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(1)组织性。作为一个非盈利组织，必须是一种机构性实体。因此，这个组织必须有一个组织章程、组织运行规则、工作人员或其他一些相对持久的指标。正如作为盈利组织的公司在设立时必须有公司章程、固定经营场所、最低限额的注册资金等一样。
(2)独立性(自治性)。非盈利组织一般是独立于政府部门之外的自我管理和控制自身活动的组织，不是政府的下属机构，一般不受政府控制，有自己的董事会，独立地完成组织的使命。
(3)自愿性。这种组织使命的完成通常是团体成员(会员)自愿参与的结果，特别是一些公益服务组织，其会员、成员从事服务时，通常是义务的、无偿的、自觉的。
(4)不分配利润。非盈利组织并不意味着组织不能靠自己的经营行为创造收入、创造利润，而是不能把利润分配给那些管理和经营这个行业的成员或会员。事实上，在很多国家，从提供服务获得的收入是非盈利组织最重要的收入来源。这个收入占总资金来源比例在美国是52％，英国是48％，意大利是53％，也就是说，非盈利意味着不为业主或管理者个人谋利，而是把多余的收人也用在完成组织的使命上。
非盈利组织的上述特点，决定非盈利组织十分需要公共关系。因为对于非盈利组织来说，通过有效的公共关系，可以达到下列目的：
(1)使组织的使命得到认可，如学术团体旨在促进学术交流，工会旨在维护工人利益，消费者组织就是为保护消费者利益而组建的；
(2)建立起与组织公众沟通的渠道；
(3)创造和保持筹集组织活动经费的有利环境；
(4)推动有利于组织使命的公共政策的制定和施行；
(5)告知和动员组织的关键成员(如雇员、志愿者、委托人）。
非营利组织是指不以营利为目的的组织，它的目标通常是支持或处理个人关心或者公众关注的议题或事件。非营利组织所涉及的领域非常广，包括艺术、慈善、教育、学术、环保等等。它的运作并不是为了产生利益，这一点通常被视为这类组织的主要特性，同时具有非营利性、民间性、自治性、志愿性、非政治性、非宗教性等重要特征。
非营利组织（Non－Profit Organization简称NPO）从20世纪70年代起开始迅猛发展。非营利组织独立于政府组织和企业组织之外，作为社会的第三部门，在公知共服务和公共管理中扮演着十分重要的角色。非营利组织可以界定为以服务大众为宗旨，不以营利为目的，具有志愿性和自治道性的正式组织。非营利组织一般具有组织性、非政府性、非营利性、自治性、志愿性和公益性等特性，内在社会福利、慈善事业、信息提供、社区服务、环境卫生、特殊人群教育、老年人照顾、学术研究、文化发展等多项社会管理职能方面发挥着极其重要的作用。它有助于培育民主价值观，提高公民政治容参与水平，制约政府权力，有助于提高公共产品的供给效率，满足社会多元化需求，现已成为当代社会主要的经济和社会力量（吴东民等，2003）。