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去营业厅办理业务需要带机主身份证原件、经办人身份证原件。 视不同的业务可以选择直接去营业厅或10086自行办理，如果分不清哪个需要去营业厅哪个不需要，你可以先拨打免费服务电话10086按提示拨0咨询客户代表。
你可以委托他人帮你办理业务，但是必须持有你的身份证和他的身份证。
这要看办的是什么业务，有一些是不需要亲自到营业厅办理的。有的业务通过短信或是拨打人工服务台就可以办理的。
介绍信
XX电信营业厅：
兹介绍我公司XX部XXX、XXX等 人，前来贵处办理XXXXXXXXX 业务，请接洽为盼。
此致
敬礼！
XXX公司（章）
年月日
注意：有些单位要求较严，要求必须留底联的“正式”介绍信。它的样式如下：
介绍信
X介字2008第X号
XX电信营业厅：
兹介绍我公司XX部XXX、XXX等 人，前来贵处办理XXXXXXXX 业务，请接洽为盼。
（本介绍信有效期：XXXX年X月X日至XXXX年X月X日）
此致
敬礼！
XXX公司（章）
年月日
－－－－－－－－－－X介字2008第X号－－－－－－－－－－－
被介绍人：XXX XXX 2人
事由：XX电信营业厅办理电话入网业务
有效期：XXXX年X月X日至XXXX年X月X日
开发日期：XX年X月X日
批准人：XXX（签名）
开具人：XXX（签名）
（在分隔线字号处盖骑缝行政公章后沿线裁下，下部由行政部登记留档）
特别说明：如果办理特别重要事项，且责任重大，要求企业法人代表签字，并且在被介绍人姓名后注身份证号码。
到联通营业厅办理业务是需要机主本人带有效身份证原件办理的。部分业务如本人不能到现场的，需要经办人持本人有效证件原件及机主有效证件原件至联通各自有营业厅办理。
具体要看您办理哪方面业务，鉴于各省业务规定存在差异，您可以详询当地10086。 来自：求助得到的回答
为了更节省您的时间，您可登录网上营业厅办理宽带预约，我们将安排客户经理与您联系。如需到联通实体营业厅办理宽带，需携带有效证件。温馨提示：由于各地市办理政策不尽相同，具体以当地为准。
必须滴！
《电话用户真实身份信息登记规定》
第七条个人办理电话用户真实身份信息登记的，可以出示下列有效证件之一：
（一）居民身份证、临时居民身份证或者户口簿；
（二）中国人民解放军军人身份证件、中国人民武装警察身份证件；
（三）港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件；
（四）外国公民护照；
（五）法律、行政法规和国家规定的其他有效身份证件。
你好，感谢你对中国电信的支持。咋们去电信营业厅办理业务分为两部分：
第一，公司业务：需带上营业执照、法人身份证，如果经办人不是法人，需另外带上盖有公章的业务办理委托书和经办人身份证。
第二，个人业务：需带上本人身份证，如替他人办理需带上业务本人身份证、委托书和经办人身份证才可以办理。