
这个故事从另一个层面告诉我们,简历有时也并不一定要百分之百地写成2页长,它还可以写成另外一个样子,比如那本可以让一个老板珍藏15年之久的“流水账。”
此外,切忌用印有别的公司或企业标志的公函纸,否则会一开始就给人留下贪小便宜的不良印象。简历是你进入职场时自己开启的第一扇窗,每个人都有足够的理由将它开启好。
了解公司的灵魂所在,不做害群之马
新进一家公司,首先要了解公司的历史、价值观、目标与工作期望,掌握公司文化,理解制度形成的背景,使自己的价值取向与公司的价值观吻合,否则双方都会因不尽人意而痛苦万分。
美国一家以极少炒员工著称的公司,一天,资深的熟手车工杰瑞为了赶在中午休息之前完成三分之二的零件,在切割台上工作了一会儿之后,就把切割刀前的防护挡板卸下放在了一旁,没有防护挡板安放收取起加工零件来更方便快捷一点。大约过了一个多小时,杰瑞的举动被无意间走进车间例行巡视的主管逮了个正着。主管雷霆大怒,除了目视着杰瑞立即将防护挡板装上之外,又站在那里控制不住地大声训斥了半天,并声称要作废杰瑞一整天的工作量。
事到如今,杰瑞便以为结束了,没有想到,第二天一上班,有人通知说要杰瑞去见老板。在那间杰瑞接受过好多次鼓励与表彰的不规则形状的总裁室,杰瑞听到了要将他辞退的处罚通知。总裁说:“身为老员工,你应该比任何人都明白安全对于公司意味着什么。你今天少完成的零件,少实现的利润公司可以换个人换个时间把它们补起来,可你一旦发生事故失去了健康乃至生命,那是公司永远补偿不起的……”。离开公司的那天,杰瑞流泪了,工作的几年间,杰瑞有过风光,也有过不尽人意的地方,但公司从未有人对他说过不行。可这一次不同,杰瑞知道,这次他碰的是公司灵魂的东西。
每个公司都有自己灵魂的东西,有的是安全,有的是利润,有的是形象,有的是口碑,但不论是什么,一个新进员工都应该首先明白并且牢记,不同的公司核定一个员工的标准各有各的不同,但有一条却永远相似,那就是公司的灵魂不能碰,不能做害群之马。害群之马于一个公司就如恶性肿瘤于一个人,没有谁不想将他尽快清除。
不要一开始就过于关注谁的面包比你大
有人把受聘于一个适合自己的有前景的公司形象地比喻为走进一段适合自己的美好婚姻,因为它们都可以给一个成年的生命提供一种一生的成长。
所以,对新进员工来讲,你办公室的大小、座位的好坏、薪资的高低在短时间内都不是大的问题,远不如一生的成长重要,所以不要一开始就太过于关注谁的面包比你大,因为那样势必影响你的精力、情绪,从而延误正常能力的发挥,并就此断送自己可能是很有前景的发展机会。
10年前,一位新人,用他自己的话说就是怀着比上贼船强不了多少的心情走进一家房地产公司。报到后的第三天就赶上公司周年庆祝,那天晚上,他认识了公司老总,认识了公司的众多同事,也认识了公司本身。晚会一开始,董事长致辞,掏讲稿的同时掏出一幅面具,说:“这是刚进门时发的,我把它戴上。”在众人的欢笑声中,董事长戴着面具致完了辞。按这位新人的理解,这样一个大公司的领导在这种场合下应该是非常严肃的。尽管这位新人自己平时常有出轨言行,以至被原单位领导“表扬”为“思想很活跃”,但要让其戴面具上台,那也是想都不敢想的。随后的节目更是精彩纷呈并出人意料,堂堂董事长竟得了饮蒸馏水冠军。
深夜,那位新人回到自己家徒四壁、空无一人的宿舍,黑暗中听着窗外马路上货柜车无休止的轰鸣声,内心却被一个顿悟照亮:“这是一个平等的、团结的集体,这是一种自由、创造的生活,这正是我多年的追求,这里就是我后半生的归宿。”
这位10年前的新人,在这个“换个打工单位就像换口呼吸一样随便”的城市里,在这家公司一做10年,从一个忐忑新人成了这个上市公司的中坚与骨干。
每一位职场新人都要知道,自己喜不喜欢、适不适合这家公司,以及这家公司和自己在这家公司有无发展前景才是选择的关键,这些都有了,相信与之相应的薪资、待遇也都会随之而来,那是水到渠成的事。
要不遗余力地去经营人脉
日本给人际关系取了一个形象而又动听的名字叫“人脉”,并声称经营人脉应不遗余力。良好的人际关系是每一个职场新人都深切盼望的,它不仅可以带来一份快乐的心情,让工作自身注入一种享受的成份,更能提供许多有形或无形的契机,帮助你的计划或设想在也许成功也许失败之间更大限度地倾向于前者。要建立良好的人际关系,首先要建立自信,切忌因学校、学历、出身背景、工作年限而自大或自卑。不妨试试看,拿一张纸,写三样自己最拿手的技术,然后与你两旁的同事比较一下,你一定会发觉,你们三个人都各有一些特长是别人没有的。上帝造你,一定会给你不同的才能。肯定自己的另一种方式是,用积极的声音对自己说“我行”。其次,在开会时切忌老是坐在角落处。一则别人不容易注意到你,二则纵使自己有不错的建议或设想也会因发起言来不方便而自我扼杀掉。
要知道,在竞争日趋多元化的今天,员工的快乐已成了公司获利的关键,而只有快乐的员工才有漂亮的获利成绩单,而只有良好人际关系的员工才会有完整的快乐