如何提升群众的满意度

Q1：如何提升人民群众的安全感和满意度发言稿

（一）是加大宣传力度。各村（社区）、企事业单位通过设置综治工作和提升群众安全感和满意度的活动宣传栏、宣传橱窗、宣传画、宣传车等群众喜闻乐见的形式加大宣传力度，提高人民群众对“提升群众安全感和满意度”的知晓率、参与率和满意率；开展政法干警进村活动；按照镇干部包村、村干部包户的形式，开展提升群众安全感和满意度入户走访活动，了解人民群众切实感受。
（二）是加强治安防控。强化专职巡防工作，公安机关以案件多发的区域、时段、街道为重点，预防和减少“两抢一盗”等多发性案件发生，提高见警率；开展群防群治工作，由综治办牵头，联合辖区公安组织社会治安辅助力量、村（社区）义务巡防队员开展巡逻，控制和减少各类案件的发生；开展内保工作专项督查，自11月下旬起，由公安对所有重点单位开展一次上门督查，对治安防控体系建设不到位、安全隐患多、单位场所发案较高的单位下发《隐患整改通知书》，督促整改，严格落实值班守卫、护楼看院、治安巡逻等安保措施，严防各类案件发生；加快推进技防延伸覆盖工程，公安机关组织视频巡控人员开展网上巡查；各村（社区）积极配合承建单位全面完成“村村通”视频工程，强化安全停车工程，实现集中规范停车，降低盗窃“两车”等可防性案件。
（三）是整治治安热点。由公安机关对治安重点地区开展一次集中整治行动，重点是“黄”、“赌”、“毒” 、传销等。集中组织工商、文化、公安等单位对辖区内组织2次以上的娱乐场所联合清查行动，加强对网吧、游戏厅、棋牌室等娱乐场所的治安管控，营造严打声势。
（四）是化解矛盾纠纷。开展矛盾纠纷“大排查、大调处”活动，充分发挥村（社区）级调解员作用，力争使村组存在的矛盾纠纷得到及时调处。由信访办开展信访突出问题专项治理活动，对上级交办和本级掌握的信访积案化解情况来一次“回头看”，对重大信访积案和涉法涉诉案件，组织责任单位进行会商，拿出会商意见，促进积案化解。

Q2：镇村如何提升群众满意度

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乡镇高度重视提高群众满意度工作，应按照市委、县委的统一安排部署，将提高群众满意度活动作为一项长期的工作，常抓不懈。

一是领导重视，落实责任。应高度重视提升群众满意度宣传工作和满意度调查，成立了工作满意度提升领导小组，制定群众满意度工作提升实施方案，并及时召开镇全体人员和各群众满意度工作责任部门会议，安排部署全镇群众满意度工作提升相关事项。

二是抓队伍建设，促效能提升。应开展“转变工作作风、创服务型政府”活动，以机关思想作风、纪律整顿为抓手，不断加强自身建设，努力建设团结、务实、高效、廉洁的政府。强化团结意识，提高工作凝聚力；强化服务意识，提高工作执行力；强化勤政意识，提高工作公信力；强化廉洁意识，提高工作自律力，努力建设一支作风过硬、廉洁奉公的干部队伍。

三是开展群众满意度大走访活动。结合县委组织部开展的干部驻村联户活动，向群众发放了《致全镇人民群众的一封信》和《群众满意度调查问卷》。每位镇领导联系多少户农户、每个工作人员联系多少户农户。通过“走访”、“座谈”等形式，有针对性地 “听民声、解民忧”，为所帮扶的困难党员或困难群众出主意、想办法，积极帮助解决群众的生产生活困难，切实为群众办实事、办好事，构建干部直接联系服务群众的长效机制。

四是认真开展民意收集分理工作。制定并下发了《建立健全民意收集分理工作机制的实施方案》。设置了村级信息联络员，开通了一条民情热线，结合民生代办工作，充分收集群众意见。同时发挥镇党群服务中心、信访办、民政办、劳保所等与群众接触密切的优势，配备群众意见薄，广泛征求群众的意见建议。今后进一步加大宣传力度，更多的收集民意，随时了解群众思想动向，缓和群众矛盾。

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Q3：如何增强服务质效，提升群众满意度

只要题主及该殡仪馆的全体同仁都真心地将“全心全意的为人民服务”放到本单位的最高准则，处处为顾客着想，那么，自然就会查找出“增强服务质效，提升群众满意度”的方式方法来，不用在网络层面“找方法”，呵呵，题主以为不是吗？！

Q4：如何提升群众安全感满意度

构建平安和谐社会是当前国家对社会发展的重大战略性方针，平安、和谐是主流，安定有序的生产生活环境是群众最原始、最基本的需求，群众安全感和满意度是衡量公安机关工作成败的一个重要标准。因此，大力提升群众的安全感和满意度，创造和谐警民关系，对于公安机关推进世界城市建设、争创一流警务具有深远意义。
一、群众安全感满意度的涵义及现实意义
安全感满意度涵盖的内容涉及社会管理的方方面面，包括人身安全、财产安全、卫生安全、经济安全、交通安全、环境安全等等，但群众最感性、最直观、最关心的安全感认识还是人身和财产安全，这是一定时期群众对社会治安状况的主观感受和评价，是人民群众评判公安工作优劣最根本、最直接的依据，安全感的形成，是群众对社会治安的感性认识、对自身安全风险的自我评估及采取相应防护措施的复杂过程。社会平安和谐了，自然群众就有了安全感，有了安全感也就有了满意度。所以，群众的安全感和满意度，是人民群众对公安机关整体工作的客观评价，是反映一个地方公安机关工作和队伍建设的“晴雨表”，是评价民警工作成绩的最根本指标。
二、目前影响群众安全感、满意度的主要因素
（一）侵财类犯罪打击效果不突出。
（二）重点地区场所整治作用不明显。
（三）社区安全防范机制建设不完善。
（四）受媒体信息快速传播的影响。
（五）日常执法工作不规范。
（六）窗口服务效率不高。
三、提升群众安全感、满意度的主要措施和对策
（一）严厉打击各类违法犯罪活动，维护社会和谐稳定。
（二）加强重点地区和场所的清理整治，形成良好治安秩序。
（三）提升社区安全防范能力，确保刑事发案大幅下降。
（四）加大矛盾纠纷化解，从源头上消除对群众安全感的影响。
（五）加大巡逻警力的投入，切实提升街面见警率。
（六）加强执法规范化建设，提升队伍整体形象。
（七）提高服务质量和效率，创建和谐警民关系。
（八）积极做好对外宣传工作，弘扬先进典型。