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Q1:公关危机和危机公关有啥区别?
期末刚考完公关策划,我再答一遍。
⑴我自己的理解
①公关危机就是危机,就是发生大事了,摊上大事了。完了,完了,快要玩完了,赶紧想办法,不然公司就完了。
②危机公关就是公关,就是咋解决这大事,让咱转危为安。
咳咳,都是自己的话,我是河北的不是东北的啊!还是看看理论书本上的吧!
⑵理论上:
①公关危机,即公共关系危机,其中心词是"危机。危机是危及政府或企事业单位利益、形象、甚至生存的突发性或灾难性的事故和事件。公关危机是各种危机中的一种特殊类型,一种特殊的公共关系状态。它同样是突发性的,严重损害组织声誉和形象、给组织造成严重损失的事件。
②危机公关,就是组织对危机的处理和管理。它包括危机前的预测和管理,危机中的应急处理和危机后的善后工作。
Q2:危机管理 与 危机公关 的区别与联系。
本人学的是公关专业,参与一下个人意见:
首先公关作为一个学科本身就是近十来年的事情,很多学校都还没有这样的专业。历史短,学术上有争执或概念分歧很正常。所以请楼主无须纠结。我个人倾向于后一种说法。首先从字面理解,危机公关,如果作为一个学科,我们可以看做是个名词,但是不考虑这个他更倾向于一个动词,一个动作只能是一个过程中的某一部分,因此它和危机管理是一种被包含的关系。
Q3:公关危机与危机公关有什么区别?
公关危机是指在公关的时候出现了问题, 这个问题是因为公关引起的,而危机公关是出现危机的时候去进行公关,由公关的方式来处理出现的危机。这方面做的比较好比如:八号工坊
Q4:品牌危机管理 和 危机公关 有什么区别?
危机管理最早由史蒂文·芬克在《危机管理一为不可预见危机做计划》进行系统的阐述。危机管理在中国起步较 品牌危机管理晚,90年代才开始传入中国。
而危机公关具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略,包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。危机公关对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。