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Q1:怎样做一个好的管理者
我觉得最重要的就是和下属搞好关系:譬如说你可以培养一些和他们相同的爱好。还有,千万别为难他们----即使你是不故意的。譬如说他们有做的不如你意的地方不要直接给别人难堪。还有,不要和哪一个人关系太好而忽略了其他员工。如果你愿意可以经常请他们到家里吃一些火锅只类的便饭。我只能跟你说这么多----这是我无意中从书中看到的。希望可以帮到你。
总之你别太急,熟能生巧,漫漫就会好的,开始别和他们闹别扭,接着在套近乎。当朋友应该可以“笼络”人心。记住一点啊:别偏哪一个人,这是最不得人心的。希望你可以顺利啊
Q2:如何做一个好的管理者?
管理者应具备的六大能力 :
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
3、 规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技能主要有:
1、技术技能
技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力,并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力,也即协作精神和团队精神,创造一种良好的氛围,以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3、思想技能
思想技能包含:“把企业看成一个整体的能力,包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能,一部分的改变如何能影响所有其他各部分,并进而影响个别企业与工业、社团之间,以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局,判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能
设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
Q3:如何做个管理者
以下是作为一个好的管理者必须做到的几点:
1.不吝啬赞美;不懂得赞美和激励,让他人做任何事情对你都是难题。
2.从不在大众面前吝啬赞美。在大庭广众下的赞美的功效是私底下赞美的10倍。
3.赞扬他人时,总是明确地赞扬具体行为,正如批评别人一样具体。一般情况下,批评总是具体的而赞扬总是笼统的。但是也许我们更需要详细的赞扬。
4.不断地告诉他的员工,他们对工作的结果是多么地重要。对大多数人来说,他们需要的是激励,它通常与接受,自我肯定,认可和情感联系在一起。
5.让他们的下属获悉公司的情况。尽量把员工纳入到决策过程中会让员工有不同的感觉。
6.让信息的传递畅通无阻。他们知道那些隐藏信息的人是缺乏安全感,缺乏自信的人。他们为了维持自己的权利,而阻碍信息流通。
7.许多事情告诉员工真相,有许多事在公司默默的发生了,但是大家都是只知道结果,而不知道原因,比如炒人,结果是人心惶惶。
8.确保每一位公司的员工,包括公司的高层,都要赞扬其他员工取得的成就。
9.鼓励他们的团队成员提出意见。这样员工才会觉得他们的意见是被渴求的和经常被采用,他们是受到重视的。
10.直截了当地和他们的团队交流,也要求他们的团队直截了当地反馈。总是间接的说一些事,会让其它员工感觉不好。人为的设置了鸿沟。
11.授权清晰。这样才不会有人为该负的责任负责。
12.把对团队成员的期望告诉他们,从而帮助团队获得成功。这不仅是告诉他们项目的目标,销售目标或销售额,而且是执行过程中的表现以及整个完成过程的技巧和实践。
13.给他们的团队和员工设定成功的目标,而不只是行动的目标。这样可以使员工看得更远,而不是满足于目前的成绩,会获得更好的回报。
14.确保他们的团队成员都清楚地了解公司的现状、目标和期望。然后,基于这些信息,他们要求团队成员制定他们的目标,如果你为你的团队制定目标,那是你的目标;如果他们自己设定,那就是他们自己的目标。我们要明确详细地描述什么是我们将要承担和参与的。
15.和他们的团队紧密相连。他们会常常出现在员工中间,高度地关注他们。然而许多管理者都假装关心,他们只会和员工假意说笑几句,而不是在那里倾听,谈话和帮忙。
16.必须奖罚分明,公正。只有在不用担心明天是否会被解雇的情况下,员工才能竭尽所能完成工作。
17.建立对员工家庭有利的奖励。只有这样,员工的家庭才不会对偶尔的晚归,意料之外的加班和深夜的会议产生反感。这一点我看很少有人做到。
18.关注提高员工的身体健康。公司会赞助团体运动,健康俱乐部会籍等等,这些活动让员工充满活力,也充满活力地为公司工作。除此之外,这样的活动能够增进同事之间的友谊,公司的归属感和团队精神。这一点好多公司做得都还不错,至少我们这样一个穷公司都做到了一点,尽管天天加班,但是周末有一次公费的球赛。可以玩自己喜欢的运动。
19.给员工充分的自由展示的才能。让团队的一个成员教其他成员怎样做一件他特别擅长的事情,或让一个成员写一篇关于她最近如何成功而巧妙地克服困难或挑战的文章。
20.营造一个有着欢乐和惊奇的工作环境。一个欣赏电影的下午,一次开心的笑话大赛,一次婴儿相片竟猜活动等等。这些听上去可能是可笑的,但是经过证实,它的确是可以大大的改善工作环境。
21.不断地即时奖励员工的小成就。譬如说,奖励一周内做产品展示最多的员工或出售了最多维修合同的员工,或者是让工程的花费少于预算的员工。这些都可以帮助员工养成良好的习惯,而且激励员工的最佳行为。
22.提供让员工自我提升的机会。
24、确保他们的团队知道冒险是值得赞扬的。有人说过:“今天最大的风险就是不去冒风险。”
25.严守已建立的规章制度和流程。俗话说,上行下效,管理者都不能做到,员工自然有借口不做到。
26.设身处地为他们着想。
以上这些只是一部分,我相信还有许多。如果你是这样一位管理者,我会敬佩你!!
如果不是,那就快点去学吧,否则读再多的书也是无用的。经验源于实践!!!
作为一个管理者,必须明白自己的角色,明白自己应该做什么和不应该做什么,这样才可更好地管理别人
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