本文收集整理关于买家投诉卖家恶意骚扰的相关议题,使用内容导航快速到达。
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Q1:卖家打买家几个电话被投诉恶意骚扰会成立吗
愿我的答案 能够解决您的烦忧
仅仅是几个的话一般不会成立的,其实对这种情况,咱们可以直接屏蔽
你屏蔽了之后,让他打去吧,随便打肯定怎么打也打不通的
可以试试下载腾讯手机管家打开后神马都不用管,会自动帮你拦截的
还有腾讯手机管家还可以自己去设置拦截模式,根据需求选择就OK了
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如果您对我的答案不满意,可以继续
Q2:被淘宝买家恶意骚扰投诉,卖家如何反攻对方?
把你的凭证整理出来给客服看,让客服介入处理。WwW;.YIJiTao.com
Q3:买家投诉卖家恶意骚扰,投诉成功会怎样处罚
恶意骚扰定义
恶意骚扰,是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家,妨害买家服务满意权益的行为。买家可发起恶意骚扰维权。维权成立,每次扣十二分;情节严重的,视为严重违规行为,每次扣四十八分。
恶意骚扰投诉发起条件
非天猫交易,交易状态为“交易成功”的0-15天内;
买家给出中差评且双方已完成互评。
恶意骚扰投诉发起路径
到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面发起恶意骚扰维权。
到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”按钮,在跳出页面找到对应交易后点击“投诉维权”,然后选择恶意骚扰维权。
恶意骚扰维权举证要求
写明维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:
完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看)
阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看)
淘宝站内信截屏
手机短信照片
等等,证实对方存在恶意骚扰行为。
恶意骚扰投诉处理时间
恶意骚扰维权发起后,客服将在4个工作日给出处理意见
如果对维权处理结果不认可,可进行申诉。
Q4:淘宝买家投诉卖家恶意骚扰还报警了,怎么办
无法可办,这会由淘宝根据买家提供的凭证判断是否是骚扰。
报警一般没什么用,警方不会受理。或最多进行警告规劝。