本文收集整理关于消费者权益法退货条款的相关议题,使用内容导航快速到达。
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Q1:消费者权益法退货条款中如果赠品有质量问题可以退货吗?
可以退,但是没有太大的意义了,可以从以下两点考虑退货:
一,直接申请全部退货,直接再进行购买;
二,直接与卖家沟通,看看能否再赠送一个赠品,因为赠品不算是销售商品范围内,所以这个不算在商品质量问题内,可退可不退,完全由商家来决定。
Q2:消费者保护权益法中是否有条款水果能不能退货?
当然没有。水果属于食品类别,是不能退货的。这是常识性的东西。同样无质量问题通常不能退货的还有:珠宝饰品、腕表、烟酒、药品、化妆品、卫生用品、洗涤用品、饮料等
Q3:消费者权益法退货条款我买的加工瓷砖的机器,总价20万,安装后就无法生产出了质量问题,几个师傅都修不
1、您与厂商和解无果,可以到属地消费者协会或者属地工商所投诉。工商机关受理时会在3日内给您出具《受理通知书》。需要您出具购物凭证、师上门维修记录、联系方式、修后维修人员答复意见等证据材料。工商机关会在60日内调节终结。如经营者拒绝调解,您可以向仲裁机构提请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
2、根据您反映的情况,厂商的产品涉嫌存在质量问题,您可以举报厂商销售假冒伪劣产品。工商机关会在7日内给您出具《行政处理告知书》,会在初步调查的基础上,决定是否予以立案调查。调查过程中,会涉及产品的进货渠道、产品检验合格证、保修说明书等相关证据的调取,情况清楚后,才能认定是不是属于产品的质量问题。