如何提升团队的执行力

Q1：如何提升团队执行力？

曾经听过一个故事：一天，某老总乘出租车来酒店进行商务洽谈，即将到达前该老总礼貌地联系了前厅经理。由于经理在接听这位老总电话的时候正在开会，所以紧急请其他同事帮忙迎接：“有位老总乘坐出租车，马上就到写字楼门口了，拜托替我去楼下迎接一下，谢了！“说完转身就要进会议室，却被同事紧紧拽住，接连问了几个问题：

老总是男还是女？

老总大约什么年龄？

老总什么时间到达公司？

老总怎么称呼？能否给我一个联系方式？

这一幕刚好被副董撞见，于是他对前厅经理说：“你什么都没告诉人家，难不成公司楼下见到一个从出租车下来的就拉上公司吗？”

从这，我们可以看到有效沟通的重要性了，没有明确清晰的指令，执行起来必然是盲目无效的！

学术界有个著名的理论“沟通漏斗”，它具体讲的是：

你心里想的100%你嘴上说的80%别人听懂的40%别人行动的20%

你所想的到别人去做的，信息在不断衰竭，那么是谁偷走了那80%的执行力？ 是无效障碍。

所谓的无效沟通，即传递信息与接收信息不对等，导致无效执行。主要由以下几点引起：

✦ 以自我为中心

✦ 不了解对方

✦ 标准不统一

✦ 工作安排不清晰

从上面的因素中不难发现，有效沟通最大的克星就是“猜测”。

领导者的猜测：

✦ 在选择执行者时，猜想他可能是合适的人选；

✦ 在任务分配时猜想他可能可以完成；

✦ 在信息传达时猜想他可能听懂了；

✦ 在执行中猜想他可能会做对。

执行者的猜测：

✦ 他可能是这个意思；

✦ 他可能是想我这么做；

✦ 我可能是对的。

当我们的指令就像手中所握的沙子般漏出的时候，最后的执行能好吗？当然不能！可是怎样才能解决这个问题呢？把沟通漏斗倒过来！

一、 站在团队成员的角度，着重沟通对方能听懂的40%和能执行的20%

能听懂的部分不是只有40%吗？到执行的时候不是只剩下20%吗？行，现在我们就只沟通你能听懂和执行的那部分内容。

这似乎是有点无奈的选择，但其实不是。俗话有云“对牛弹琴”，许多的管理者总热衷于把有关某项指令或计划的所有事项一股脑的传达给自己的下属，殊不知自己的下属因为资历、理解能力、知识面及技能的局限性，根本就没有办法承受如此之重。现在，我们化繁为简，换位下属的立场，从他们的角度，去和他们沟通其能听懂和执行的，其实是个明智而有效率的选择。

可是，一项指令不仅是40%和20%，而是100%的，那剩下的又如何办是好？

二、了解自己的团队，区别沟通

要想让一个100%的指令或计划尽量得到100%的执行，就必须在让一些人听懂及执行一个40%和20%的时候，有另一些人去听懂和执行另一些40%和20%。

这需要我们“因材施教”。而这却是建立在我们对自身团队的成员充分了解的基础上的。现实的问题是，许多的管理者都不了解自己的团队，甚至是没有欲望去了解自己的团队。因为他们更功利的热衷于向上了解——搞定老板，向下指派——发号施令。

现在，让我们为自己的团队成员建立一个档案：谁具备什么技能？他的工作经历是什么样的？在过去的执行中，他执行的好坏之处分别出在什么地方？他对执行指令的具体内容表现出怎样的选择性倾向？他需要什么样的搭档才能弥补其执行弱项上的缺陷？他和搭档的执行意愿和态度又是怎样的？除了理解能力和执行技能上的互补之外，在执行意愿和态度上能够互补嘛？

三、合理搭配执行团队，互补执行

合理搭档，其目的就是为了让执行团队的成员之间，能够在听懂和执行的事项上形成互补，能够在执行的意愿和态度上形成相互的促进。

这对许多企业来讲，在现实中存在不少的难度，我们甚至需要在团队的招募及其管理流程上发生很大的改变。其实许多企业，无论是人力资源部门，还是营销总监、总经理等都缺乏在团队成员招募中加入一条“性格及技能互补”的意识，在具体的团队工作中所存在的“黄金搭档”总是凤毛菱角。

四、让团队了解自己，并辅以一定的管理

作为一个管理者，既要去了解自己的团队，也要努力的让团队了解自己。如果一个管理者，能够让团队成员清楚的了解到自己的行事风格、执行要求、效果检验标准等信息，团队成员们就会努力的向自己所要求的方向上去靠。

当然，这对管理者自身提出了高标准、严要求。否则，当我们向自己的团队传达出的是行事拖沓、执行不严的信息的时候，我们的团队就会更倾向于形式拖沓、执行不严。事实上，也只有高执行领导力的管理者才会带出高执行力的铁军。

显然，管理者不仅需要向上管理、向下管理，还需要管理好自己，并且还需要为自己团队的执行绩效辅以相应的管理措施。

Q2：公益组织如何提升团队的凝聚力和执行力？

个人感觉公益组织人员最大的动力就是成就感，我的团队用自己的方式帮助了别人，我感觉骄傲这样子。想要每个人都积极就必须让周围的人对团队赞赏，团队的口碑好了，人员自然就更有干劲了

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Q3：什么是执行力，如何提高团队执行力

第一、执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
第二、一个企业想要发展，靠的不是个人的英雄主义，而是团队。团队用战略获取胜利果实的时候，还要用执行力去打造无坚不摧的竞争力。所以只有执行到位，才能够应对多变的环境，为团队赢得先机。
通用前任总裁韦尔奇认为，所谓团队执行力就是企业奖惩制度的严格实施。而中国企业家柳传志认为，团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。提高团队执行力的办法有：
1.合理组建团队
团队是一个企业的支柱。要成就企业，先从打造团队开始。
团队中有各种不同类型的人，如动力型、开拓型、保守型、外向型、内向型等。而每个人又有各自独特的，甚至他人无法替代的优势和长处。当然个人也都有弱点和短处。将每个人的长处，根据工作实际合理地搭配起来，优势互补，就能发挥最佳的整体组合效应。唯有找到最为合适的人才，才能使团队的力量发挥得更好。
2.明确共同目标
“皮之不存，毛将焉附”。团队与员工是相互依存的关系。团队为员工施展才华、开创未来提供了一个平台，员工是团队的基础，也是团队发展的第一生产力，两者相互依存，缺一不可。
执行文化的核心是塑造团队成员的共同价值观。而共同价值观已经成为关乎企业生死存亡的关键。有了共同的价值观，团队成员就会为了共同的目标团结协作，互相帮助，互相支持。
众人同心，其利断金。当大家目标一致时，所有人都会为同一个目标而努力。大家步调一致，团队的执行力就会提高，企业也将不断壮大。
3.提升领导能力
一个团队的“领导力”决定了团队的执行力，反之，执行力又作为领导力的后续，支撑领导力继续向前。
结合实际工作，可以从以下几个方面培养管理者的领导力：作为管理者应具备较高的“四商”、“五能”。“四商”即德商、智商、情商、健商。德商(MQ)：指领导者道德的水平。包括尊重、容忍、诚实、正直、负责、忠心、礼貌等美德。智商（IQ）：领导本身就是一种仰仗智慧的工作，需要有精心的思考，要智慧。情商（EQ）：领导者处理情绪和处理人际关系的能力。 健商（HQ）：领导者健康水平和健康意识的高低。“五能”就是要有科学判断的能力、按规定办事的能力、驾驭团队的能力、应急管理能力、总揽全局的能力。
4.建立业务流程
企业管理者不是企业长久发展的根本，完善的制度流程才是企业长久发展的“护身符”。
完善的制度流程让工作更简单。企业的制度流程是在不断发展过程中积累下来的宝贵财富，是无数人的经验总结，明确公司的制度流程，按照流程办事，可以使员工少走很多弯路，用最快最直接的方法达到最高的执行。各个部门都按照自己工作的职责和流程办事，团队的整体执行能力就会增强，随之而来的是企业竞争力的增强，企业会发展得越来越好。
5.严格绩效考核。
企业的战略目标以及各项管理制度的成效应该通过绩效考核来实现，而不应仅仅只是单纯地对员工的行为进行道德上的约束。