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因为现在是互联网时代,而新零售又是继电商之后的有一个新兴的概念,这将会是未来的一个发展趋势。
就像马云说过的,未来将不会有电商,未来将会是新零售的未来。所以选择新零售是大势所趋。
随着社群经济、网红经济、微商和自媒体的崛起,主打社交新零售的社交电商也随着诞生了,特别是近两年,社交电商打得非常火,前有拼多多,后有云集。倒是把唯品会等一众的垂直电商打得是措手不及,拼多多成功挤下唯品会,上位中国电商前三强。
不管是新零售还是社交新零售,都是一种以人为中心的零售模式,人代表了流量,是基于各大基友社交属性的平台的线上最大价值。有了人,就有了流量,流量又是交易的前提,人就成就了交易的无限可能。广义的社交电商包括微商和微商城,而狭义的社交电商就是通过社交、口碑、互动、分享这些社交功能。一般来说,社交电商可以分为三种:
导购型社交电商例如云集微店,这种社交电商一般都是起源于淘宝等电商平台的淘宝客,主要是依托于平台商家的返利或者优惠券。
内容型社交电商例如小红书,抖音,这种社交电商一般以KOL的口碑,以内容的输出,来促成成交,他们的用户群一般都是立足于一个共同点的社群。
平台型社交电商例如拼多多,这种社交电商一般以拼团、砍价的玩法,借助社交力量把用户进行下沉,通过低门槛促销手段完成销售裂变。
社交电商的爆红是新零售时代下的一种趋势,但是归根结底,社交电商也不过是拓阔电商的一个渠道,他还是电商,产品的品质、服务、供应链和消费体验也是永恒的话题。
简单来说,社交新零售是以社交赋能线上线下一体化的新零售模式,能够高效链接消费者,帮助企业提升零售效率。目前,已经有越来越多的企业选择布局社交新零售,并且享受到了它的红利。尤其是对于传统的电商商家来说,更加需要高效低成本的维护好老客户,让老客户成为自己的忠实粉丝,不妨选择一些专业的社交新零售工具如51赞等来帮助企业节省成本,提高效率。
微商开创了社交碎片化零售,虽然市场初期部分也称自己为微商的人影响了口碑,但是社交零售的趋势依然是不可阻挡的,而且发展的会越来越迅猛,社交零售不是因为想买才去搜索而买,而是在社交中无意间被吸引而被成交,两者截然不同,社交零售就像实体店的最后一公里,互联网版的最后一公里,让人们越来越便利,越来越节省时间成本,在社交、娱乐的同时产生需求而购买。
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传统电商属于需求导向性消费--人找货的自我驱动型购物在如今信息过剩的互联网环境下显出疲软态势,而近来火热的社交电商平台重构了人与货的关系,利用社交工具的圈子为消费者带来引导购物模式的革新。
在传统电商的流量干枯,发展遭遇瓶颈,用户难以再快速增长的情况下,社交电商站在了风口浪尖,并以裂变式的成长速度令人瞩目,而对于中小型企业来说,做梦都在想这个红利蛋糕也能砸在自己头上,电商新渠道的布局显然已是迫在眉睫。